Geçerli olduğu cihazlar: Yalnızca orijinal XT-DUAL: 104 sayfalık üretici kılavuzu, telif 2011, basılı revizyonu belirlenmemiş, Preferred Communications/Satstar destek sunucusunda; OEM SSS Mart 2012. XT-PRO DUAL veya V2 değildir. Yalnızca mevcut ayarları okuyun; geçmiş GSM şebekeleri, dolaşım, bilgisayar yazılımı ve uygulama/tarayıcı işlevleri mevcut hizmet vaadi değildir.
Bu kontrolleri uygulayın
Mevcut şebeke tercihini okuyun
Başka değer seçmeden Menu → Network → System preference görüntüleyin. SAT only, SAT preferred, GSM only veya GSM preferred değerini mevcut SAT/GSM göstergesiyle birlikte kaydedin. Tercihli modlar önce tercih edilen şebekeyi dener ve kullanılamıyorsa diğerini kullanabilir. Mevcut yeniden tarama aralıkları 15, 30 veya 60 dakika olabilir; bu kontrol için değiştirmeyin veya aramayı zorlamayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Tercih, şu anda kullanılan şebekenin kanıtı değildir. Yapılandırılmış aramalar arasında yedek şebekede bekleyen ahize, o şebekeyi hiç kullanmamaya yapılandırılmış birimden farklıdır. Her mod farkını donanım arızası saymak yerine bu ayrımı destek için koruyun.
SAT kayıt uyarısını HPA durumundan ayırın
SAT yanıp sönüyor mu ve görüntülenen hizmet alanı doğru mu kaydedin. Orijinal belge iki sorunun da SAT çağrılarını engelleyebileceği konusunda uyarır ve SAT kaydının yalnızca uydu modunda çalıştığını belirtir. HPA, Active call simgesinden ayrı zayıf sinyal gelen çağrı bildirimidir. Tam mevcut uyarıyı koruyun; yalnızca önceki hatayı teşhis için kayıt veya başka çağrı başlatmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Kayıt veya hizmet alanı uyarısı, çağrıya dönüşmemiş gelen uyarıdan farklıdır. Sağlayıcıya modu ve tam uyarıyı birlikte verin; tek başına HPA yeterli ses alımını veya mevcut hesap iznini doğrulamaz.
Mevcut veri ve çağrı önceliği kanıtlarını okuyun
İlk başarısız veri etkinliği için alanları düzenlemeden mevcut GmPRS/GPRS erişim noktası kaydını ve taşıyıcıyı inceleyin. Kılavuz GmPRS/GPRS işlevini CSD işlevinden ayırır ve sağlayıcının SIM için özelliği desteklemesi ve gerektiğinde etkinleştirmesi gerektiğini belirtir. Bu hizmet için sağlanan APN değerini gizli kaydedin; eski örnekle değiştirmeyin. GmPRS etkinken gelen çağrı hatası için mevcut Auto reject ayarını da okuyun.
Sonuç ne anlama geliyor: Sağlayıcı şebeke iznini, kurulu veri profilini ve GmPRS sırasında kasıtlı gelen çağrı reddini ayırabilir. Hiçbiri yalnızca sinyal çubuklarıyla doğrulanmaz ve geçmiş USB sürücüsü veya APN örneği mevcut uyumluluğun kanıtı değildir.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Erişim noktalarını, şebeke tercihlerini, SIM/PIN güvenliğini veya ürün yazılımını değiştirmeden önce durun. Acil durum/Helper mesajlarını test olarak kullanmayın. Araç kullanmadan veya anten/yuva işi yapmadan güvenli izinli yerden gözlemleyin; mevcut izin ve kayıt soruları hizmet sağlayıcısına aittir.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam ahizeyi/yazılımı, hata ve gözlem zamanlarını, SAT/GSM/dolaşım/HPA durumunu, System preference ve mevcut yeniden tarama aralığını, tam kayıt mesajını, veri taşıyıcısını/erişim noktası adını ve Auto reject durumunu gizli saklayın. Kimlik bilgilerini, SIM tanımlayıcılarını ve kişileri herkese açık ekran görüntülerinden çıkarın. Mevcut durumu önceki girişimden ayırın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.