Inatumika kwa: Kwa uunganishaji wa kawaida wa ZOLEO 1000 na 1500. Hatua zilizo hapa chini hutumia programu 6.7 au toleo jipya zaidi; mipangilio ya zamani hutofautiana. Huu si uchunguzi wa dharura inayoendelea.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Kifaa hakipo katika matokeo ya utafutaji | Anza na umeme na ruhusa za Bluetooth. |
| Kifaa kimepatikana, kuunganisha hakukamiliki | Kagua PIN 1500, simu ya awali na muunganisho wa seva. |
Fanya ukaguzi huu
Ruhusu Bluetooth na utafute vifaa ndani ya ZOLEO
Wezesha Bluetooth ya simu na ruhusa ya Bluetooth ya ZOLEO kwenye iOS, au ruhusa ya Nearby devices kwenye Android. Katika programu 6.7+, fungua Connect au upau wa hali ya muunganisho, washa kifaa na utafute vifaa vilivyo karibu.
Maana ya matokeo: Kuoanisha kwenye skrini ya mfumo wa simu si utaratibu wa kuunganisha wa ZOLEO. Orodha ya vifaa vya karibu inathibitisha kupatikana, si kukamilika kwa usanidi wa ujumbe.
Linganisha IMEI na PIN ya modeli
Chagua IMEI iliyochapishwa kwenye kifaa chako mwenyewe. Kwa 1500, ingiza PIN yake ya Bluetooth iliyo kwenye lebo ya chini inapoombwa. Usibahatishe PIN ya jumla. 1000 asilia haitumii hatua hii ya 1500 pekee.
Maana ya matokeo: PIN inaweza kuombwa tena baada ya kuondoa kifaa katika orodha iliyooanishwa au kubadilisha simu; hili pekee si hitilafu ya vifaa.
Tenganisha simu iliyotangulia, kisha ukamilishe uunganishaji
Ikiwa unakopesha kifaa au kubadilisha simu, kwanza kata muunganisho katika Settings ya programu ya zamani ya ZOLEO. Kwenye simu mpya, kamilisha kuunganisha ukiwa na ufikiaji wa intaneti, au kifaa cha mawasiliano kikiwa kimeelekeza uso juu chini ya anga wazi unapotumia setilaiti. Subiri uthibitisho wa Follow-Me SMS & Email.
Maana ya matokeo: Simu moja tu huunganishwa kwa wakati mmoja. Kukata muunganisho hakufuti kifurushi cha huduma. Ukimkopesha mtu kifaa, sasisha watu wa taarifa za hali na SOS kwenye MyZOLEO kabla ya kusafiri.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa kifaa hakiwezi kuwaka, kinakuwa na joto kali au kuharibika, au PIN sahihi haipatikani. Wasiliana na ZOLEO ukiwa na toleo la programu na hatua iliyofikiwa. Kamwe usibonyeze SOS ili kujaribu kuunganisha; kwa dharura halisi fuata maagizo ya dharura ya kifaa.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Andika modeli ya kifaa, mfumo wa uendeshaji wa simu, toleo la programu, hali ya ruhusa, kama kifaa kinaonekana katika utafutaji na kama uthibitisho wa Follow-Me ulionekana. Weka namba za utambulisho kwa faragha.
Maswali ya kawaida
Je, ujumbe wa Wi-Fi unaofanya kazi unathibitisha ujumbe wa setilaiti unafanya kazi?
Hapana. Unathibitisha njia hiyo ya intaneti. Thibitisha kifaa cha mawasiliano kimeunganishwa, kisha utumie utaratibu rasmi wa ujumbe usio wa dharura kukagua utendaji wa setilaiti.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.