Aplica-se a: Beam IsatDock2 PRO/ISD2 PRO com IsatPhone 2, não IsatDock PRO original/Iridium. Sistema já instalado; cablagem/antena/instalação por profissionais.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Vermelho/azul alternam | Leia STATUS, separado de MUTE/SPEAKER. Verde fixo: registado; vermelho fixo: sem registo/chamadas. Alterna vermelho/azul: comunicação dock-telefone. Verde intermitente: chamada. Anote luz/mensagem antes de reiniciar. |
| Fora funciona; dock sem sinal | Se regista fora mas dock mostra Deploy Antenna for Service, anote. Dock usa antena SAT/GPS externa, não só bateria/SIM. Em local seguro veja dano/obstáculo; não RF ligado/altura/mover/antena diferente. Instalador verifica vias/cabos. |
Faça estas verificações
Leia estado exato
Leia STATUS, separado de MUTE/SPEAKER. Verde fixo: registado; vermelho fixo: sem registo/chamadas. Alterna vermelho/azul: comunicação dock-telefone. Verde intermitente: chamada. Anote luz/mensagem antes de reiniciar.
O que significa o resultado: Anote STATUS, não outra luz.
Encaixe normal
Sem chamada e com segurança, EJECT/encaixe normal do manual. Adaptador USB/audio correto, tampas abertas/clique normal. Não force/raspe nem outro adaptador. Três tons confirmam ligação ao dock; registo é etapa separada.
O que significa o resultado: Pare se adaptador/suporte danificado; não force.
Compare antenas
Se regista fora mas dock mostra Deploy Antenna for Service, anote. Dock usa antena SAT/GPS externa, não só bateria/SIM. Em local seguro veja dano/obstáculo; não RF ligado/altura/mover/antena diferente. Instalador verifica vias/cabos.
O que significa o resultado: Não RF ligado, altura ou troca antena.
Tempo desligamento
Desligar a cada ~20 min pode ser repouso por ignição; ciclos rápidos diferente. Instalador: tempo/luzes; não ponte/fusível maior. Alarme persistente: fabricante pede isolamento seguro acessível e assistência, não ciclos.
O que significa o resultado: Apoio qualificado para energia/ignição.
Quando parar e pedir ajuda
Não teste alerta/emergência. Alarme, danos, calor/água: pare. Cablagem/antena/RF por assistência; guarde modelos/estado/mensagem/resultado fora.
O que comunicar ao apoio
Não teste alerta/emergência. Alarme, danos, calor/água: pare. Cablagem/antena/RF por assistência; guarde modelos/estado/mensagem/resultado fora.
Perguntas frequentes
Verde significa carga?
Leia STATUS, separado de MUTE/SPEAKER. Verde fixo: registado; vermelho fixo: sem registo/chamadas. Alterna vermelho/azul: comunicação dock-telefone. Verde intermitente: chamada. Anote luz/mensagem antes de reiniciar.
Recablar ignição?
Desligar a cada ~20 min pode ser repouso por ignição; ciclos rápidos diferente. Instalador: tempo/luzes; não ponte/fusível maior. Alarme persistente: fabricante pede isolamento seguro acessível e assistência, não ciclos.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.