Koskee: AX Multibox Twin -mallille, jonka tunniste on TUN0137. Asennetut käyttöjärjestelmät ja valikoiden nimet voivat vaihdella. Älä käytä Combon tai toisen Linux-vastaanottimen laiteohjelmistoa.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Vastaanotinvalikko ei näy | Tarkista television tulo ja helposti saavutettavat näyttöliitännät ennen lautasantennin tutkimista. |
| Satelliittikanavat toimivat, sovellus ei | Käytä asennetun järjestelmän verkko- tai sovellustukea. Tämä oire ei yksin oikeuta LNB-asetusten muuttamista. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista vastaanotin
Lue tyyppikilpi ja kirjaa jo asennettu järjestelmä. Jos tunniste ei ole TUN0137, käytä kyseisen mallin tukea.
Mitä tulos tarkoittaa: Vastaava tunniste sallii tämän tarkistuslistan käytön. Se ei anna lupaa laiteohjelmiston vaihtamiseen.
Tarkista television kuvayhteys
Valitse vastaanottimen käyttämä HDMI-tulo ja yritä näyttää sen valikko. Kirjaa television omat ilmoitukset erillään vastaanottimen ilmoituksista.
Mitä tulos tarkoittaa: Valikko puuttuu: selvitä ensin näyttöyhteys. Valikko näkyy: jatka kanavien vertailuun.
Vertaa satelliittikanavia
Kokeile aiemmin toiminutta kanavaa tekemättä hakua tai muuttamatta viritinasetuksia. Kirjaa, epäonnistuvatko kaikki satelliittikanavat vai vain tietyt.
Mitä tulos tarkoittaa: Jotkin toimivat kanavat sulkevat pois täydellisen kuvakatkon mutta eivät tunnista viallista osaa. Anna asentajalle kanavien nimet ja tarkat ilmoitukset.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta, jos ilmenee kuumuutta, palaneen hajua, vaurioitunut virtajohdotus tai antennin luokse ei pääse turvallisesti. Pyydä pätevää apua vastaanottimen avaamisen tai yhteisen jakelujärjestelmän muuttamisen sijaan.
Mitä kertoa tuelle
Kirjaa TUN0137, asennettu järjestelmä ja versio, television tulo, näkyykö valikko, ongelmalliset kanavat ja tarkka ilmoitus. Kerro, alkoiko ongelma ohjelmistomuutoksen jälkeen. Jaa arkaluonteiset tilitiedot vain yksityisesti oikean palveluntarjoajan kanssa.
Yleisiä kysymyksiä
Pitäisikö uusi laiteohjelmisto asentaa heti?
Ei. Varmista ensin tarkka vastaanotin ja järjestelmä, säilytä asetukset ja tallenteet ja käytä vain hyväksyttyä mallikohtaista menettelyä. Toisen vastaanottimen ohjelmistokuva ei ole turvallinen vastaanottokoe.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.