Nchi yako hutambuliwa katika kila ziara mpya. Unaweza kuchagua nchi na lugha.
Televisheni ya satelaiti / Mwongozo wa kina
Programu za Tata Play Binge+ hazifanyi kazi lakini TV ya setilaiti inafanya kazi
Tofautisha matatizo ya mtandao wa nyumbani, akaunti ya programu na chaneli za setilaiti kwenye Tata Play Binge+.
FixSatellite · Imesasishwa
Inatumika kwa: Kisanduku mseto cha Tata Play Binge+ nchini India; tatizo la programu pekee huku kituo cha satelaiti cha moja kwa moja kilicholipiwa kikifanya kazi.
Linganisha dalili yako
Unachoona
Cha kufanya kinachofuata
Hakuna picha ya kipokezi
Kagua kwanza umeme na ingizo la HDMI la TV.
Chaneli za moja kwa moja pia hazifanyi kazi
Tumia orodha tofauti ya ukaguzi wa Tata Play ya kutokuwa na ishara.
Programu moja pekee haifanyi kazi
Angalia kuingia na haki ya matumizi ya programu hiyo.
Fanya ukaguzi huu
01
Thibitisha tofauti
Fungua kituo cha moja kwa moja kilichojumuishwa katika kifurushi chako cha Tata Play, kisha urudi kwenye skrini ya mwanzo na ujaribu programu moja ya intaneti. Kituo kikifanya kazi, njia ya satelaiti angalau inabeba kituo hicho; haithibitishi haki ya kupata kila kituo. Ikiwa hakuna picha inayofanya kazi, anza na ingizo la TV na umeme.
Maana ya matokeo: Hitilafu za programu pekee si sababu ya kuelekeza dishi.
02
Jaribu intaneti ya nyumbani
Katika mipangilio ya mtandao ya Binge+, thibitisha mtandao wa Wi-Fi uliochaguliwa na muunganisho. Jaribu simu kwenye Wi-Fi hiyo hiyo, data ya simu za mkononi ikiwa imezimwa kwa jaribio. Vyote vikishindwa, chunguza huduma ya intaneti ya nyumbani. Simu ikifanya kazi, unganisha Binge+ tena kwa kutumia njia ya Tata Play ya kusanidi Wi-Fi.
Maana ya matokeo: Chaneli ya satelaiti inayofanya kazi haithibitishi Wi-Fi iko mtandaoni.
03
Angalia programu na akaunti
Ikiwa intaneti inafanya kazi, linganisha programu mbili. Kwa programu moja iliyoathirika, kagua hali yake ya sasa ya kuingia, hali ya huduma na haki ya kuitumia kupitia Tata Play au msaada rasmi wa programu hiyo. Kwa programu zote, tumia msaada wa waliojisajili wa Tata Play Binge. Epuka kuweka upya kiwandani mara kwa mara, jambo linaloweza kufuta mipangilio na halitatatua tatizo la usajili.
Maana ya matokeo: Andika hitilafu halisi ya programu kwa msaada.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa kuna waya zilizo wazi, maji au haja ya kufikia dishi. Wasiliana na Tata Play kwa hitilafu za kisanduku au akaunti na mtoa huduma wa intaneti ya nyumbani kwa kukatika kwa Wi-Fi kulikothibitishwa.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Modeli ya Binge+; kituo kinachofanya kazi; programu zilizoathirika na hitilafu halisi; matokeo ya mtandao wa Wi-Fi; matokeo ya kifaa cha pili; hali ya usajili.
Maswali ya kawaida
Je, ninaweza kutatua tatizo la programu kwa kusogeza dishi?
Hapana. Programu zinahitaji intaneti; kwanza angalia Wi-Fi na akaunti ya programu.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.
Vyanzo rasmi
Tumia maagizo ya sasa ya modeli yako halisi. Kurasa za mtengenezaji na miongozo iliyounganishwa zinaweza kuwa kwa Kiingereza.
Kumaliza ukaguzi hakumaanishi lazima tatizo limetatuliwa. Ukamilishaji huhesabiwa tu ikiwa unaruhusu uchanganuzi.
Je, tatizo limetatuliwa?
Kutuma jibu ni hiari. Tunahifadhi kifaa ulichochagua, mwongozo, ukaguzi na jibu ili kuboresha miongozo yetu, bila maelezo ya mawasiliano au vidakuzi vya ufuatiliaji. Sera ya faragha
