ان پر لاگو: صرف اصل XT-DUAL: صنعت کار کا 104 صفحات کا رہنما، کاپی رائٹ 2011، مطبوعہ ریویژن شناخت نہیں ہوا، Preferred Communications/Satstar معاونت میزبان پر؛ OEM FAQ مارچ 2012۔ XT-PRO DUAL یا V2 نہیں۔ صرف موجودہ ترتیبات پڑھیں؛ پرانے GSM نیٹ ورک، roaming، PC سافٹ ویئر اور ایپ/براؤزر افعال موجودہ سروس کے وعدے نہیں۔
یہ جانچیں مکمل کریں
موجودہ نیٹ ورک ترجیح پڑھیں
دوسری قدر منتخب کیے بغیر Menu → Network → System preference دیکھیں۔ موجودہ SAT/GSM اشاریے کے ساتھ SAT only، SAT preferred، GSM only یا GSM preferred درج کریں۔ ترجیحی موڈ پہلے پسندیدہ نیٹ ورک آزماتے اور وہ دستیاب نہ ہو تو دوسرا استعمال کر سکتے ہیں۔ موجودہ rescan وقفہ 15، 30 یا 60 منٹ ہو سکتا ہے؛ اس جانچ کے لیے اسے نہ بدلیں اور تلاش زبردستی نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: ترجیح اس وقت استعمال ہونے والے نیٹ ورک کا ثبوت نہیں۔ ترتیب شدہ تلاشوں کے درمیان متبادل نیٹ ورک پر منتظر ہینڈ سیٹ، اس نیٹ ورک کو کبھی استعمال نہ کرنے کے لیے ترتیب شدہ یونٹ سے مختلف ہے۔ ہر موڈ فرق کو ہارڈویئر ناکامی سمجھنے کے بجائے معاونت کے لیے یہ فرق محفوظ کریں۔
SAT رجسٹریشن انتباہ اور HPA الگ کریں
درج کریں کہ SAT ٹمٹما رہا ہے یا نہیں اور دکھتا سروس علاقہ درست ہے یا نہیں۔ اصل خبردار کرتا ہے کہ ان میں سے کوئی مسئلہ SAT کال روک سکتا ہے اور بتاتا ہے کہ SAT رجسٹریشن صرف سیٹلائٹ موڈ میں کام کرتی ہے۔ HPA کمزور سگنل کی آنے والی کال اطلاع ہے، Active call علامت سے الگ۔ عین موجودہ انتباہ محفوظ کریں؛ پہلی خرابی کی تشخیص کے لیے رجسٹریشن یا دوسری کال شروع نہ کریں۔
نتیجے کا مطلب: رجسٹریشن یا سروس علاقے کا انتباہ، ایسی آنے والی اطلاع سے مختلف ہے جو کال نہیں بنی۔ فراہم کنندہ کو موڈ اور عین انتباہ ساتھ دیں؛ صرف HPA کافی صوتی وصولی یا موجودہ اکاؤنٹ اجازت ثابت نہیں کرتا۔
موجودہ ڈیٹا اور کال ترجیح کے شواہد پڑھیں
اصل ناکام ڈیٹا سرگرمی کے لیے خانے بدلے بغیر موجودہ GmPRS/GPRS access-point ریکارڈ اور bearer دیکھیں۔ ہدایت نامہ GmPRS/GPRS اور CSD الگ کرتا اور کہتا ہے کہ فراہم کنندہ کو خصوصیت کی معاونت اور ضرورت پر SIM کے لیے ایکٹیویشن کرنی چاہیے۔ اس سروس کا دیا APN نجی طور پر درج کریں؛ پرانی مثال سے نہ بدلیں۔ GmPRS فعال ہونے کے دوران آنے والی کال ناکام ہو تو موجودہ Auto reject ترتیب بھی پڑھیں۔
نتیجے کا مطلب: فراہم کنندہ نیٹ ورک اجازت، نصب ڈیٹا پروفائل اور GmPRS کے دوران جان بوجھ کر آنے والی کال مسترد کرنا الگ کر سکتا ہے۔ صرف سگنل بار ان میں سے کوئی بات ثابت نہیں کرتے، اور پرانا USB ڈرائیور یا APN نمونہ موجودہ مطابقت کا ثبوت نہیں۔
کب رکیں اور مدد لیں
access point، نیٹ ورک ترجیح، SIM/PIN سکیورٹی یا فرم ویئر تبدیلی سے پہلے رک جائیں۔ ہنگامی/Helper پیغامات آزمائش کے لیے استعمال نہ کریں۔ گاڑی چلائے یا اینٹینا/ڈاک کام کیے بغیر محفوظ مجاز جگہ سے مشاہدہ کریں؛ موجودہ اجازت اور رجسٹریشن سوال فراہم کنندہ کے لیے ہیں۔
معاونت کو کیا بتائیں
عین ہینڈ سیٹ/سافٹ ویئر، خرابی اور مشاہدے کے اوقات، SAT/GSM/roaming/HPA حالت، System preference اور موجودہ rescan وقفہ، پورا رجسٹریشن پیغام، ڈیٹا bearer/access-point نام اور Auto reject حالت نجی طور پر رکھیں۔ اسناد، SIM شناخت اور رابطے عوامی اسکرین شاٹ سے دور رکھیں۔ موجودہ حالت اور پہلی کوشش الگ کریں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔