Geçerli olduğu cihazlar: Özgün SAILOR 100 GX, 98-141779-B, 15 Aralık 2014 belgesinde ADU/ACU yazılım 1.49 için açıklanır. Bu zaten devreye alınmış kurulum ve yetkili işletmecisi için gözlem kılavuzudur; kurulum talimatı değildir. Uygun belge olmadan GX-R2, High Power veya sonraki firmware sürümüne aktarmayın.
Bu kontrolleri uygulayın
Her ACU göstergesini adıyla kaydedin
Power sürekli yeşil besleme tamam, sürekli kırmızı besleme arızası anlamına gelir. Logon yanıp sönen yeşil arama, tanımlama veya taşıyıcı kilidi/TX etkin aşamalarını kapsar; sürekli yeşil uydu bağlantısı kurulmuş demektir. Fail/Pass sürekli kırmızı çalışmayı engelleyen arızadır; yanıp sönen kırmızı ekranda olay bulunan etkin uyarı/arızadır. Herhangi bir yeşil ışığı çalışan internetin kanıtı saymak yerine üç düzeni ve tam metni birlikte kaydedin.
Ayrı modem durumunu okuyun
Bu baskıda GMU ön plakasında LED yoktur. Sanal durum kayıtları ACU ekranında Modem altında bulunur; NET, STAT, TX, RX1/RX2, PWR, TEMP ve FAN bunlara dahildir. Tam adı, renk/yanıp sönme açıklamasını ve metni destek için koruyun. Boş fiziksel ön panel çalışmayan modem kanıtı değildir. Bu gözlemi ACU Logon ile karşılaştırın; farklı sonuç zorlamak için ekipmanı yeniden bağlamayın veya modem profilini değiştirmeyin.
Olayları kaybolmadan önce koruyun
HELPDESK → Event list etkin olayları ilk oluşum zamanı, kimlik, önem derecesi ve metinle gösterir. Giderildiklerinde Notifications içine taşınırlar; bu baskı bunları 24 saat sonra ve yeniden başlatma sonrasında temizler. Yetkiyle HELPDESK → Download, mevcut yapılandırma, POST sonuçları, etkin/giderilmiş olaylar ve sistem günlüğünü içeren tanılama raporunu kaydeder. Planlı müdahaleden önce bu dosyayı gizli kaydedin; onarım değil kanıttır. Listeyi temizlemek için Self test veya fabrika sıfırlaması çalıştırmayın.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Radomu veya ACU birimini açmayın, servis anahtarını hareket ettirmeyin, kalibre etmeyin, devreye almayın, engelleme bölgelerini değiştirmeyin veya fabrika ayarlarına sıfırlamayın. HELPDESK Self test ACU birimini yeniden başlatır ve mevcut bağlantıları sonlandırır; durum yenilemesi değildir. Etkin arızaları ve planlı hizmet kesintisini yetkili deniz servis ortağına bırakın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Birim kimliklerini, ADU/ACU ve GMU yazılımını, zamanı, Power/Logon/Fail-Pass düzenlerini, Modem kayıtlarını, olay kimliklerini/önem derecesini ve özel raporu saklayın. Servis ortağına kurulu kaynak revizyonunu ve neyin değiştiğini verin. Dışa aktarılan dosyalardaki hesap ayrıntılarını, şebeke ayarlarını, uydu profillerini ve engelleme bölgesi verilerini koruyun.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.