ใช้กับ: เฉพาะ XT-DUAL เดิม คู่มือผู้ผลิต 104 หน้า ลิขสิทธิ์ 2011 ไม่พบฉบับพิมพ์ บน Preferred Communications/Satstar; OEM FAQ มีนาคม 2012 ไม่ใช่ XT-PRO DUAL หรือ V2 อ่านค่าเดิมเท่านั้น GSM roaming ซอฟต์แวร์ PC แอป/เบราว์เซอร์เก่าไม่สัญญาบริการวันนี้
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
อ่านเครือข่ายที่เลือกเดิม
ดู Menu → Network → System preference ไม่เลือกอื่น จด SAT only, SAT preferred, GSM only, GSM preferred กับตัวบอก SAT/GSM ปัจจุบัน Preferred ลองเป้าก่อนและใช้อีกเครือข่ายหากไม่มี ช่วง rescan เดิมอาจ 15, 30, 60 นาที อย่าเปลี่ยนหรือบังคับค้น
ความหมายของผลลัพธ์: ความชอบไม่พิสูจน์เครือข่ายใช้จริง รอบนเครือข่ายสำรองระหว่างค้นต่างจากตั้งไม่ใช้เครือข่ายนั้น เก็บความต่างแทนถือทุกโหมดต่างคือฮาร์ดแวร์เสีย
แยกเตือนลงทะเบียน SAT จาก HPA
จด SAT กะพริบหรือไม่ พื้นที่บริการถูกหรือไม่ คู่มือเตือนทั้งสองอาจกันโทร SAT และลงทะเบียน SAT ได้เฉพาะโหมดดาวเทียม HPA เป็นแจ้งสายเข้าเมื่อสัญญาณอ่อน แยก Active call เก็บคำเดิมตรง ไม่เริ่มลงทะเบียน/โทรอีกเพียงดูเสียก่อน
ความหมายของผลลัพธ์: เตือนลงทะเบียน/พื้นที่ต่างจากแจ้งเข้าที่ยังไม่เป็นสาย ให้โหมดและคำเตือนคู่ HPA อย่างเดียวไม่พิสูจน์รับเสียงพอหรือสิทธิ์บัญชีวันนี้
อ่านข้อมูลและลำดับสายเดิม
ข้อมูลเสียเดิม ดู GmPRS/GPRS access-point กับ bearer ไม่แก้ คู่มือแยก GmPRS/GPRS จาก CSD และผู้ให้บริการต้องรองรับ/เปิดให้ SIM เมื่อจำเป็น จด APN บริการส่วนตัว ไม่แทนด้วยตัวอย่างเก่า สายเข้าเสียตอน GmPRS active ให้อ่าน Auto reject เดิมด้วย
ความหมายของผลลัพธ์: ผู้ให้บริการแยกสิทธิ์เครือข่าย โปรไฟล์ข้อมูล และตั้งปฏิเสธขาเข้า GmPRS ไม่มีอย่างใดพิสูจน์ด้วยแถบสัญญาณ ไดรเวอร์ USB/APN เก่าไม่พิสูจน์เข้ากันปัจจุบัน
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดก่อนเปลี่ยน access point เครือข่าย SIM/PIN หรือเฟิร์มแวร์ อย่าใช้ฉุกเฉิน/Helper ทดลอง ดูจากที่ปลอดภัยอนุญาต ไม่ขับรถหรือทำเสา/แท่น สิทธิ์/ลงทะเบียนปัจจุบันให้ผู้ให้บริการ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บเครื่อง/ซอฟต์แวร์ตรง เวลาเสีย/สังเกต SAT/GSM/roaming/HPA System preference กับ rescan เดิม ข้อความลงทะเบียนเต็ม bearer/ชื่อ APN และ Auto reject ส่วนตัว ไม่เผยรหัส SIM ผู้ติดต่อ แยกปัจจุบันจากลองก่อน
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง