Geçerli olduğu cihazlar: Inmarsat IsatPhone 2 ile Beam IsatDock2 PRO (ISD2 PRO). IsatPhone Pro için ilk nesil IsatDock PRO veya Iridium istasyonu değildir. Önceden kurulmuş sistemle başlayın; kurulum, anten yönlendirme ve araç güç kablolaması eğitimli personele aittir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Sırayla kırmızı ve mavi | İstasyon STATUS ışığını MUTE ve SPEAKER ışıklarından ayrı okuyun. Sabit yeşil telefonun kayıtlı ve arama yapabilir olduğunu; sabit kırmızı kayıtlı olmadığını ve arama yapıp alamadığını belirtir. Dönüşümlü kırmızı/mavi istasyon ile telefon arasında iletişim sorununu belirtir. Yeşil yanıp sönen STATUS genel hata değil devam eden aramadır. Yeniden başlatmadan önce ışık desenini ve telefon mesajını not edin. |
| Yuvadan çıkarılınca çalışıyor; yuvada sinyal yok | İstasyondan çıkarıldığında telefonun dışarıda kaydolduğunu ancak istasyonda Deploy Antenna for Service gösterdiğini zaten biliyorsanız bu karşılaştırmayı kaydedin. İstasyon yalnızca telefon pili veya SIM kartına değil kurulu haricî uydu/GPS anten yoluna dayanır. Güvenli konumdan görünür kablo hasarını veya yeni engeli not edin; canlı RF konnektörlerini çıkarmayın, tırmanmayın, antenleri taşımayın veya uyumsuz yedek denemeyin. Kurulum görevlisinden uydu/GPS yollarını ve onaylı kablolamayı kontrol etmesini isteyin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Tam durum düzenini okuyun
İstasyon STATUS ışığını MUTE ve SPEAKER ışıklarından ayrı okuyun. Sabit yeşil telefonun kayıtlı ve arama yapabilir olduğunu; sabit kırmızı kayıtlı olmadığını ve arama yapıp alamadığını belirtir. Dönüşümlü kırmızı/mavi istasyon ile telefon arasında iletişim sorununu belirtir. Yeşil yanıp sönen STATUS genel hata değil devam eden aramadır. Yeniden başlatmadan önce ışık desenini ve telefon mesajını not edin.
Sonuç ne anlama geliyor: Başka lambayı değil STATUS ışığını kaydedin.
El cihazının normal oturmasını kontrol edin
Güvenliyken ve etkin arama yokken kılavuzun normal EJECT ve yuvaya yerleştirme talimatlarını izleyin. Bu IsatPhone 2 cihazına doğru USB/ses adaptörünün takıldığını, konektör kapaklarının şekildeki gibi açık olduğunu ve telefonun normal tıklamayla oturduğunu kontrol edin. Yuvayı zorlamayın, temas noktalarını kazımayın veya başka yuvanın adaptörünü kullanmayın. Yükselen üç tonlu başlangıç sinyali yuva/el cihazı bağlantısını doğrular; şebekeye kayıt ayrı aşamadır.
Sonuç ne anlama geliyor: Adaptör veya yuva hasarlıysa durun; zorlamayın.
Anten yollarını karşılaştırın
İstasyondan çıkarıldığında telefonun dışarıda kaydolduğunu ancak istasyonda Deploy Antenna for Service gösterdiğini zaten biliyorsanız bu karşılaştırmayı kaydedin. İstasyon yalnızca telefon pili veya SIM kartına değil kurulu haricî uydu/GPS anten yoluna dayanır. Güvenli konumdan görünür kablo hasarını veya yeni engeli not edin; canlı RF konnektörlerini çıkarmayın, tırmanmayın, antenleri taşımayın veya uyumsuz yedek denemeyin. Kurulum görevlisinden uydu/GPS yollarını ve onaylı kablolamayı kontrol etmesini isteyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Canlı RF bağlantısını kesmeyin, tırmanmayın veya başka anten takmayın.
Kapanma zamanlamasını kaydedin
Kılavuza göre yaklaşık her 20 dakikada tekrarlanan kapanma istasyonun kontak/aksesuar uyku davranışı olabilir. Hızlı güç döngüsü farklı arızadır. Kurulum görevlisine zamanlamayı ve güç ışığı gözlemlerini verin; kontak tellerini köprülemeyin veya sigortaları daha yüksek değerle değiştirmeyin. Kalıcı alarm için üretici hasarı önlemek üzere gücü kesmeyi uyarır: erişilebilirse normal güvenli izolasyon kontrolünü kullanın, ardından tekrar tekrar açmak yerine servis isteyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Güç kaynağı veya kontak arızaları için yetkin destek kullanın.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Test olarak kişisel uyarı kontrolüne basmayın veya acil arama yapmayın. Alarm, hasarlı kablolama, aşırı ısı veya nemde durun. Araç kablolamasını, anten değişimlerini ve canlı RF işini yetkili servis personeline bırakın; telefon ve istasyon modelini, durum desenini, mesajı ve istasyon dışı sonucu koruyun.
Destek ekibine ne anlatmalı
Test olarak kişisel uyarı kontrolüne basmayın veya acil arama yapmayın. Alarm, hasarlı kablolama, aşırı ısı veya nemde durun. Araç kablolamasını, anten değişimlerini ve canlı RF işini yetkili servis personeline bırakın; telefon ve istasyon modelini, durum desenini, mesajı ve istasyon dışı sonucu koruyun.
Sık sorulan sorular
Yeşil yuva ışığı şarj anlamına gelir mi?
İstasyon STATUS ışığını MUTE ve SPEAKER ışıklarından ayrı okuyun. Sabit yeşil telefonun kayıtlı ve arama yapabilir olduğunu; sabit kırmızı kayıtlı olmadığını ve arama yapıp alamadığını belirtir. Dönüşümlü kırmızı/mavi istasyon ile telefon arasında iletişim sorununu belirtir. Yeşil yanıp sönen STATUS genel hata değil devam eden aramadır. Yeniden başlatmadan önce ışık desenini ve telefon mesajını not edin.
Kontak kablosunu yeniden bağlamalı mıyım?
Kılavuza göre yaklaşık her 20 dakikada tekrarlanan kapanma istasyonun kontak/aksesuar uyku davranışı olabilir. Hızlı güç döngüsü farklı arızadır. Kurulum görevlisine zamanlamayı ve güç ışığı gözlemlerini verin; kontak tellerini köprülemeyin veya sigortaları daha yüksek değerle değiştirmeyin. Kalıcı alarm için üretici hasarı önlemek üzere gücü kesmeyi uyarır: erişilebilirse normal güvenli izolasyon kontrolünü kullanın, ardından tekrar tekrar açmak yerine servis isteyin.
Tüm yuva ışıkları çift bip sesiyle neden beyaza döndü?
USRMAN008202 revizyon 02, 27. sayfa, arama dışında LED parlaklık ayarını açıklar: Up ve Down tuşlarını bir saniye birlikte tutmak bu moda girer, LED’leri beyaz yapar ve çift bip sesi çıkarır. Son tuşa basıldıktan beş saniye sonra kısa tek bip ile çıkar. Şebekeye kaydı teşhis etmeden önce normal durum ekranını bekleyin. Bu belirli moddaki beyaz ışıklar kırmızı/mavi el cihazı haberleşme hatası değildir. Işıkları araştırmak için kişisel alarm tuşuna basmayın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.