इन पर लागू: Inmarsat IsatPhone 2 के साथ Beam IsatDock2 PRO (ISD2 PRO)। IsatPhone Pro का पहली पीढ़ी IsatDock PRO या Iridium डॉक नहीं। पहले से स्थापित प्रणाली से शुरू करें; इंस्टॉलेशन, एंटीना दिशा और वाहन बिजली वायरिंग प्रशिक्षित कर्मियों की है।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| बारी-बारी लाल और नीला | डॉक STATUS, MUTE और SPEAKER से अलग पढ़ें। लगातार हरा हैंडसेट पंजीकृत और कॉल योग्य, लगातार लाल अपंजीकृत और कॉल करने/पाने में असमर्थ है। बदलता लाल/नीला डॉक और हैंडसेट संचार समस्या है। हरा चमकता STATUS जारी कॉल है, सामान्य दोष नहीं। फिर चालू करने से पहले पैटर्न और हैंडसेट संदेश लिखें। |
| डॉक से बाहर चलता है; डॉक में सिग्नल नहीं | पहले से जानते हों कि बाहर डॉक से अलग हैंडसेट पंजीकृत होता है लेकिन डॉक में Deploy Antenna for Service कहता है तो तुलना रिकॉर्ड करें। डॉक स्थापित बाहरी सैटेलाइट/GPS एंटीना मार्ग पर निर्भर है, केवल हैंडहेल्ड बैटरी या SIM पर नहीं। सुरक्षित जगह से दिखती केबल क्षति या नया अवरोध देखें; बिजली RF कनेक्टर न निकालें, चढ़ें नहीं, एंटीना न हटाएँ या गलत प्रतिस्थापन न आज़माएँ। इंस्टॉलर से सैटेलाइट/GPS मार्ग और स्वीकृत केबल जाँचें। |
ये जाँच क्रम से करें
सही स्थिति ढंग पढ़ें
डॉक STATUS, MUTE और SPEAKER से अलग पढ़ें। लगातार हरा हैंडसेट पंजीकृत और कॉल योग्य, लगातार लाल अपंजीकृत और कॉल करने/पाने में असमर्थ है। बदलता लाल/नीला डॉक और हैंडसेट संचार समस्या है। हरा चमकता STATUS जारी कॉल है, सामान्य दोष नहीं। फिर चालू करने से पहले पैटर्न और हैंडसेट संदेश लिखें।
नतीजे का अर्थ: STATUS बत्ती लिखें, दूसरी बत्ती नहीं।
हैंडसेट का सामान्य बैठना जाँचें
सुरक्षित हो और कॉल न चल रही हो तो मैनुअल के सामान्य EJECT और डॉकिंग निर्देश लें। देखें कि इस IsatPhone 2 पर सही USB/ऑडियो अडैप्टर लगा है, कनेक्टर ढक्कन चित्र के अनुसार खुले हैं और फ़ोन सामान्य क्लिक के साथ बैठता है। क्रेडल पर बल न लगाएँ, संपर्क न खुरचें और दूसरे डॉक का अडैप्टर न लगाएँ। ऊपर चढ़ते तीन सुर वाला शुरुआती संकेत डॉक/हैंडसेट कनेक्शन पुष्ट करता है; नेटवर्क पंजीकरण अलग चरण है।
नतीजे का अर्थ: अडैप्टर या क्रेडल क्षतिग्रस्त हो तो रुकें; बल न लगाएँ।
एंटीना मार्गों की तुलना करें
पहले से जानते हों कि बाहर डॉक से अलग हैंडसेट पंजीकृत होता है लेकिन डॉक में Deploy Antenna for Service कहता है तो तुलना रिकॉर्ड करें। डॉक स्थापित बाहरी सैटेलाइट/GPS एंटीना मार्ग पर निर्भर है, केवल हैंडहेल्ड बैटरी या SIM पर नहीं। सुरक्षित जगह से दिखती केबल क्षति या नया अवरोध देखें; बिजली RF कनेक्टर न निकालें, चढ़ें नहीं, एंटीना न हटाएँ या गलत प्रतिस्थापन न आज़माएँ। इंस्टॉलर से सैटेलाइट/GPS मार्ग और स्वीकृत केबल जाँचें।
नतीजे का अर्थ: चालू RF न खोलें, न चढ़ें और एंटीना न बदलें।
बंद होने का समय लिखें
मैनुअल के अनुसार लगभग हर 20 मिनट बंद होना डॉक का इग्निशन/सहायक नींद व्यवहार हो सकता है। तेज़ बिजली चक्र अलग दोष है। समय और बिजली बत्ती अवलोकन इंस्टॉलर दें; इग्निशन तार न जोड़ें या ज़्यादा रेटिंग फ़्यूज़ न लगाएँ। लगातार अलार्म में निर्माता नुकसान रोकने को बिजली हटाने की चेतावनी देता है: सुरक्षित सामान्य अलगाव नियंत्रण पहुँच में हो तो उपयोग करें, फिर बार-बार चालू करने के बजाय सर्विस लें।
नतीजे का अर्थ: बिजली आपूर्ति या ignition दोष के लिए योग्य सहायता लें।
कब रुकें और सहायता लें
परीक्षण में निजी अलर्ट नियंत्रण न दबाएँ या आपातकालीन कॉल न करें। अलार्म, खराब वायरिंग, अधिक गर्मी या नमी पर रुकें। वाहन वायरिंग, एंटीना बदलाव और चालू RF काम योग्य सेवा कर्मियों पर रखें; हैंडसेट/डॉक मॉडल, स्थिति पैटर्न, संदेश और डॉक से बाहर परिणाम बचाएँ।
सहायता टीम को क्या बताएँ
परीक्षण में निजी अलर्ट नियंत्रण न दबाएँ या आपातकालीन कॉल न करें। अलार्म, खराब वायरिंग, अधिक गर्मी या नमी पर रुकें। वाहन वायरिंग, एंटीना बदलाव और चालू RF काम योग्य सेवा कर्मियों पर रखें; हैंडसेट/डॉक मॉडल, स्थिति पैटर्न, संदेश और डॉक से बाहर परिणाम बचाएँ।
आम सवाल
क्या डॉक की हरी बत्ती चार्जिंग बताती है?
डॉक STATUS, MUTE और SPEAKER से अलग पढ़ें। लगातार हरा हैंडसेट पंजीकृत और कॉल योग्य, लगातार लाल अपंजीकृत और कॉल करने/पाने में असमर्थ है। बदलता लाल/नीला डॉक और हैंडसेट संचार समस्या है। हरा चमकता STATUS जारी कॉल है, सामान्य दोष नहीं। फिर चालू करने से पहले पैटर्न और हैंडसेट संदेश लिखें।
क्या ignition तार फिर लगाना चाहिए?
मैनुअल के अनुसार लगभग हर 20 मिनट बंद होना डॉक का इग्निशन/सहायक नींद व्यवहार हो सकता है। तेज़ बिजली चक्र अलग दोष है। समय और बिजली बत्ती अवलोकन इंस्टॉलर दें; इग्निशन तार न जोड़ें या ज़्यादा रेटिंग फ़्यूज़ न लगाएँ। लगातार अलार्म में निर्माता नुकसान रोकने को बिजली हटाने की चेतावनी देता है: सुरक्षित सामान्य अलगाव नियंत्रण पहुँच में हो तो उपयोग करें, फिर बार-बार चालू करने के बजाय सर्विस लें।
डॉक की सभी बत्तियाँ सफेद और दो बीप क्यों हुए?
USRMAN008202 संशोधन 02, पृष्ठ 27, कॉल के बाहर LED चमक समायोजन बताता है: Up और Down एक साथ एक सेकंड दबाने से वह मोड खुलता है, LED सफेद होती हैं और दो बीप बजते हैं। अंतिम बटन दबाने के पाँच सेकंड बाद एक छोटी बीप के साथ मोड बंद होता है। पंजीकरण जाँचने से पहले सामान्य स्थिति प्रदर्शन की प्रतीक्षा करें। इस खास मोड में सफेद बत्तियाँ लाल/नीली हैंडसेट संचार त्रुटि नहीं हैं। बत्तियाँ जाँचने के लिए व्यक्तिगत चेतावनी बटन न दबाएँ।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।