Inatumika kwa: Tumia mchoro wa kuanza haraka wa Sky Box nyeupe wa Sky New Zealand kutofautisha kifaa hiki. Paneli yake ya nyuma ina lebo za DIGITAL AUDIO, SAT IN2, SAT IN1, NETWORK, HDMI, USB na 12V IN. Lebo hizi hutambua mpangilio wa muunganisho ulioonyeshwa; hazithibitishi namba ya modeli ya ndani, namba ya mfululizo au njia ya utoaji wa huduma ya akaunti. Hifadhi kumbukumbu hii kando na Sky Q ya Uingereza, Sky Pod na visanduku vya zamani vya New Zealand.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Menyu haionekani | Ingizo la televisheni na menyu ya ndani: Televisheni lazima itumie tundu la HDMI lililounganishwa na kisanduku. Menyu ya ndani isiyoonekana inahitaji ukaguzi wa njia ya kuonyesha picha kabla ya ukaguzi wa mapokezi ya satelaiti. |
| Uwezeshaji unashindwa | Hifadhi hitilafu halisi ya akaunti na hatua ya usanidi. Omba Sky ikague akaunti iliyounganishwa; usibadilishe uelekezaji wa dishi kwa sababu ya hitilafu ya uwezeshaji. |
Fanya ukaguzi huu
Kagua njia ya skrini
Ingizo la televisheni na menyu ya ndani: Televisheni lazima itumie tundu la HDMI lililounganishwa na kisanduku. Menyu ya ndani isiyoonekana inahitaji ukaguzi wa njia ya kuonyesha picha kabla ya ukaguzi wa mapokezi ya satelaiti.
Maana ya matokeo: Hakuna menyu: kagua ingizo la HDMI lililochaguliwa kwanza. Menyu ipo: endelea na hatua ya usanidi inayoshindwa.
Kagua intaneti ya nyumbani
Tumia muunganisho uliopo wa Ethernet au usanidi wa Wi-Fi wa skrini. Kagua kifaa kingine kwenye mtandao huohuo kabla ya kulaumu dishi.
Maana ya matokeo: Vifaa vyote viwili haviko mtandaoni: chunguza mtandao wa nyumbani. Kifaa kingine kinafanya kazi: andika ujumbe halisi wa kisanduku.
Kagua uwezeshaji wa akaunti
Fuata ombi la kuwezesha kwenye My Account iliyounganishwa. Soma msimbo wake wa QR kwa kamera ya simu; epuka programu za wahusika wengine za kusoma misimbo zinazoomba taarifa za kadi.
Maana ya matokeo: Kosa la akaunti si uthibitisho wa hitilafu ya antena. Omba Sky ikague uwezeshaji ikiwa ombi linaendelea.
Washa upya bila kufuta usanidi
Kwa onyo la kutokuwa na intaneti linalokinzana na programu zinazofanya kazi, Sky hueleza My Hub → Android Settings → Device Preferences → Restart. Chagua Restart, si kuweka upya kiwandani.
Maana ya matokeo: Ikiwa hali inarudi, ripoti ujumbe na matokeo kwa Sky badala ya kurejesha mipangilio mara kwa mara.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa vifaa vya umeme vimeharibika, nyaya za dishi hazifikiki au nyaya zinazoshirikiwa hazifahamiki. Uliza Sky kabla ya kurejesha mipangilio ya kiwandani; hifadhi rekodi na taarifa za akaunti.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Andika modeli ya kisanduku cheupe, ujumbe unaoonekana, hatua ya usanidi, ingizo la TV na kama kifaa kingine kina intaneti. Shiriki manenosiri kupitia utaratibu salama wa mtoa huduma husika pekee.
Maswali ya kawaida
Je, hii inatumika kwa Sky Pod?
Hapana. Orodha hii ya ukaguzi ni ya New Sky Box nyeupe nchini New Zealand; tumia nyaraka za modeli halisi.
Rimoti iliyotolewa huoanishwa vipi wakati wa usakinishaji wa kwanza?
Mwongozo wa kuanza haraka wa New Sky Box nyeupe unasema kuondoa kichupo cha plastiki cha rimoti kwa uoanishaji wa kiotomatiki wakati wa ufungaji wa kwanza. Huu si mfuatano ulioandikwa wa kurekebisha rimoti iliyofungwa tayari. Ikiwa ilifanya kazi awali, andika kazi zinazojibu bado na umuulize Sky utaratibu halisi wa kuoanisha; usitumie michanganyiko ya vitufe vya Sky Q ya Uingereza.
Vitufe vinafanya kazi lakini Google Assistant haifanyi kazi: nikague nini?
Mwongozo wa kuanza haraka hufanya akaunti ya Google kuwa ya hiari kwa usanidi wa jumla lakini lazima ili kuamilisha Google Assistant kwenye rimoti iliyotolewa na kufikia Google Play. Kagua muunganisho wa intaneti wa kifaa cheupe na usanidi wake wa akaunti ya Google kwenye skrini, kisha tumia kitufe maalumu cha Assistant kilichoonyeshwa katika mwongozo huo. Uelekezaji unaofanya kazi hauthibitishi usanidi wa sauti; kushindwa kwa sauti pekee hakuthibitishi rimoti iliyoharibika. Tenganisha kuingia kwenye Google na kuamilishwa kwa akaunti ya Sky.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.