ใช้กับ: LT-4100 Certus 100; 95-102576 Rev 1.04 ซอฟต์แวร์ 1.05R ไม่ใช่ LT-3100, LT-4100S หรือ LT-4200
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ระบุเส้นทางทำงาน
ตรวจลูกข่ายใช้ IP ปกติหรือ PPPoE ส่วน Manual Start/Stop ไม่ควบคุม PPPoE
ความหมายของผลลัพธ์: หากแอปติดตั้งใช้ PPPoE ปุ่ม Manual Start/Stop ปกติไม่กำกับการเชื่อมนั้น จดเส้นคู่ขนานให้ผู้ปฏิบัติงาน อย่าตีความ PPPoE ยังมีข้อมูลว่าปุ่มหรือเทอร์มินัลเสีย
แยกทราฟฟิกออกและเข้า
หยุด IP ออกไม่หยุดปลายทางไกลส่งเข้า ทราฟฟิกนั้นยังคิดเงินได้ จดแอปเกี่ยว
ความหมายของผลลัพธ์: สำหรับแอป IP สองทิศปกติ หยุดออกไม่บอกปลายทางไกลหยุดส่ง ระบุขาเข้าแยกจากบล็อกออกเสีย คู่มือระบุชัดยังผ่านดาวเทียมและคิดเงินจนปลายทางหยุด
เทียบหลักฐานใช้
ใน Phone > Phone Usage จดจอ Trip หรือ Lifetime และ Data Download, Data Upload, Data Total พร้อมเวลา เทียบช่วงเหมือนกับผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Trip หนึ่งกับ Lifetime รวม หน้าพิมพ์ 54 และ 65 เตือนทราฟฟิก retry/resend ติดตามไม่แม่นเต็ม เก็บตัวนับเดิมแทนรีเซ็ต Trip สร้างฐานใหม่ และให้ผู้ให้บริการอธิบายยอดตามช่วงบัญชีตน
ความหมายของผลลัพธ์: ตัวนับเทอร์มินัลต่างจากยอดผู้ให้บริการไม่ใช่หลักฐาน Data Stop เสียด้วยตัวเอง เก็บขอบเขตตัวนับ ทิศทราฟฟิก เวลาเดิม และช่วงผู้ให้บริการร่วมเพื่อประเมินข้อจำกัดนับตามเอกสาร
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดก่อนทราฟฟิกทดสอบคิดเงิน รีเซ็ตตัวนับ เริ่มใหม่ ตัดเซสชัน หรือเปลี่ยนนโยบายเปิดข้อมูล/ความปลอดภัย คงไฟร์วอลล์และ routing ขาเข้าต่อยังคิดเงินได้ ให้ผู้ปฏิบัติงานอนุญาตและผู้ให้บริการจัดแอป/เซสชันเป็นการตัดสินงานแยกแทนทดลองรายการนี้
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดรุ่น/ซอฟต์แวร์ ประเภทเชื่อม แอป เวลา stop เดิม ทิศเข้า/ออกที่เห็น และโหมดเปิด IP Data เดิมส่วนตัว เก็บมุมมองชื่อ Trip หรือ Lifetime พร้อม Download, Upload และ Total ณ เวลาระบุ ใช้ช่วงเดียวเทียบผู้ให้บริการ เก็บตัวนับกับบัญชี/แอปแทนเผยหรือล้าง
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง