Para sa: Mga DISH satellite receiver na nagpapakita ng 005, 013 o 014, kabilang ang Wally at Hopper 3. Maaaring magbago ang account menu. May hiwalay na path ang ibang error code.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Isang channel lamang ang nagpapakita ng 005/013/014 | Suriin muna kung kabilang ang channel na iyon sa kasalukuyang DISH package mo. |
| Nagpapakita ng code ang subscribed channel | Magpadala ng authorization sa receiver na nakalista sa account mo, pagkatapos maghintay ng limang minuto. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Kumpirmahin ang package at code
Basahin ang mensahe sa live DISH channel. Sa MyDISH account o app mo, ihambing ang apektadong channel sa kasalukuyang lineup mo. Maaaring matagalan bago lumitaw ang kamakailang programming change. Huwag bumili ng antenna part dahil sa mensaheng ito.
Kahulugan ng resulta: Kung wala sa package mo ang channel, account o package question ito; kung kasama, magpatuloy.
Magpadala ng receiver authorization
Mag-sign in sa DISH, buksan ang My Equipment at kumpirmahing ipinapakita bilang ON ang apektadong receiver. Piliin ang Wake Up Receivers at panatilihing may power ang receiver habang naghihintay nang hanggang limang minuto. Kung hindi ito nakalista o hindi ON, kontakin ang DISH para sa activation sa halip na ulitin ang request.
Kahulugan ng resulta: Subukan muli ang parehong channel. Itala kung nawala o nagbago ang code.
Gamitin ang huling receiver step ng DISH
Kung nananatili ang code, buksan ang naka-link na DISH guide para sa eksaktong receiver mo. Sinasabi ng other-receiver instruction ng DISH na i-unplug ang receiver sa outlet nang 10 segundo at ikonekta muli, pagkatapos maghintay nang hanggang limang minuto. Huwag gamitin sa Wally ang Hopper-only menu instruction. Kung nananatili ang code, kontakin ang DISH.
Kahulugan ng resulta: Kailangan ng patuloy na authorization error ang DISH account support, hindi dish alignment.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huwag umakyat, muling i-align ang dish, buksan ang receiver o ibahagi ang account password mo. Huminto kung basa o sira ang power connection. Para sa receiver na wala sa DISH account mo, gamitin ang opisyal na DISH activation support.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Eksaktong code; Wally o Hopper model; apektado at gumaganang channel; package check; receiver account status; resulta ng Wake Up Receivers at isang reset.
Karaniwang tanong
Kailangan ko ba ng bagong dish o LNB?
Hindi batay sa mga code na ito lamang. Suriin muna ang package at receiver authorization. Kailangan ng hiwalay na signal-loss message ang sarili nitong gabay.
Maaayos ba ng Wi-Fi ang error 005?
Hindi ipinahihiwatig ng mensaheng ito ang pagbili ng Wi-Fi adapter. Gamitin ang DISH account mo upang tiyakin ang authorization; hiwalay na issue ang Wally internet setup.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.