T-Satellite من T-Mobile لا يتصل: تحقق من الأهلية

الأجهزة المشمولة: خدمة T-Satellite على هاتف متوافق في الولايات المتحدة؛ ليست طبق Starlink المنزلي.

حدد العَرَض

ما الذي تلاحظه	الخطوة التالية
تظهر إشارة خلوية	لا يُتوقع اتصال فضائي مع وجود شبكة خلوية.
الخدمة أو الهاتف غير مؤهل	افحص الخط والهاتف في T-Life قبل الإشارة.
مؤهل ولا تظهر شبكة فضائية	افحص التغطية والسماء المفتوحة؛ قد يستغرق الاتصال وقتاً.

افحص الخط والهاتف في T-Life
مع الإنترنت افتح T-Life وحالة T-Satellite للخط؛ تظهر الأهلية والتسجيل والميزات بشكل منفصل.
ماذا تعني النتيجة: غير نشط أو غير متوافق: أصلح الحساب أو الجهاز قبل اختبار الإشارة.
تحقق من وقت ظهور الشبكة الفضائية
تقول T-Mobile إنه يتصل عند غياب الشبكات الخلوية والتجوال. لا تعطل وسيلة طوارئ عاملة فقط لرؤية الاسم؛ ابحث عن اسم الشبكة في منطقة بلا خدمة.
ماذا تعني النتيجة: مع شبكة خلوية استخدمها؛ مع اسم فضائي جرّب رسالة عادية وانتظر.
ميّز التغطية عن مشكلة التطبيق
من مكان خارجي آمن قارن رسالة بسيطة بالتطبيق. قد تتأخر الرسائل وبعض التطبيقات فقط مدعومة؛ افحص التغطية والقائمة الحالية.
ماذا تعني النتيجة: تعمل الرسالة ولا يعمل التطبيق: افحص التطبيق. إن فشلا معاً فأبلغ T-Mobile بالحالة.

لا تنتظر رسالة عادية في الطوارئ. استخدم وسيلة متاحة. لا تغير eSIM أو الحساب بما يعطل خطاً عاملاً؛ اتصل بـT-Mobile.

الطراز والبرنامج والتسجيل والأهلية والبلد والموقع والشبكات والاسم الظاهر والسماء والنتيجة والوقت.

لا. تستخدم الخدمة أقمار الاتصال المباشر بالهاتف؛ مجموعة الإنترنت المنزلية منتج آخر.

تقول T-Mobile إن الاتصال الفضائي يظهر عند غياب الشبكات الخلوية والتجوال.

إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.

إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.