Aplica-se a: Apenas XT-DUAL original: guia de 104 páginas copyright 2011, sem revisão impressa identificada, no apoio Preferred Communications/Satstar; FAQ OEM março 2012. Não XT-PRO DUAL ou V2. Apenas leitura de definições existentes; redes, roaming, software e navegador históricos não prometem serviço atual.
Faça estas verificações
Leia a preferência de rede existente
Consulte Menu → Network → System preference sem escolher outro valor. Registe SAT only, SAT preferred, GSM only ou GSM preferred e SAT/GSM. Os modos preferidos tentam primeiro a sua rede e podem usar a outra se indisponível. O intervalo existente pode ser 15, 30 ou 60 minutos; não o altere nem force pesquisa.
O que significa o resultado: Preferência não prova a rede usada. Esperar na rede alternativa entre pesquisas difere de a excluir pela configuração. Preserve a distinção sem atribuir cada diferença ao hardware.
Separe aviso de registo SAT e HPA
Anote SAT intermitente e se a área indicada está correta. O original avisa que podem impedir chamadas SAT e que o registo só funciona em modo satélite. HPA alerta para chamada com sinal fraco, distinto de Active call. Preserve aviso sem iniciar registo ou outra chamada para diagnóstico.
O que significa o resultado: Aviso de registo ou área difere de alerta ainda sem chamada. Dê modo e aviso ao fornecedor; HPA não prova receção de voz nem direitos atuais.
Leia dados e prioridade de chamadas existentes
Para os dados originais falhados, consulte ponto de acesso e portador GmPRS/GPRS sem editar. O manual distingue GmPRS/GPRS de CSD e exige apoio e eventual ativação do fornecedor para a SIM. Preserve APN do serviço em privado sem o trocar por exemplo antigo. Se falhou chamada durante GmPRS, leia também Auto reject.
O que significa o resultado: O fornecedor distingue permissões, perfil instalado e rejeição intencional durante GmPRS. As barras não provam esses estados; controlador USB ou APN históricos não confirmam compatibilidade atual.
Quando parar e pedir ajuda
Pare antes de alterar APN, preferências, SIM/PIN ou firmware. Não use mensagens de emergência/Helper para testar. Observe em local seguro e permitido sem conduzir ou intervir na antena/base; permissões e registo atuais cabem ao fornecedor.
O que comunicar ao apoio
Guarde em privado modelo/software, horas, SAT/GSM/roaming/HPA, preferência e intervalo existente, mensagem de registo, portador/APN e Auto reject. Oculte credenciais, SIM e contactos. Separe estado atual e tentativa anterior.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.