مدل خود را تأیید کنید
TracPhone V3-IP و Integrated CommBox Modem (ICM) آن را با خانوادهٔ راهنمای KVH شمارهٔ 54-0890 تأیید کنید. پشتیبانی شماره‌های سریال جداگانهٔ آنتن، ICM و مودم به‌علاوهٔ نشانی MTA MAC را فهرست می‌کند؛ مودم و MTA داخل ICM هستند. پیش از درخواست قطعه یا سرویس، این شناسه‌ها را خصوصی ثبت کنید. V3، V3-HTS و نصب Iridium Pilot سامانه‌های متفاوت‌اند.
روش اتصال
- آنتن V3-IP ارتباط آنتن / ICM
- ICM / مودم / MTA دسترسی Ethernet یا Wi-Fi پیکربندی‌شده
- شبکهٔ کارخواه کشتی
مسیر ماهواره‌ای آنتن/ICM از شبکهٔ محلی کشتی جداست. ICM چهار درگاه Ethernet و نقطهٔ دسترسی بی‌سیم داخلی دارد، ولی نقش دسترسی آن‌ها به پیکربندی نصب‌شده بستگی دارد. درگاه یا اتصال Wi-Fi دستگاه تحت تأثیر را مشخص کنید و از مدیر بخواهید شبکهٔ تخصیص‌یافته و الزامات ورود آن را مقایسه کند. فقط برای اتصال، تنظیمات Crew، Static IP یا Dual Dome را تغییر ندهید؛ تغییر پیکربندی می‌تواند Wi-Fi داخلی را خاموش کند.
چراغ‌ها و پیام‌ها
- Antenna State را جدا از Connection Status و Login State بخش Support بخوانید. Tracking مربوط به آنتن است؛ Attempting Login یا Waiting به دسترسی شبکه مربوط است. ترکیب دقیق را حفظ کنید و صرف رهگیری آنتن، مودم را تعویض نکنید.
- No-Transmit Zones از متن و رنگ استفاده می‌کند: Transmit Disabled نارنجی یعنی محدودهٔ پیکربندی‌شده اعمال می‌شود؛ Transmit Enabled قرمز یعنی محدوده‌ها نادیده گرفته می‌شوند. برچسب قرمز Enabled، تأیید عادی ایمنی نیست. محدوده‌های ایمنی را حفظ و ارزیابی وضعیت را از اپراتور مجاز بخواهید؛ برای آزمایش ترافیک محدودیت را غیرفعال نکنید.
- My Phone و وضعیت تک‌تک خطوط، سرویس صدا را جدا از دادهٔ VSAT شرح می‌دهند. ثبت کنید صدا Logging In، Offline یا Online & Ready است و خط Available یا Unavailable است. خرابی فقط داده یا فقط صدا، شاهد دقیق‌تری از «ماهواره قطع است» است.
چراغ فقط یک سرنخ است، نه تشخیص کامل. برچسب نشانگر و پیام روی صفحه را با هم تطبیق دهید.
پیش از خرید قطعات
- نرم‌افزار اختیاری CommBox روش مدیریت ICM را تغییر می‌دهد: KVH تنظیمات شبکهٔ آن را از راه دور پیکربندی می‌کند و فیلدهای شبکهٔ محلی در دسترس نیستند. اطلاعات ورود CommBox با رمز مدیر ICM فرق دارد. پس نبود فیلد قابل‌ویرایش به‌خودی‌خود خرید روتر یا مودم جایگزین را توجیه نمی‌کند.
- پیش از سفارش ICM جایگزین، قطعهٔ مرتبط با مودم یا لوازم شبکه، شناسه‌های دقیق آنتن/ICM و پیکربندی نصب‌شده را به KVH بدهید. راهنمای تاریخی معماری سرویس را شرح می‌دهد، نه تضمین سازگاری یا زمان ارتباط فعلی را. تأیید قطعه و واجد شرایط بودن فعلی برای سرویس را از پشتیبانی بخواهید؛ به دلیل شباهت نام، قطعه یا پیکربندی V3-HTS را استفاده نکنید.
این‌ها نکات سازگاری و پیوندهای مرجع رسمی هستند. پیش از خرید، عیب و قطعه دقیق را تأیید کنید.
قطعات مخصوص مدل: از منبع رسمی شروع کنید
پیش از خرید قطعه جایگزین یا لوازم، مدل دقیق و شماره قطعه را با سازنده یا ارائه‌دهنده تأیید کنید.
مدل و دستورهای رسمی را بررسی کنید ↓