الأجهزة المشمولة: KVH V3-IP معICM، مساعدة54-0890. ليسV3-HTS أوV7-HTS أوV11-IP أوV3-IP/Iridium Pilot.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| فشل منفذ أو مستخدم | اقرأ Settings ثمNetwork Settings دون تبديل التهيئة. قد تتطلبCrew دخول مستخدم على منافذ وWi-Fi؛ تخصصStatic IP المنفذ4؛ وتستخدمDual Dome منافذ لنظام آخر. Ethernet ليس بالضرورة اتصالا للركاب. |
| تعذر الاسم في الوضع الثابت | لا يعملminivsat.kvh فيStatic IP وDual Dome–Secondary وLegacy. العنوان الافتراضي192.168.0.9 لـStatic IP/Legacy و192.168.0.10 للثانوي، فقط مع تأكيد التهيئة والعنوان. Legacy ليس تهيئة مستخدمV3-IP مدعومة. |
اتبع هذه الفحوص
اقرأ التهيئة
اقرأ Settings ثمNetwork Settings دون تبديل التهيئة. قد تتطلبCrew دخول مستخدم على منافذ وWi-Fi؛ تخصصStatic IP المنفذ4؛ وتستخدمDual Dome منافذ لنظام آخر. Ethernet ليس بالضرورة اتصالا للركاب.
ماذا تعني النتيجة: قد ينتج اختلاف الوصول المحلي عن التهيئة لا عطل الهوائي.
افحصWi-Fi بعد التعديل
إذا اختفىWi-Fi بعد تعديل، تذكر المساعدة أن كل تغيير تهيئةICM يوقف نقطة الوصول اللاسلكية. اطلب من الفني المعتمد فحصWireless Settings ولا تبدل الشبكة كلها لاستعادةWi-Fi.
ماذا تعني النتيجة: قد ينتج اختلاف الوصول المحلي عن التهيئة لا عطل الهوائي.
حدد عنوان الإدارة
لا يعملminivsat.kvh فيStatic IP وDual Dome–Secondary وLegacy. العنوان الافتراضي192.168.0.9 لـStatic IP/Legacy و192.168.0.10 للثانوي، فقط مع تأكيد التهيئة والعنوان. Legacy ليس تهيئة مستخدمV3-IP مدعومة.
ماذا تعني النتيجة: قد ينتج اختلاف الوصول المحلي عن التهيئة لا عطل الهوائي.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
احتفظ بشبكة السفينة والصلاحيات والخدمة الثابتة ومناطق منع الإرسال. لا تبدل توصيلات الأساسي والثانوي أو تعيد ضبطICM أو تفتح القبة. سجل التهيئة والمنفذ المصرح وطلب الدخول للمستخدم المحجوب قبل اتهام التتبع. أكد الخدمة معKVH.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
احتفظ بشبكة السفينة والصلاحيات والخدمة الثابتة ومناطق منع الإرسال. لا تبدل توصيلات الأساسي والثانوي أو تعيد ضبطICM أو تفتح القبة. سجل التهيئة والمنفذ المصرح وطلب الدخول للمستخدم المحجوب قبل اتهام التتبع. أكد الخدمة معKVH.
أسئلة شائعة
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.