যার জন্য প্রযোজ্য: Beam IsatDock2 PRO (ISD2 PRO), Inmarsat IsatPhone 2-সহ। এটি IsatPhone Pro-এর প্রথম প্রজন্মের IsatDock PRO বা Iridium ডক নয়। আগে স্থাপিত ব্যবস্থা দিয়ে শুরু করুন; ইনস্টলেশন, অ্যান্টেনা লক্ষ্য ও যানবাহনের পাওয়ার তার প্রশিক্ষিত কর্মীর কাজ।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| পালাক্রমে লাল ও নীল | ডকের STATUS আলো MUTE ও SPEAKER থেকে আলাদাভাবে পড়ুন। স্থির সবুজ মানে হ্যান্ডসেট নিবন্ধিত ও কল করতে পারে; স্থির লাল মানে নিবন্ধিত নয় ও কল করা বা নেওয়া যায় না। লাল/নীল পালাবদল ডক-হ্যান্ডসেট যোগাযোগ সমস্যা শনাক্ত করে। সবুজ STATUS ঝলকানো চলমান কল, সাধারণ ত্রুটি নয়। রিস্টার্টের আগে আলোর ধরন ও হ্যান্ডসেট বার্তা লিখুন। |
| ডক থেকে খুললে চলে; ডকে সংকেত নেই | আগে থেকেই জানা থাকলে যে ডক থেকে খুলে বাইরে নিলে হ্যান্ডসেট নেটওয়ার্কে নিবন্ধিত হয়, কিন্তু ডকে থাকলে Deploy Antenna for Service দেখায়, সেই তুলনাটি লিখুন। ডকটি লাগানো বাহ্যিক স্যাটেলাইট ও GPS অ্যান্টেনার সংযোগপথের ওপর নির্ভর করে, শুধু হ্যান্ডসেটের ব্যাটারি বা SIM-এর ওপর নয়। নিরাপদ জায়গা থেকে দৃশ্যমান কেবলের ক্ষতি বা নতুন বাধা আছে কি না লিখুন; সচল RF সংযোগ খুলবেন না, উঁচুতে উঠবেন না, অ্যান্টেনা সরাবেন না বা বেমানান বিকল্প যন্ত্র লাগিয়ে পরীক্ষা করবেন না। স্যাটেলাইট ও GPS-এর সংযোগপথ এবং অনুমোদিত কেবল পরীক্ষা করতে স্থাপনকারীকে বলুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
অবস্থার আলোর হুবহু ধরন পড়ুন
ডকের STATUS আলো MUTE ও SPEAKER থেকে আলাদাভাবে পড়ুন। স্থির সবুজ মানে হ্যান্ডসেট নিবন্ধিত ও কল করতে পারে; স্থির লাল মানে নিবন্ধিত নয় ও কল করা বা নেওয়া যায় না। লাল/নীল পালাবদল ডক-হ্যান্ডসেট যোগাযোগ সমস্যা শনাক্ত করে। সবুজ STATUS ঝলকানো চলমান কল, সাধারণ ত্রুটি নয়। রিস্টার্টের আগে আলোর ধরন ও হ্যান্ডসেট বার্তা লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: অন্য বাতি নয়, STATUS আলো লিখুন।
হ্যান্ডসেট স্বাভাবিকভাবে বসেছে দেখুন
নিরাপদ হলে এবং কোনো কল চলমান না থাকলে ম্যানুয়ালের স্বাভাবিক EJECT ও ডকে বসানোর নির্দেশনা অনুসরণ করুন। এই IsatPhone 2-তে সঠিক USB/অডিও অ্যাডাপ্টার লাগানো আছে কি না, ছবিতে দেখানো অনুযায়ী সংযোগপ্রান্তের ঢাকনা খোলা আছে কি না এবং ফোন স্বাভাবিক ক্লিক শব্দে বসছে কি না পরীক্ষা করুন। ক্রেডলে জোর করবেন না, সংযোগের ধাতব অংশ ঘষবেন না অথবা অন্য ডকের অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করবেন না। চালু হওয়ার সময় ক্রমে উঁচু হওয়া তিনটি টোন ডক ও হ্যান্ডসেটের সংযোগ নিশ্চিত করে; নেটওয়ার্কে নিবন্ধন আলাদা ধাপ।
ফলাফলের অর্থ: অ্যাডাপ্টার বা ক্র্যাডল ক্ষতিগ্রস্ত হলে থামুন; জোর করবেন না।
অ্যান্টেনার পথগুলো তুলনা করুন
আগে থেকেই জানা থাকলে যে ডক থেকে খুলে বাইরে নিলে হ্যান্ডসেট নেটওয়ার্কে নিবন্ধিত হয়, কিন্তু ডকে থাকলে Deploy Antenna for Service দেখায়, সেই তুলনাটি লিখুন। ডকটি লাগানো বাহ্যিক স্যাটেলাইট ও GPS অ্যান্টেনার সংযোগপথের ওপর নির্ভর করে, শুধু হ্যান্ডসেটের ব্যাটারি বা SIM-এর ওপর নয়। নিরাপদ জায়গা থেকে দৃশ্যমান কেবলের ক্ষতি বা নতুন বাধা আছে কি না লিখুন; সচল RF সংযোগ খুলবেন না, উঁচুতে উঠবেন না, অ্যান্টেনা সরাবেন না বা বেমানান বিকল্প যন্ত্র লাগিয়ে পরীক্ষা করবেন না। স্যাটেলাইট ও GPS-এর সংযোগপথ এবং অনুমোদিত কেবল পরীক্ষা করতে স্থাপনকারীকে বলুন।
ফলাফলের অর্থ: সক্রিয় RF সংযোগ খোলা, উঁচুতে ওঠা বা অ্যান্টেনা বদলে পরীক্ষা নয়।
বন্ধ হওয়ার সময় লিখুন
ম্যানুয়াল অনুযায়ী প্রায় প্রতি 20 মিনিটে বারবার বন্ধ হওয়া ডকের ইগনিশন/অ্যাকসেসরি সংযোগের স্লিপ আচরণ হতে পারে। দ্রুত বন্ধ হয়ে আবার চালু হতে থাকা আলাদা ত্রুটি। স্থাপনকারীকে সময়ের ব্যবধান এবং বিদ্যুতের বাতির পর্যবেক্ষণ জানান; ইগনিশনের তার সরাসরি জুড়বেন না অথবা বেশি রেটিংয়ের ফিউজ লাগাবেন না। স্থায়ী অ্যালার্ম হলে ক্ষতি রোধ করতে নির্মাতা বিদ্যুৎ সরিয়ে নেওয়ার সতর্কতা দিয়েছে: নাগালে থাকলে স্বাভাবিক নিরাপদ বিচ্ছিন্নকরণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন, তারপর বারবার চালু না করে সেবা নিন।
ফলাফলের অর্থ: বিদ্যুৎ সরবরাহ বা ইগনিশনের ত্রুটিতে যোগ্য সহায়তা নিন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
ব্যক্তিগত সতর্কতার নিয়ন্ত্রণ চাপবেন না বা পরীক্ষায় জরুরি কল করবেন না। অ্যালার্ম, ক্ষতিগ্রস্ত তার, অতিরিক্ত তাপ বা আর্দ্রতায় থামুন। যানবাহনের তার, অ্যান্টেনা বদল ও লাইভ RF কাজ যোগ্য পরিষেবা কর্মীকে দিন; হ্যান্ডসেট ও ডকের মডেল, অবস্থা ধরন, বার্তা ও খোলা অবস্থার ফল বজায় রাখুন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
ব্যক্তিগত সতর্কতার নিয়ন্ত্রণ চাপবেন না বা পরীক্ষায় জরুরি কল করবেন না। অ্যালার্ম, ক্ষতিগ্রস্ত তার, অতিরিক্ত তাপ বা আর্দ্রতায় থামুন। যানবাহনের তার, অ্যান্টেনা বদল ও লাইভ RF কাজ যোগ্য পরিষেবা কর্মীকে দিন; হ্যান্ডসেট ও ডকের মডেল, অবস্থা ধরন, বার্তা ও খোলা অবস্থার ফল বজায় রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
ডকের সবুজ আলো কি চার্জ বোঝায়?
ডকের STATUS আলো MUTE ও SPEAKER থেকে আলাদাভাবে পড়ুন। স্থির সবুজ মানে হ্যান্ডসেট নিবন্ধিত ও কল করতে পারে; স্থির লাল মানে নিবন্ধিত নয় ও কল করা বা নেওয়া যায় না। লাল/নীল পালাবদল ডক-হ্যান্ডসেট যোগাযোগ সমস্যা শনাক্ত করে। সবুজ STATUS ঝলকানো চলমান কল, সাধারণ ত্রুটি নয়। রিস্টার্টের আগে আলোর ধরন ও হ্যান্ডসেট বার্তা লিখুন।
ইগনিশনের তার কি নতুন করে লাগাব?
ম্যানুয়াল অনুযায়ী প্রায় প্রতি 20 মিনিটে বারবার বন্ধ হওয়া ডকের ইগনিশন/অ্যাকসেসরি সংযোগের স্লিপ আচরণ হতে পারে। দ্রুত বন্ধ হয়ে আবার চালু হতে থাকা আলাদা ত্রুটি। স্থাপনকারীকে সময়ের ব্যবধান এবং বিদ্যুতের বাতির পর্যবেক্ষণ জানান; ইগনিশনের তার সরাসরি জুড়বেন না অথবা বেশি রেটিংয়ের ফিউজ লাগাবেন না। স্থায়ী অ্যালার্ম হলে ক্ষতি রোধ করতে নির্মাতা বিদ্যুৎ সরিয়ে নেওয়ার সতর্কতা দিয়েছে: নাগালে থাকলে স্বাভাবিক নিরাপদ বিচ্ছিন্নকরণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন, তারপর বারবার চালু না করে সেবা নিন।
দুবার বিপ শব্দের সঙ্গে ডকের সব বাতি সাদা হয়ে গেল কেন?
USRMAN008202 revision 02-এর পৃষ্ঠা 27-তে কলের বাইরে LED উজ্জ্বলতা বদলানোর বর্ণনা আছে: Up ও Down একসঙ্গে এক সেকেন্ড ধরলে ওই মোড আসে, LED সাদা হয় ও দুই বিপ শোনা যায়। শেষ বোতাম চাপার পাঁচ সেকেন্ড পরে ছোট এক বিপে বেরিয়ে যায়। নিবন্ধন নির্ণয়ের আগে স্বাভাবিক অবস্থার প্রদর্শনের অপেক্ষা করুন। এই নির্দিষ্ট মোডের সাদা আলো লাল/নীল হ্যান্ডসেট যোগাযোগের ত্রুটি নয়। আলো অনুসন্ধানে ব্যক্তিগত সতর্কতার বোতাম চাপবেন না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।