Koskee: Alkuperäinen SAILOR 100 GX asiakirjassa 98-141779-B, 15. joulukuuta 2014, ADU-/ACU-ohjelmistolle 1.49. Tämä on havainto-opas jo käyttöönotetulle asennukselle ja sen valtuutetulle käyttäjälle, ei asennusohje. Älä siirrä sitä GX-R2-, High Power- tai myöhempiin laiteohjelmistoihin ilman vastaavaa dokumentaatiota.
Tee nämä tarkistukset
Kirjaa jokainen ACU-ilmaisin nimeltä
Jatkuvasti vihreä Power tarkoittaa syötön olevan OK; jatkuva punainen on syöttövika. Vihreänä vilkkuva Logon kattaa haun, tunnistuksen tai kantoaaltolukituksen/TX-käytössä-vaiheen, kun taas jatkuva vihreä tarkoittaa muodostettua satelliittilinkkiä. Jatkuvasti punainen Fail/Pass on toiminnan estävä vika; vilkkuva punainen on aktiivinen varoitus/vika, jonka tapahtuma näkyy näytössä. Kirjaa kaikki kolme kuviota ja tarkka teksti yhdessä sen sijaan, että pitäisit mitä tahansa vihreää valoa todisteena toimivasta internetistä.
Lue erillinen modeemitila
GMU:ssa ei ole tämän painoksen etupaneelissa merkkivaloja. Sen virtuaaliset tilamerkinnät ovat ACU:n näytön Modem-kohdassa, mukaan lukien NET, STAT, TX, RX1/RX2, PWR, TEMP ja FAN. Säilytä tarkka nimi, väri-/vilkkumiskuvaus ja teksti tuelle. Tyhjä fyysinen etupaneeli ei todista toimimatonta modeemia. Vertaa havaintoa ACU Logoniin; älä liitä laitteita uudelleen tai muuta modeemiprofiilia eri tuloksen pakottamiseksi.
Säilytä tapahtumat ennen niiden katoamista
HELPDESK → Event list näyttää aktiiviset tapahtumat ensimmäisen esiintymän ajan, tunnuksen, vakavuuden ja tekstin kanssa. Poistuttuaan ne siirtyvät Notifications-kohtaan, jonka tämä painos tyhjentää 24 tunnin jälkeen ja uudelleenkäynnistyksessä. Valtuutettuna HELPDESK → Download tallentaa diagnostiikkaraportin, joka sisältää nykyisen kokoonpanon, POST-tulokset, aktiiviset/poistuneet tapahtumat ja järjestelmälokin. Tallenna tiedosto yksityisesti ennen suunniteltua toimenpidettä; se on havainto, ei korjaus. Älä suorita Self testiä tai tehdasasetusten palautusta luettelon tyhjentämiseksi.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä avaa antennikupua tai ACU:ta, siirrä huoltokytkintä, kalibroi, suorita käyttöönottoa, muuta estoalueita tai palauta tehdasasetuksia. HELPDESKin Self test käynnistää ACU:n uudelleen ja lopettaa nykyiset yhteydet; se ei ole tilan päivitys. Jätä aktiiviset viat ja suunniteltu huoltokatkos valtuutetulle merihuoltokumppanille.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Säilytä yksiköiden tunnisteet, ADU-/ACU- ja GMU-ohjelmisto, aika, Power-/Logon-/Fail-Pass-kuviot, Modem-merkinnät, tapahtumatunnukset/vakavuus ja yksityinen raportti. Anna huoltokumppanille asennetun lähteen versio ja muuttuneet asiat. Suojaa tilitiedot, verkkoasetukset, satelliittiprofiilit ja estoaluetiedot vientitiedostoissa.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.