Para sa: Beam IsatDock2 PRO (ISD2 PRO) na may Inmarsat IsatPhone 2. Hindi ito ang unang henerasyong IsatDock PRO para sa IsatPhone Pro, o Iridium dock. Magsimula sa dati nang naka-install na sistema; para sa sinanay na tauhan ang instalasyon, pagtutok ng antenna at vehicle power wiring.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Salit-salitang pula at asul | Basahin ang STATUS light ng dock nang hiwalay sa MUTE at SPEAKER. Nangangahulugang nakarehistro ang handset at maaaring tumawag ang tuloy-tuloy na berde; hindi nakarehistro at hindi makakatawag o makakatanggap ng tawag ang tuloy-tuloy na pula. Palatandaan ng problema sa komunikasyon sa pagitan ng dock at handset ang salit-salitang pula/asul. Kasalukuyang tawag ang kumikislap na berdeng STATUS, hindi generic na fault. Isulat ang pattern ng ilaw at mensahe ng handset bago mag-restart. |
| Gumagana undocked; walang signal kapag docked | Kung alam mo nang nagrerehistro sa labas ang handset kapag wala sa dock ngunit nagpapakita ng Deploy Antenna for Service habang nasa dock, itala ang paghahambing na iyon. Umaasa ang dock sa naka-install nitong external satellite/GPS antenna path, hindi lamang sa baterya o SIM ng handheld. Mula sa ligtas na lugar, itala ang nakikitang pinsala sa kable o bagong sagabal; huwag tanggalin ang live RF connector, umakyat, ilipat ang mga antenna o subukan ang hindi katugmang kapalit. Ipasuri sa installer ang mga satellite/GPS path at aprubadong cabling. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Basahin ang eksaktong status pattern
Basahin ang STATUS light ng dock nang hiwalay sa MUTE at SPEAKER. Nangangahulugang nakarehistro ang handset at maaaring tumawag ang tuloy-tuloy na berde; hindi nakarehistro at hindi makakatawag o makakatanggap ng tawag ang tuloy-tuloy na pula. Palatandaan ng problema sa komunikasyon sa pagitan ng dock at handset ang salit-salitang pula/asul. Kasalukuyang tawag ang kumikislap na berdeng STATUS, hindi generic na fault. Isulat ang pattern ng ilaw at mensahe ng handset bago mag-restart.
Kahulugan ng resulta: Itala ang STATUS light, hindi ibang lamp.
Suriin ang normal na handset fit
Kapag ligtas at walang active call, sundin ang normal na EJECT at docking instruction ng manwal. Suriing may tamang USB/audio adapter ang IsatPhone 2 na ito, bukas ang connector cover ayon sa larawan at nakaupo ang phone na may normal na click. Huwag puwersahin ang cradle, kaskasin ang contact o gumamit ng adapter mula sa ibang dock. Kinukumpirma ng pataas na three-tone startup signal ang dock/handset connection; hiwalay na yugto ang network registration.
Kahulugan ng resulta: Huminto kung sira ang adapter o cradle; huwag puwersahin.
Ihambing ang antenna path
Kung alam mo nang nagrerehistro sa labas ang handset kapag wala sa dock ngunit nagpapakita ng Deploy Antenna for Service habang nasa dock, itala ang paghahambing na iyon. Umaasa ang dock sa naka-install nitong external satellite/GPS antenna path, hindi lamang sa baterya o SIM ng handheld. Mula sa ligtas na lugar, itala ang nakikitang pinsala sa kable o bagong sagabal; huwag tanggalin ang live RF connector, umakyat, ilipat ang mga antenna o subukan ang hindi katugmang kapalit. Ipasuri sa installer ang mga satellite/GPS path at aprubadong cabling.
Kahulugan ng resulta: Walang live RF disconnection, pag-akyat o antenna substitution.
Itala ang shutdown timing
Ayon sa manwal, maaaring ignition/accessory sleep behavior ng dock ang paulit-ulit na pag-shutdown nang halos bawat 20 minuto. Ibang problema ang mabilis na power cycling. Ibigay sa installer ang timing at mga obserbasyon sa power light; huwag pagdugtungin ang mga ignition wire o palitan ang mga fuse ng mas mataas ang rating. Para sa patuloy na alarma, nagbababala ang manufacturer na alisin ang power upang maiwasan ang pinsala: gamitin ang normal na ligtas na isolation control kung naaabot, saka humingi ng serbisyo sa halip na paulit-ulit na buksan ito.
Kahulugan ng resulta: Gumamit ng qualified support para sa supply o ignition fault.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huwag pindutin ang personal-alert control o gumawa ng emergency call bilang pagsubok. Huminto kung may alarma, sirang wiring, sobrang init o moisture. Ipaubaya sa kuwalipikadong service personnel ang vehicle wiring, pagpapalit ng antenna at live RF work; panatilihin ang modelo ng handset at dock, pattern ng status, mensahe at resulta kapag wala sa dock.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Huwag pindutin ang personal-alert control o gumawa ng emergency call bilang pagsubok. Huminto kung may alarma, sirang wiring, sobrang init o moisture. Ipaubaya sa kuwalipikadong service personnel ang vehicle wiring, pagpapalit ng antenna at live RF work; panatilihin ang modelo ng handset at dock, pattern ng status, mensahe at resulta kapag wala sa dock.
Karaniwang tanong
Ibig bang sabihin ng berdeng dock light ay charging?
Basahin ang STATUS light ng dock nang hiwalay sa MUTE at SPEAKER. Nangangahulugang nakarehistro ang handset at maaaring tumawag ang tuloy-tuloy na berde; hindi nakarehistro at hindi makakatawag o makakatanggap ng tawag ang tuloy-tuloy na pula. Palatandaan ng problema sa komunikasyon sa pagitan ng dock at handset ang salit-salitang pula/asul. Kasalukuyang tawag ang kumikislap na berdeng STATUS, hindi generic na fault. Isulat ang pattern ng ilaw at mensahe ng handset bago mag-restart.
Dapat ko bang i-rewire ang ignition lead?
Ayon sa manwal, maaaring ignition/accessory sleep behavior ng dock ang paulit-ulit na pag-shutdown nang halos bawat 20 minuto. Ibang problema ang mabilis na power cycling. Ibigay sa installer ang timing at mga obserbasyon sa power light; huwag pagdugtungin ang mga ignition wire o palitan ang mga fuse ng mas mataas ang rating. Para sa patuloy na alarma, nagbababala ang manufacturer na alisin ang power upang maiwasan ang pinsala: gamitin ang normal na ligtas na isolation control kung naaabot, saka humingi ng serbisyo sa halip na paulit-ulit na buksan ito.
Bakit pumuti ang lahat ng dock light na may double beep?
Inilalarawan ng USRMAN008202 revision 02, pahina 27, ang LED brightness adjustment sa labas ng tawag: sabay na pagpindot at pagpapanatiling nakapindot sa Up at Down nang isang segundo ang pumapasok sa mode na iyon, nagpapaputi ng LED at nagpapatunog ng double beep. Lumalabas ito limang segundo pagkatapos ng huling button press, na may maikling single beep. Hintayin ang normal na status display bago mag-diagnose ng registration. Hindi red/blue handset-communication error ang puting ilaw sa partikular na mode na ito. Huwag pindutin ang personal-alert button upang siyasatin ang ilaw.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.