Van toepassing op: Oorspronkelijke BEAM Oceana 400 (OC400), behandeld in gezamenlijke Terra 400/Oceana 400-handleiding USRMAN005805, revisie 04, april 2013. De handleiding onderscheidt maritieme OC400 met actieve antenne van TR400 met passieve antenne. Dit is geen Oceana 800, IsatDock-toestelhouder of bewijs van huidige FleetPhone-activering, softwareondersteuning of dienstdekking.
Voer deze controles uit
Onderscheid registratie van een gecodeerde fout
Fotografeer de drie lampjes tegelijkertijd. Continu SIGNAL is geregistreerd; knipperend is niet geregistreerd. Als SIGNAL groen/geel/rood doorloopt, lees CALL en MSG samen met pagina 25: rood/uit betekent GPS-antennevoedingsfout, uit/rood SAT-antennevoedingsfout en rood/rood systeemfout. Groen/groen vereist SIM PIN, uit/groen vereist PUK, rood/groen is SIM vergrendeld en groen/rood is verkeerd SIM-type. Dit zijn waarnemingen voor ondersteuning, geen instructies om antennes los te koppelen, de eenheid te openen of codes in te voeren. Alle lampjes continu geel is firmware-upgrademodus; alle groen knipperend is USB Bridge-modus. Onderbreek geen actieve update.
Wat het resultaat betekent: Ondersteuning ontvangt een registratiestatus of exact gecodeerd traject in plaats van een algemene rood-lampjemelding.
Onderscheid een bezet oproeptraject van tijdgebonden uitschakelen
Gebruik bestaande CALL-status en activiteitsgegevens; start geen testoproep. Pagina 23 onderscheidt continu groen POTS-hoorn afgenomen van knipperend groen spraakoproep en continu geel datapoort-DTR van knipperend geel dataoproep. Pagina 24 zegt dat POTS-spraak tijdens circuitgeschakelde USB-data niet kan worden geplaatst of ontvangen. Beschrijf elke niet-beschikbaartoon en of data al actief was. Voor uitschakelen documenteert pagina 20 een standaardvertraging van 20 minuten nadat de accessoire-ingang uitgaat; bij lopende oproep begint de vertraging na oproepeinde. Vergelijk vastgelegde tijdstippen via ondersteuning met de geïnstalleerde configuratie. Snel onverklaard uit-/inschakelen is niet als die normale vertraging vastgesteld; overbrug geen draden en wijzig geen Falcon-voedingsmodi.
Wat het resultaat betekent: De overdracht onderscheidt niet-beschikbare spraak tijdens data, een verwachte ingestelde vertraging en een onverklaard herstartpatroon.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop bij hitte, geur, waterindringing of beschadigde voedings-/RF-bekabeling. Antennetoegang, installatie, RF-werk met geïsoleerde voeding en voedingskabelboomwijzigingen horen bij gekwalificeerd personeel. Raad geen PIN/PUK-codes, wijzig geen Falcon-instellingen, installeer geen oude stuurprogramma’s, forceer geen firmwaremodi en plaats geen betaalde/noodtestoproepen voor deze controle.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Stuur bevoegde ondersteuning OC400-label, handleidingrevisie, gelijktijdige drie-lampjesfoto, exacte toonbeschrijving, bestaande USB-spraak-/data-activiteit en symptoomtijdstippen. Voeg bij cyclische SIGNAL beide CALL- en MSG-kleuren toe, inclusief een niet-brandend lampje. Voeg accessoire-uit- en oproepeindtijdstippen toe als uitschakelen het probleem is; publiceer geen SIM-/accountidentificatiegegevens.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.