Van toepassing op: KVH TracPhone V3-IP met ICM, oorspronkelijke online help 54-0890. Niet V3-HTS, V7-HTS, V11-IP of V3-IP/Iridium Pilot.
Voer deze controles uit
Lees het huidige profiel
Lees Settings → Network Settings zonder het geselecteerde profiel te bewerken. Het oorspronkelijke Standard-profiel geeft directe internettoegang zonder gebruikersaanmelding; Crew-profielen wijzen bepaalde poorten en Wi-Fi toe aan Crew LAN-aanmelding, terwijl Ops LAN-poorten verschillen. Bemanningstoegang kan na verbruik van de gebruikerstoewijzing worden geweigerd tot de volgende toewijzingsperiode. Crew-4 en Static IP reserveren poort 4 voor statische-IP-dienst; Dual Dome-rollen hebben aparte beperkingen. Noteer de exacte bestaande vraag en bevoegde toewijzingsstatus zonder het apparaat naar een andere poort te verplaatsen of inloggegevens te wijzigen.
Wat het resultaat betekent: Een beperking door gebruikersaanmelding of toewijzing is een bevinding over lokaal toegangsbeleid, geen bewijs dat de antenne niet meer volgt. Een operationeel apparaat en een bemanningsapparaat kunnen terecht verschillend werken. Geef de bevoegde beheerder profiel, poort, vraag en tijdsverloop; een andere werkende poort geeft geen toestemming om het beleid te omzeilen.
Controleer Wi-Fi na wijzigingen
Als Wi-Fi na een configuratiewijziging verdween, zegt de oorspronkelijke help dat elke wijziging van de ICM-netwerkconfiguratie het ingebouwde draadloze toegangspunt op Off zet. Vraag de bevoegde installateur Wireless Settings te controleren. Wijzig niet het volledige netwerkprofiel alleen om Wi-Fi te herstellen.
Wat het resultaat betekent: Een vastgelegde configuratiewijziging biedt een gedocumenteerde reden waarom het ingebouwde WAP op Off staat. De oorspronkelijke draadloze pagina waarschuwt ook dat de vaartuigstructuur het bereik beïnvloedt. Onderscheid een ontbrekende netwerknaam van een internetaanmeldbeperking na verbinding. Noteer de al zichtbare WAP-status en laatste bevoegde wijziging; schakel het niet in, verzwak de beveiliging niet en vervang niet het volledige profiel als test.
Identificeer het beheeradres
De naam minivsat.kvh is niet beschikbaar in de modi Static IP, Dual Dome–Secondary en Legacy. Het gedocumenteerde standaardbeheer-IP is 192.168.0.9 in Static IP/Legacy en 192.168.0.10 voor Dual Dome–Secondary. Gebruik deze alleen wanneer de geïnstalleerde configuratie en het ongewijzigde adres zijn bevestigd. Legacy is geen ondersteunde V3-IP-gebruikersconfiguratie.
Wat het resultaat betekent: Een onbeschikbare hostnaam in de geïnstalleerde modus verschilt van een onbereikbare ICM of geweigerde beheerdersaanmelding. De oorspronkelijke Wireless Settings-pagina verwijdert ook configureerbare velden wanneer optionele CommBox is ingeschakeld of in Dual Dome–Secondary/Legacy. Beschouw dat scherm alleen niet als beschadigde hardware en herstel geen wachtwoord door het apparaat te resetten. Geef de geïnstalleerde modus en exacte pagina of vraag door aan de vaartuigbeheerder; behoud elk werkend beheerpad.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Behoud vaartuigconfiguratie, bemanningsrechten, statische dienst en zones met zendverbod. Wissel primaire/secundaire aansluitingen niet om, reset de ICM niet en open de radome niet. Als slechts één gebruiker wordt geblokkeerd, noteer dan profiel, goedgekeurde poort en aanmeldvraag voordat u satellietvolgen als oorzaak aanwijst. Actuele dienstgeschiktheid vereist bevestiging van KVH.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Noteer geïnstalleerd profiel, goedgekeurde poort of Wi-Fi-pad, exacte pagina-/aanmeldmelding, zichtbare WAP-status, laatste bevoegde wijziging en storingstijdstip/tijdzone. Deel gebruikersidentiteit, accounttoewijzing en netwerkadressen alleen privé met bevoegde ondersteuning.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.