الأجهزة المشمولة: BEAM Oceana 400 الأصلي (OC400)، وفق الدليل المشترك USRMAN005805، مراجعة 04، أبريل 2013. يميز OC400 البحري بهوائي نشط عن TR400 بهوائي سلبي. ليس Oceana 800 أو قاعدة IsatDock، ولا يثبت تفعيل FleetPhone أو دعم البرامج أو التغطية الحالية.
اتبع هذه الفحوص
افصل التسجيل عن الخطأ المرمز
صور المؤشرات معًا. SIGNAL ثابت يعني التسجيل ووامض يعني عدمه. إذا دار أخضر/أصفر/أحمر، يحدد CALL/MSG في ص. 25: أحمر/منطفئ خطأ طاقة GPS، منطفئ/أحمر خطأ طاقة SAT، وأحمر/أحمر خطأ نظام. أخضر/أخضر يحتاج PIN، منطفئ/أخضر PUK، أحمر/أخضر SIM مقفلة، وأخضر/أحمر نوع SIM خاطئ. هذه ملاحظات للدعم لا تعليمات فصل الهوائيات أو الفتح أو إدخال الرموز. ثبات الجميع بالأصفر وضع تحديث ووميض الجميع بالأخضر USB Bridge. لا تقطع تحديثًا نشطًا.
ماذا تعني النتيجة: يتلقى الدعم حالة التسجيل أو فرع الخطأ الدقيق بدل وصف ضوء أحمر عام.
ميز مسار المكالمة المشغول عن الإيقاف المؤقت
استخدم حالة CALL وسجل النشاط الموجود دون مكالمة اختبار. ص. 23 تميز الأخضر الثابت لهاتف POTS المرفوع عن وميضه لمكالمة صوتية، والأصفر الثابت لـ DTR عن وميضه لمكالمة بيانات. ص. 24 تمنع صوت POTS أثناء بيانات USB ذات الدائرة. صف النغمة وهل كانت البيانات نشطة أصلًا. ص. 20 توثق تأخيرًا افتراضيًا 20 دقيقة بعد فصل دخل الملحق؛ إن كانت مكالمة نشطة يبدأ بعد انتهائها. طابق الأوقات والتهيئة مع الدعم. التدوير السريع غير المفسر لا يثبت هذا التأخير؛ لا تجسر أسلاكًا أو تغير طاقة Falcon.
ماذا تعني النتيجة: يفصل التقرير غياب الصوت أثناء البيانات والتأخير المهيأ ونمط إعادة التشغيل غير المفسر.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف عند حرارة أو رائحة أو دخول ماء أو تلف كابل الطاقة/RF. الوصول للهوائي والتركيب والعمل على RF بعد عزل الطاقة وتغيير التغذية للفني المؤهل. لا تخمن PIN/PUK أو تغير Falcon أو تثبت برامج قديمة أو تفرض تحديثًا أو تجري اتصال اختبار مدفوعًا أو طارئًا.
معلومات تقدمها للدعم
أرسل للدعم ملصق OC400 والمراجعة وصورة المؤشرات الثلاثة ووصف النغمة ونشاط USB/الصوت والأوقات. عند SIGNAL المتنقل سجل CALL وMSG حتى المنطفئ. أضف وقت فصل الملحق وانتهاء المكالمة لمشكلة الإيقاف، دون نشر معرفات SIM/الحساب.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.