பொருந்தும் சாதனங்கள்: அசல் XT-DUAL மட்டும்: 104-பக்க உற்பத்தியாளர் கையேடு, பதிப்புரிமை 2011, அச்சிட்ட பதிப்பு எண் கண்டறியப்படவில்லை; Preferred Communications/Satstar ஆதரவு தளத்தில் உள்ளது; OEM FAQ மார்ச் 2012. XT-PRO DUAL அல்லது V2 அல்ல. தற்போதைய அமைப்புகளை மட்டும் படிக்கவும்; வரலாற்று GSM வலையமைப்புகள், roaming, PC மென்பொருள் மற்றும் ஆப்/உலாவிச் செயல்பாடுகள் தற்போதைய சேவைக்கான உறுதிமொழிகளல்ல.
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
தற்போதைய வலையமைப்பு முன்னுரிமையைப் படிக்கவும்
வேறு மதிப்பைத் தேர்ந்தெடுக்காமல் Menu → Network → System preference பார்க்கவும். தற்போதைய SAT/GSM குறிகாட்டியுடன் SAT only, SAT preferred, GSM only அல்லது GSM preferred-ஐப் பதிவு செய்யவும். முன்னுரிமைப் பயன்முறைகள் முதலில் தங்களுக்கு முன்னுரிமையான வலையமைப்பை முயற்சிக்கின்றன; அது கிடைக்காவிட்டால் மற்றொன்றைப் பயன்படுத்தலாம். தற்போதைய மறுதேடல் இடைவெளி 15, 30 அல்லது 60 நிமிடங்களாக இருக்கலாம்; இந்தச் சோதனைக்காக அதை மாற்றவோ தேடலைக் கட்டாயப்படுத்தவோ வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: முன்னுரிமை தற்போது பயன்படுத்தும் வலையமைப்புக்குச் சான்றல்ல. அமைத்த தேடல்களுக்கு இடையில் மாற்று வலையமைப்பில் காத்திருக்கும் கைப்பேசி, அந்த வலையமைப்பை ஒருபோதும் பயன்படுத்தாதபடி அமைத்த சாதனத்திலிருந்து வேறுபடுகிறது. ஒவ்வொரு பயன்முறை வேறுபாட்டையும் வன்பொருள் தோல்வியாகக் கருதாமல் இந்த வேறுபாட்டை ஆதரவுக்காகப் பாதுகாக்கவும்.
SAT வலையமைப்புப் பதிவு எச்சரிக்கையை HPA-இலிருந்து வேறுபடுத்தவும்
SAT மினுமினுக்கிறதா, காட்டிய சேவைப் பகுதி சரியா என்பதைப் பதிவு செய்யவும். இவற்றில் ஏதேனும் பிரச்சினை SAT அழைப்புகளைத் தடுக்கலாம் என்றும் SAT வலையமைப்புப் பதிவு செயற்கைக்கோள் பயன்முறையில் மட்டுமே செயல்படும் என்றும் அசல் கூறுகிறது. HPA பலவீனச் சமிக்ஞையில் உள்வரும் அழைப்பு அறிவிப்பாகும்; Active call குறியீட்டிலிருந்து வேறானது. துல்லியமான தற்போதைய எச்சரிக்கையைப் பாதுகாக்கவும்; முந்தைய தோல்வியைக் கண்டறிய மட்டும் பதிவையோ மற்றொரு அழைப்பையோ தொடங்க வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: வலையமைப்புப் பதிவு அல்லது சேவைப் பகுதி எச்சரிக்கை, இன்னும் அழைப்பாக மாறாத உள்வரும் அறிவிப்பிலிருந்து வேறுபடுகிறது. வழங்குநருக்கு பயன்முறையையும் துல்லிய எச்சரிக்கையையும் ஒன்றாக வழங்கவும்; HPA மட்டும் போதுமான குரல் வரவேற்பையோ தற்போதைய கணக்கு அனுமதியையோ உறுதிசெய்யாது.
தற்போதைய தரவு மற்றும் அழைப்பு முன்னுரிமைச் சான்றைப் படிக்கவும்
அசல் தோல்வியடைந்த தரவுச் செயலுக்கு தற்போதைய GmPRS/GPRS அணுகல் புள்ளிப் பதிவையும் பரிமாற்ற வகையையும் புலங்களை மாற்றாமல் ஆய்வு செய்யவும். கையேடு GmPRS/GPRS-ஐ CSD-இலிருந்து வேறுபடுத்துகிறது; வழங்குநர் அம்சத்தை ஆதரிக்க வேண்டும் என்றும் தேவையான இடத்தில் SIM-க்கு அதைச் செயல்படுத்த வேண்டும் என்றும் கூறுகிறது. அந்தச் சேவைக்காக வழங்கிய APN-ஐத் தனிப்பட்டதாகப் பதிவு செய்யவும்; பழைய எடுத்துக்காட்டால் அதை மாற்ற வேண்டாம். GmPRS செயலில் இருந்தபோது உள்வரும் அழைப்பு தோல்வியடைந்திருந்தால் தற்போதைய Auto reject அமைப்பையும் படிக்கவும்.
முடிவின் பொருள்: வழங்குநரால் வலையமைப்பு அனுமதி, நிறுவிய தரவுச் சுயவிவரம் மற்றும் GmPRS-இன் போது வேண்டுமென்றே உள்வரும் அழைப்பை மறுப்பதை வேறுபடுத்த முடியும். சமிக்ஞைப் பட்டைகள் மட்டும் இவற்றை உறுதிசெய்யாது; வரலாற்று USB இயக்கி அல்லது APN எடுத்துக்காட்டு தற்போதைய பொருந்துதலுக்குச் சான்றல்ல.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
அணுகல் புள்ளிகள், வலையமைப்பு முன்னுரிமைகள், SIM/PIN பாதுகாப்பு அல்லது firmware மாற்றுவதற்கு முன் நிறுத்தவும். அவசர/Helper செய்திகளைச் சோதனையாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம். வாகனத்தை இயக்காமலும் ஆன்டெனா/dock பணிகள் செய்யாமலும் பாதுகாப்பான அனுமதிக்கப்பட்ட இடத்திலிருந்து கவனிக்கவும்; தற்போதைய அனுமதி மற்றும் வலையமைப்புப் பதிவுக் கேள்விகள் சேவை வழங்குநருக்குரியவை.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
துல்லியமான கைப்பேசி/மென்பொருள், தோல்வி மற்றும் கவனிப்பு நேரங்கள், SAT/GSM/roaming/HPA நிலை, System preference மற்றும் தற்போதைய மறுதேடல் இடைவெளி, முழுப் பதிவுச் செய்தி, தரவுப் பரிமாற்ற வகை/அணுகல் புள்ளிப் பெயர் மற்றும் Auto reject நிலையைத் தனிப்பட்டதாக வைத்திருக்கவும். அணுகல் விவரங்கள், SIM அடையாளங்கள் மற்றும் தொடர்புகளைப் பொதுத் திரைப்பிடிப்புகளில் காட்ட வேண்டாம். தற்போதைய நிலையை முந்தைய முயற்சியிலிருந்து வேறுபடுத்தவும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.