Gælder for: Beam IsatDock2 PRO (ISD2 PRO) med Inmarsat IsatPhone 2. Dette er ikke førstegenerations-IsatDock PRO til IsatPhone Pro eller en Iridium-dock. Start med tidligere installeret system; installation, antenneretning og køretøjsstrømkabler tilhører uddannet personale.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Skiftevis rød og blå | Læs dockens STATUS-lampe separat fra MUTE og SPEAKER. Konstant grøn betyder registreret telefon, som kan ringe; konstant rød betyder ikke registreret og ude af stand til at foretage eller modtage opkald. Skiftende rød/blå identificerer kommunikationsproblem mellem dock og telefon. Grøn blinkende STATUS er en igangværende samtale, ikke generisk fejl. Skriv lysmønster og telefonmeddelelse ned før genstart. |
| Virker uden dock; intet signal i docken | Hvis du allerede ved, at telefonen registreres udendørs uden dock, men viser Deploy Antenna for Service i docken, skal du notere sammenligningen. Docken afhænger af sin installerede eksterne satellit-/GPS-antennevej, ikke blot telefonens batteri eller SIM. Notér synlig kabelskade eller ny forhindring fra sikkert sted; afbryd ikke aktive RF-stik, klatr ikke, flyt ikke antenner, og afprøv ikke en forkert erstatning. Bed installatøren kontrollere satellit-/GPS-veje og godkendte kabler. |
Udfør disse kontroller
Læs det præcise statusmønster
Læs dockens STATUS-lampe separat fra MUTE og SPEAKER. Konstant grøn betyder registreret telefon, som kan ringe; konstant rød betyder ikke registreret og ude af stand til at foretage eller modtage opkald. Skiftende rød/blå identificerer kommunikationsproblem mellem dock og telefon. Grøn blinkende STATUS er en igangværende samtale, ikke generisk fejl. Skriv lysmønster og telefonmeddelelse ned før genstart.
Hvad resultatet betyder: Notér STATUS-lampen, ikke en anden lampe.
Kontrollér telefonens normale pasform
Når det er sikkert, og intet opkald er aktivt, skal du følge manualens normale EJECT- og dockingvejledning. Kontrollér, at denne IsatPhone 2 har den korrekte USB-/lydadapter monteret, at stikdækslerne er åbne som vist, og at telefonen sætter sig med det normale klik. Tving ikke holderen, skrab ikke kontakter, og brug ikke en adapter fra en anden dock som erstatning. Det stigende tretonede startsignal bekræfter forbindelsen mellem dock og telefon; netværksregistrering er et separat trin.
Hvad resultatet betyder: Stop, hvis adapter eller holder er beskadiget; brug ikke magt.
Sammenlign antenneforbindelserne
Hvis du allerede ved, at telefonen registreres udendørs uden dock, men viser Deploy Antenna for Service i docken, skal du notere sammenligningen. Docken afhænger af sin installerede eksterne satellit-/GPS-antennevej, ikke blot telefonens batteri eller SIM. Notér synlig kabelskade eller ny forhindring fra sikkert sted; afbryd ikke aktive RF-stik, klatr ikke, flyt ikke antenner, og afprøv ikke en forkert erstatning. Bed installatøren kontrollere satellit-/GPS-veje og godkendte kabler.
Hvad resultatet betyder: Ingen afbrydelse af strømførende RF-forbindelse, klatring eller antenneudskiftning.
Notér tidspunktet for nedlukning
Gentagen slukning cirka hvert 20. minut kan ifølge manualen være dockens tændings-/tilbehørsdvaleadfærd. Hurtig gentagen tænd/sluk er en anden fejl. Giv installatøren timing og strømlampeobservationer; forbind ikke tændingsledninger uden om styringen, og udskift ikke sikringer med højere mærkeværdi. Ved vedvarende alarm advarer producenten om at fjerne strøm for at forhindre skade: brug normal sikker afbryder, hvis tilgængelig, og søg derefter service frem for gentagne opstarter.
Hvad resultatet betyder: Brug kvalificeret support ved strømforsynings- eller tændingsfejl.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Tryk ikke personlig alarmknap, og foretag ikke nødopkald som test. Stop ved alarmer, beskadigede ledninger, for høj varme eller fugt. Overlad køretøjskabler, antenneudskiftning og aktivt RF-arbejde til kvalificeret servicepersonale; bevar telefon- og dockmodel, statusmønster, meddelelse og resultat uden dock.
Hvad du skal fortælle supporten
Tryk ikke personlig alarmknap, og foretag ikke nødopkald som test. Stop ved alarmer, beskadigede ledninger, for høj varme eller fugt. Overlad køretøjskabler, antenneudskiftning og aktivt RF-arbejde til kvalificeret servicepersonale; bevar telefon- og dockmodel, statusmønster, meddelelse og resultat uden dock.
Almindelige spørgsmål
Betyder et grønt docklys opladning?
Læs dockens STATUS-lampe separat fra MUTE og SPEAKER. Konstant grøn betyder registreret telefon, som kan ringe; konstant rød betyder ikke registreret og ude af stand til at foretage eller modtage opkald. Skiftende rød/blå identificerer kommunikationsproblem mellem dock og telefon. Grøn blinkende STATUS er en igangværende samtale, ikke generisk fejl. Skriv lysmønster og telefonmeddelelse ned før genstart.
Bør jeg ændre tændingsledningens tilslutning?
Gentagen slukning cirka hvert 20. minut kan ifølge manualen være dockens tændings-/tilbehørsdvaleadfærd. Hurtig gentagen tænd/sluk er en anden fejl. Giv installatøren timing og strømlampeobservationer; forbind ikke tændingsledninger uden om styringen, og udskift ikke sikringer med højere mærkeværdi. Ved vedvarende alarm advarer producenten om at fjerne strøm for at forhindre skade: brug normal sikker afbryder, hvis tilgængelig, og søg derefter service frem for gentagne opstarter.
Hvorfor blev alle docklamper hvide med et dobbelt bip?
USRMAN008202 revision 02, side 27, beskriver justering af LED-lysstyrke uden for et opkald: hold Up og Down inde samtidig i ét sekund for at gå ind i tilstanden, som gør LEDerne hvide og afgiver et dobbelt bip. Tilstanden afsluttes fem sekunder efter sidste knaptryk med et kort enkelt bip. Vent på normal statusvisning, før du diagnosticerer registrering. Hvide lamper i denne specifikke tilstand er ikke den røde/blå fejl i telefonkommunikation. Tryk ikke på den personlige alarmknap for at undersøge lamper.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.