Se aplică pentru: Beam IsatDock2 PRO (ISD2 PRO) cu un Inmarsat IsatPhone 2. Nu este IsatDock PRO din prima generație pentru IsatPhone Pro și nici o stație Iridium. Porniți de la un sistem instalat anterior; instalarea, orientarea antenei și cablajul de alimentare al vehiculului revin personalului instruit.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Roșu și albastru alternativ | Citiți lumina STATUS a stației separat de MUTE și SPEAKER. Verde continuu înseamnă că telefonul este înregistrat și poate apela; roșu continuu înseamnă că nu este înregistrat și nu poate efectua sau primi apeluri. Alternarea roșu/albastru identifică o problemă de comunicare între stație și telefon. STATUS verde intermitent indică un apel în curs, nu o defecțiune generică. Notați tiparul luminii și mesajul telefonului înainte de repornire. |
| Scos din stație funcționează; în stație nu are semnal | Dacă știți deja că telefonul se înregistrează afară când nu este andocat, dar afișează Deploy Antenna for Service în stație, notați comparația. Stația depinde de traseul instalat al antenelor externe de satelit/GPS, nu doar de bateria sau SIM-ul telefonului. Dintr-un loc sigur, notați deteriorarea vizibilă a cablului sau un obstacol nou; nu deconectați conectori RF sub tensiune, nu urcați, nu mutați antene și nu încercați un înlocuitor nepotrivit. Cereți instalatorului să verifice traseele de satelit/GPS și cablurile aprobate. |
Parcurgeți aceste verificări
Citiți tiparul exact de stare
Citiți lumina STATUS a stației separat de MUTE și SPEAKER. Verde continuu înseamnă că telefonul este înregistrat și poate apela; roșu continuu înseamnă că nu este înregistrat și nu poate efectua sau primi apeluri. Alternarea roșu/albastru identifică o problemă de comunicare între stație și telefon. STATUS verde intermitent indică un apel în curs, nu o defecțiune generică. Notați tiparul luminii și mesajul telefonului înainte de repornire.
Ce înseamnă rezultatul: Notați indicatorul STATUS, nu alt indicator.
Verificați așezarea normală a telefonului
Când este sigur și nu există apel activ, urmați instrucțiunile normale EJECT și de andocare din manual. Verificați că acest IsatPhone 2 are montat adaptorul USB/audio corect, capacele conectorilor sunt deschise conform ilustrației și telefonul se așază cu clicul normal. Nu forțați suportul, nu răzuiți contactele și nu înlocuiți cu un adaptor de la altă stație. Semnalul de pornire cu trei tonuri ascendente confirmă conexiunea stație–telefon; înregistrarea în rețea este o etapă separată.
Ce înseamnă rezultatul: Opriți-vă dacă adaptorul sau suportul este deteriorat; nu îl forțați.
Comparați traseele antenelor
Dacă știți deja că telefonul se înregistrează afară când nu este andocat, dar afișează Deploy Antenna for Service în stație, notați comparația. Stația depinde de traseul instalat al antenelor externe de satelit/GPS, nu doar de bateria sau SIM-ul telefonului. Dintr-un loc sigur, notați deteriorarea vizibilă a cablului sau un obstacol nou; nu deconectați conectori RF sub tensiune, nu urcați, nu mutați antene și nu încercați un înlocuitor nepotrivit. Cereți instalatorului să verifice traseele de satelit/GPS și cablurile aprobate.
Ce înseamnă rezultatul: Fără deconectare RF activă, cățărare sau înlocuire a antenei.
Notați momentul opririi
O oprire repetată aproximativ la fiecare 20 de minute poate fi comportamentul de repaus la contact/accesorii al stației, potrivit manualului. Ciclurile rapide de alimentare sunt altă defecțiune. Comunicați instalatorului intervalul și observațiile despre lumina de alimentare; nu șuntați firele de contact și nu înlocuiți siguranțele cu unele de valoare mai mare. Pentru o alarmă persistentă, producătorul avertizează să întrerupeți alimentarea pentru a preveni deteriorarea: folosiți controlul normal de izolare sigură, dacă este accesibil, apoi solicitați service în loc să alimentați repetat aparatul.
Ce înseamnă rezultatul: Folosiți asistență calificată pentru defecțiuni de alimentare sau contact al vehiculului.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Nu apăsați controlul de alertă personală și nu efectuați apeluri de urgență ca test. Opriți-vă la alarme, cabluri deteriorate, căldură excesivă sau umezeală. Lăsați cablajul vehiculului, schimbarea antenelor și lucrul RF sub tensiune personalului calificat; păstrați modelul telefonului și al stației, tiparul de stare, mesajul și rezultatul fără andocare.
Ce să comunicați asistenței
Nu apăsați controlul de alertă personală și nu efectuați apeluri de urgență ca test. Opriți-vă la alarme, cabluri deteriorate, căldură excesivă sau umezeală. Lăsați cablajul vehiculului, schimbarea antenelor și lucrul RF sub tensiune personalului calificat; păstrați modelul telefonului și al stației, tiparul de stare, mesajul și rezultatul fără andocare.
Întrebări frecvente
Un indicator verde al stației înseamnă încărcare?
Citiți lumina STATUS a stației separat de MUTE și SPEAKER. Verde continuu înseamnă că telefonul este înregistrat și poate apela; roșu continuu înseamnă că nu este înregistrat și nu poate efectua sau primi apeluri. Alternarea roșu/albastru identifică o problemă de comunicare între stație și telefon. STATUS verde intermitent indică un apel în curs, nu o defecțiune generică. Notați tiparul luminii și mesajul telefonului înainte de repornire.
Ar trebui să recablez firul contactului vehiculului?
O oprire repetată aproximativ la fiecare 20 de minute poate fi comportamentul de repaus la contact/accesorii al stației, potrivit manualului. Ciclurile rapide de alimentare sunt altă defecțiune. Comunicați instalatorului intervalul și observațiile despre lumina de alimentare; nu șuntați firele de contact și nu înlocuiți siguranțele cu unele de valoare mai mare. Pentru o alarmă persistentă, producătorul avertizează să întrerupeți alimentarea pentru a preveni deteriorarea: folosiți controlul normal de izolare sigură, dacă este accesibil, apoi solicitați service în loc să alimentați repetat aparatul.
De ce toate indicatoarele stației au devenit albe cu un semnal sonor dublu?
USRMAN008202 revizia 02, pagina 27, descrie reglarea luminozității LED-urilor în afara unui apel: menținerea Up și Down apăsate împreună o secundă intră în acel mod, face LED-urile albe și produce un semnal sonor dublu. Iese la cinci secunde după ultima apăsare de buton, cu un semnal sonor scurt simplu. Așteptați afișajul normal de stare înainte de a diagnostica înregistrarea. Indicatoarele albe în acest mod specific nu sunt eroarea de comunicație cu telefonul roșu/albastru. Nu apăsați butonul de alertă personală pentru a investiga indicatoarele.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.