مربوط به: KVH TracPhone V3-IP با ICM، راهنمای آنلاین اصلی 54-0890. نه V3-HTS، V7-HTS، V11-IP یا V3-IP/Iridium Pilot.
این بررسی‌ها را انجام دهید
نمایه فعلی را بخوانید
Settings → Network Settings را بدون ویرایش نمایه انتخاب‌شده بخوانید. نمایه اصلی Standard دسترسی مستقیم اینترنت بدون ورود کاربر می‌دهد؛ نمایه‌های Crew درگاه‌های خاص و Wi-Fi را به ورود Crew LAN اختصاص می‌دهند، درحالی‌که درگاه‌های Ops LAN متفاوت‌اند. دسترسی خدمه ممکن است پس از مصرف تخصیص کاربر تا دوره تخصیص بعدی رد شود. Crew-4 و Static IP درگاه 4 را برای سرویس IP ثابت رزرو می‌کنند؛ نقش‌های Dual Dome محدودیت‌های جدا دارند. درخواست فعلی دقیق و وضعیت تخصیص مجاز را بدون انتقال دستگاه به درگاه دیگر یا تغییر اطلاعات ورود ثبت کنید.
معنای نتیجه: محدودیت ورود یا تخصیص کاربر یافته سیاست دسترسی محلی است، نه اثبات توقف ردیابی آنتن. دستگاه عملیاتی و دستگاه خدمه می‌توانند به‌درستی رفتار متفاوت داشته باشند. نمایه، درگاه، درخواست ورود و زمان را به مدیر مجاز بدهید؛ درگاه فعال دیگر مجوز دورزدن سیاست نیست.
Wi-Fi را پس از تغییرات بررسی کنید
اگر Wi-Fi پس از تغییر پیکربندی ناپدید شد، راهنمای اصلی می‌گوید هر تغییر پیکربندی شبکه ICM نقطه دسترسی بی‌سیم داخلی آن را Off می‌کند. از نصاب مجاز بخواهید Wireless Settings را بررسی کند. برای بازگرداندن Wi-Fi کل نمایه شبکه را تغییر ندهید.
معنای نتیجه: تغییر پیکربندی ثبت‌شده دلیل مستندی برای Off بودن WAP داخلی فراهم می‌کند. صفحه اصلی بی‌سیم همچنین هشدار می‌دهد ساختار شناور بر برد اثر دارد. نبود نام شبکه را از محدودیت ورود اینترنت پس از اتصال جدا کنید. وضعیت از قبل قابل‌مشاهده WAP و آخرین تغییر مجاز را ثبت کنید؛ برای آزمایش آن را فعال نکنید، امنیت را تضعیف نکنید یا کل نمایه را جایگزین نکنید.
نشانی مدیریت را شناسایی کنید
نام minivsat.kvh در حالت‌های Static IP، Dual Dome–Secondary و Legacy قابل‌دسترس نیست. IP پیش‌فرض مستند مدیریت در Static IP/Legacy برابر 192.168.0.9 و برای Dual Dome–Secondary برابر 192.168.0.10 است. فقط وقتی پیکربندی نصب‌شده و تغییرنکردن نشانی تأیید شده از این‌ها استفاده کنید. Legacy پیکربندی کاربری پشتیبانی‌شده V3-IP نیست.
معنای نتیجه: نام میزبان غیرقابل‌دسترس در حالت نصب‌شده با ICM غیرقابل‌دسترسی یا ورود مدیر ردشده متفاوت است. صفحه اصلی Wireless Settings همچنین وقتی CommBox اختیاری فعال است یا در Dual Dome–Secondary/Legacy فیلدهای قابل‌پیکربندی را حذف می‌کند. از آن صفحه به‌تنهایی آسیب سخت‌افزاری برداشت نکنید یا با بازنشانی دستگاه گذرواژه را بازیابی نکنید. حالت نصب‌شده و صفحه یا درخواست دقیق را به مدیر شناور بدهید؛ مسیر فعال مدیریت را حفظ کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
پیکربندی شناور، مجوزهای خدمه، سرویس ثابت و نواحی ممنوعیت ارسال را حفظ کنید. اتصالات اصلی/ثانویه را جابه‌جا نکنید، ICM را بازنشانی نکنید یا رادوم را باز نکنید. اگر فقط یک کاربر مسدود است، پیش از مقصر دانستن ردیابی ماهواره، نمایه، درگاه مجاز و درخواست ورود را ثبت کنید. صلاحیت فعلی سرویس به تأیید KVH نیاز دارد.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
نمایه نصب‌شده، درگاه یا مسیر Wi-Fi مجاز، پیام دقیق صفحه/ورود، وضعیت قابل‌مشاهده WAP، آخرین تغییر مجاز و زمان/منطقه زمانی خرابی را ثبت کنید. هویت کاربر، تخصیص حساب و نشانی‌های شبکه را فقط خصوصی با پشتیبانی مجاز در میان بگذارید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.