مربوط به: LT-4100 Certus 100؛ سند 95-102576 Rev 1.04، نرم‌افزار 1.05R. نه LT-3100، LT-4100S یا LT-4200.
این بررسی‌ها را انجام دهید
مسیر فعال را شناسایی کنید
بررسی کنید کارخواه از IP معمولی استفاده می‌کند یا PPPoE. کنترل Manual Start/Stop نشست‌های PPPoE را کنترل نمی‌کند.
معنای نتیجه: اگر برنامه نصب‌شده از PPPoE استفاده می‌کند، کنترل معمول Manual Start/Stop بر آن اتصال حاکم نیست. مسیر موازی را برای اپراتور ثبت کنید؛ ادامه داده PPPoE را اثبات خرابی دکمه یا ترمینال تلقی نکنید.
ترافیک خروجی و ورودی را جدا کنید
توقف IP خروجی، ارسال داده ورودی از نقطه انتهایی راه‌دور را متوقف نمی‌کند؛ این ترافیک می‌تواند همچنان هزینه داشته باشد. برنامه مربوط را ثبت کنید.
معنای نتیجه: در یک برنامه IP معمولی دوطرفه، توقف داده خروجی به نقطه انتهایی راه‌دور آن فرمان توقف ارسال نمی‌دهد. ترافیک ورودی را جدا از ناموفق بودن مسدودسازی خروجی شناسایی کنید؛ راهنما صریحاً می‌گوید تا زمانی که آن نقطه انتهایی متوقف شود، این داده همچنان از طریق ماهواره منتقل و صورتحساب می‌شود.
شواهد مصرف را مقایسه کنید
در Phone > Phone Usage، مشخص کنید نمایش Trip است یا Lifetime و Data Download، Data Upload و Data Total را همراه زمان ثبت کنید. بازه‌های یکسان را با سوابق ارائه‌دهنده مقایسه کنید، نه یک مقدار Trip را با مجموع Lifetime. صفحات چاپی 54 و 65 هشدار می‌دهند ترافیک تلاش مجدد/ارسال مجدد با دقت کامل ثبت نمی‌شود. شمارنده‌های موجود را حفظ کنید و برای ایجاد مبنای جدید Trip را بازنشانی نکنید؛ از ارائه‌دهنده بخواهید مصرف صورتحساب‌شده را با دوره حسابداری خودش توضیح دهد.
معنای نتیجه: تفاوت میان شمارنده ترمینال و مصرف ثبت‌شده ارائه‌دهنده، به‌تنهایی مدرک ناموفق بودن Data Stop نیست. دامنه شمارنده، جهت ترافیک، زمان‌های اولیه و دوره ارائه‌دهنده را کنار هم نگه دارید تا پشتیبانی محدودیت‌های مستند حسابداری را ارزیابی کند.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
پیش از ایجاد ترافیک آزمایشی هزینه‌دار، بازنشانی شمارنده‌ها، راه‌اندازی مجدد، قطع نشست‌ها یا تغییر سیاست‌های فعال‌سازی داده و امنیت متوقف شوید. دیوار آتش و مسیریابی نصب‌شده را حفظ کنید. ترافیک ورودی ادامه‌یافته می‌تواند همچنان مشمول هزینه باشد؛ کنترل برنامه/نشست را به‌عنوان تصمیم عملیاتی جداگانه به اپراتور مجاز و ارائه‌دهنده بسپارید و با این فهرست آزمایش نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل/نرم‌افزار، نوع اتصال، برنامه، زمان توقف اولیه، جهت ورودی/خروجی مشاهده‌شده و حالت فعال‌سازی موجود IP Data را خصوصی ثبت کنید. نمای مشخص Trip یا Lifetime را همراه Download، Upload و Total در زمان‌های معین ثبت کنید؛ در مقایسه با ارائه‌دهنده از همان بازه استفاده کنید. شمارنده‌ها و جزئیات حساب/برنامه را حفظ کنید و منتشر یا پاک نکنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.