যার জন্য প্রযোজ্য: মূল BEAM Oceana 400 (OC400), যৌথ Terra 400/Oceana 400 ম্যানুয়াল USRMAN005805, revision 04, এপ্রিল 2013-এ অন্তর্ভুক্ত। ম্যানুয়ালে সামুদ্রিক active-antenna OC400 ও passive-antenna TR400 আলাদা। এটি Oceana 800 বা IsatDock হ্যান্ডসেট ক্রেডল নয় এবং বর্তমান FleetPhone সক্রিয়করণ, সফটওয়্যার সমর্থন বা পরিষেবা কভারেজের প্রমাণ নয়।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
নিবন্ধন ও কোডযুক্ত ত্রুটি আলাদা করুন
তিনটি বাতির একই সময়ের ছবি তুলুন। SIGNAL স্থির থাকলে নিবন্ধিত, ঝলকালে নিবন্ধিত নয় বোঝায়। SIGNAL সবুজ, হলুদ ও লাল রঙে চক্রাকারে বদলালে পৃষ্ঠা 25 অনুযায়ী CALL এবং MSG একসঙ্গে দেখুন: লাল/নিভে থাকা মানে GPS অ্যান্টেনার বিদ্যুৎ সরবরাহে ত্রুটি, নিভে থাকা/লাল মানে SAT অ্যান্টেনার বিদ্যুৎ সরবরাহে ত্রুটি এবং লাল/লাল মানে সিস্টেম ত্রুটি। সবুজ/সবুজ হলে SIM PIN এবং নিভে থাকা/সবুজ হলে PUK প্রয়োজন; লাল/সবুজ মানে SIM লক করা এবং সবুজ/লাল মানে SIM-এর ধরন ভুল। এগুলো সহায়তাদাতাকে জানানোর পর্যবেক্ষণ, অ্যান্টেনার প্লাগ খোলা, যন্ত্র খোলা বা কোড দেওয়ার নির্দেশনা নয়। সব বাতি স্থির হলুদ থাকলে ফার্মওয়্যার হালনাগাদের মোড এবং সব বাতি সবুজ রঙে ঝলকালে USB Bridge মোড বোঝায়। চলমান হালনাগাদ থামাবেন না।
ফলাফলের অর্থ: সহায়তা দল শুধু লাল বাতি জ্বলছে এমন সাধারণ বিবরণের বদলে নিবন্ধনের অবস্থা অথবা নির্দিষ্ট কোড অনুযায়ী সমস্যার শাখার তথ্য পায়।
ব্যবহৃত কলপথ ও নির্দিষ্ট সময়ে বন্ধ হওয়া আলাদা করুন
আগে থেকে থাকা CALL-এর অবস্থা এবং কার্যকলাপের নথি ব্যবহার করুন; পরীক্ষামূলক কল করবেন না। পৃষ্ঠা 23-এ স্থির সবুজ POTS off-hook এবং সবুজ রঙে ঝলকানো ভয়েস কলকে আলাদা করা হয়েছে; একইভাবে স্থির হলুদ data-port DTR এবং হলুদ রঙে ঝলকানো ডেটা কল আলাদা। পৃষ্ঠা 24 অনুযায়ী, সার্কিট-সুইচড USB ডেটা চলাকালে POTS দিয়ে ভয়েস কল করা বা গ্রহণ করা যায় না। ব্যবহার করা যাচ্ছে না বোঝানোর কোনো টোন এবং ডেটা আগে থেকেই সক্রিয় ছিল কি না বর্ণনা করুন। বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে পৃষ্ঠা 20 অনুযায়ী, আনুষঙ্গিক বিদ্যুৎ ইনপুট বন্ধ হওয়ার পর ডিফল্ট 20 মিনিট বিলম্ব হয়; কল চলতে থাকলে কল শেষের পর এই বিলম্ব শুরু হয়। সহায়তাদাতার মাধ্যমে নথিভুক্ত সময়ের সঙ্গে স্থাপিত কনফিগারেশন তুলনা করুন। কারণ অজানা থাকা অবস্থায় দ্রুত বন্ধ-চালু হওয়াকে এই স্বাভাবিক বিলম্ব বলা যায় না; তার জুড়ে শর্ট করবেন না বা Falcon-এর বিদ্যুৎ ব্যবহারের মোড বদলাবেন না।
ফলাফলের অর্থ: হস্তান্তরে ডেটার সময় কথা অনুপলব্ধ থাকা, প্রত্যাশিত কনফিগার করা বিলম্ব ও অজানা পুনরায় চালুর ধরন আলাদা থাকে।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
অতিরিক্ত গরম, অস্বাভাবিক গন্ধ, পানি ঢোকা অথবা ক্ষতিগ্রস্ত বিদ্যুৎ বা RF কেবল থাকলে থামুন। অ্যান্টেনায় পৌঁছানো, স্থাপনা, বিদ্যুৎ সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন করে RF সংযোগে কাজ এবং বিদ্যুৎ সরবরাহের তারের গুচ্ছ বদলানো যোগ্য কর্মীদের কাজ। এই পরীক্ষার জন্য PIN/PUK আন্দাজ করবেন না, Falcon সেটিংস বদলাবেন না, পুরোনো ড্রাইভার ইনস্টল করবেন না, জোর করে ফার্মওয়্যার মোডে নেবেন না এবং খরচযুক্ত বা জরুরি পরীক্ষামূলক কল করবেন না।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
অনুমোদিত সহায়তাদাতাকে OC400 লেবেল, ম্যানুয়ালের সংশোধন, একই সময়ে তোলা তিনটি বাতির ছবি, শোনা টোনের হুবহু বর্ণনা, বিদ্যমান USB ভয়েস বা ডেটা কার্যকলাপ এবং লক্ষণ দেখা যাওয়ার সময় পাঠান। SIGNAL চক্রাকারে বদলালে CALL ও MSG দুটিরই রং জানান; কোনো বাতি নিভে থাকলে তাও জানান। বন্ধ হওয়ার সমস্যা হলে আনুষঙ্গিক বিদ্যুৎ সরবরাহ বন্ধ হওয়ার সময় এবং কল শেষ হওয়ার সময় যোগ করুন; SIM বা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী প্রকাশ করবেন না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।