Nchi yako hutambuliwa katika kila ziara mpya. Unaweza kuchagua nchi na lugha.
Televisheni ya satelaiti / Mwongozo wa kina
Rangi za taa za DIRECTV Wireless Video Bridge na kupotea kwa muunganisho wa Genie Mini
Tumia hali za LED za WVB2 kutofautisha matatizo ya seva ya Genie, MoCA na kifaa tegemezi kisichotumia waya.
FixSatellite · Imesasishwa
Inatumika kwa: DIRECTV WVB2 na Genie Mini isiyotumia waya/vifaa tegemezi vinavyooana; si kipanga njia cha Wi-Fi cha nyumbani au utaratibu wa kuelekeza dishi. Usakinishaji wa satelaiti wa Marekani.
Linganisha dalili yako
Unachoona
Cha kufanya kinachofuata
Njano inayomweka
Manuali ya daraja inasema mtandao wa MoCA unakosekana; kagua njia iliyowekwa ya daraja/seva pamoja na DIRECTV.
Nyekundu inayowaka daima
Seva imeunganishwa lakini kiungo cha kifaa tegemezi kisichotumia waya ni dhaifu.
Nyekundu inayomulika
Hitilafu ya kifaa; andika hali na uulize DIRECTV.
Fanya ukaguzi huu
01
Angalia Genie kuu na kifaa cha kuunganisha
Thibitisha kuwa Genie kuu ina chaneli inayofanya kazi. Kagua umeme wa WVB2 na plagi za kebo zinazofikika kwa usalama. Weka WVB2 wima kama manuali yake inavyoelekeza. Genie yenyewe ikiripoti 771, fuata utatuzi wa mawimbi ya satelaiti; makosa ya vifaa vya watumiaji pekee 614–616 huashiria muunganisho wa nyumbani.
Maana ya matokeo: Genie kuu inayofanya kazi hutenganisha tatizo la muunganisho wa chumba na upokeaji wa satelaiti.
02
Linganisha kipokezi kikuu cha Genie
Angalia ikiwa chaneli ya moja kwa moja uliyojisajili inafanya kazi kwenye Genie kuu. Rekodi ni vifaa tegemezi vipi visivyotumia waya havifanyi kazi na ujumbe wake halisi. Kipokezi kikuu pia kisipofanya kazi, chunguza tatizo hilo pana la huduma kabla ya kuchukulia hili kuwa tatizo la kifaa tegemezi kisichotumia waya pekee.
Maana ya matokeo: Manuali ya daraja inasema mtandao wa MoCA unakosekana; kagua njia iliyowekwa ya daraja/seva pamoja na DIRECTV.
03
Fuata LED na matokeo ya skrini
Linganisha LED halisi na chati rasmi ya WVB2. Kwa 614, 615 au 616, fuata vidokezo vya TV. DIRECTV huruhusu kubonyeza kwa muda mfupi kitufe chekundu cha Reset kwenye Genie au daraja ikiwa kipo; waambie watazamaji wengine kwanza kwa kuwa kunaweza kukatiza huduma kwa dakika 5–10. Usishikilie kitufe cha kuweka upya au kufuta mipangilio kama hatua ya kwanza.
Maana ya matokeo: LED/kosa lilelile likirudi, lirekodi kwa DIRECTV badala ya kuweka upya mara kwa mara.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa kuna nyaya za umeme zilizoharibika, maji au kebo koaksia isiyofikika. Usifungue WVB2 au kubadilisha usakinishaji wa SWiM/MoCA. Kwa nyekundu inayomulika au 614–616 inayoendelea, tumia msaada wa DIRECTV ukiwa na maelezo ya LED na kifaa kinachounganishwa.
Modeli ya WVB2 na rangi ya LED, matokeo ya kituo cha moja kwa moja cha Genie, modeli ya Mini/Gemini, ujumbe halisi wa 614/615/616, ukaguzi wa umeme/kebo na matokeo yoyote ya kuweka upya.
Maswali ya kawaida
Je, WVB2 ni kipanga njia cha Wi-Fi cha nyumbani?
Hapana. DIRECTV hueleza muunganisho wa faragha wa usambazaji usiotumia waya kutoka Genie hadi vifaa tegemezi visivyotumia waya vya Genie Mini. Rangi za taa zake huchunguza njia hiyo, si Wi-Fi ya kawaida ya simu au kompyuta mpakato.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.
Vyanzo rasmi
Tumia maagizo ya sasa ya modeli yako halisi. Kurasa za mtengenezaji na miongozo iliyounganishwa zinaweza kuwa kwa Kiingereza.
Kumaliza ukaguzi hakumaanishi lazima tatizo limetatuliwa. Ukamilishaji huhesabiwa tu ikiwa unaruhusu uchanganuzi.
Je, tatizo limetatuliwa?
Kutuma jibu ni hiari. Tunahifadhi kifaa ulichochagua, mwongozo, ukaguzi na jibu ili kuboresha miongozo yetu, bila maelezo ya mawasiliano au vidakuzi vya ufuatiliaji. Sera ya faragha