Українська
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা

Країна визначається під час кожного нового відвідування. Ви можете вибрати країну й мову.

Супутникове телебачення / Докладний посібник

Індикатори DIRECTV Wireless Video Bridge й втрата Genie Mini

Використовуйте WVB2 LED для розрізнення Genie-сервера, MoCA й бездротових клієнтів.

FixSatellite · Оновлено

Застосовується до: DIRECTV WVB2 і бездротові Genie Mini/сумісні клієнти; не домашній Wi-Fi або процедура наведення. Супутникова установка США.

Знайдіть свій симптом

Що ви бачитеЩо робити далі
Миготливий жовтийПосібник моста каже про відсутню MoCA; перевірте встановлений шлях моста/сервера з DIRECTV.
Постійний червонийСервер підключений, але бездротовий клієнт слабкий.
Миготливий червонийПомилка пристрою; запишіть і запитайте DIRECTV.

Виконайте ці перевірки

  1. Перевірте основний Genie й міст

    Підтвердьте, що на основному Genie працює канал. Перевірте живлення WVB2 й безпечно доступні кабельні штекери. Тримайте WVB2 вертикально за його посібником. Якщо сам Genie повідомляє 771, виконайте діагностику супутникового сигналу; помилки лише клієнтів 614–616 указують на домашнє підключення.

    Що означає результат: Робочий основний відокремлює кімнатну лінію від супутникового прийому.

  2. Порівняйте основний Genie

    Перевірте прямий передплачений канал основного. Запишіть несправних бездротових клієнтів і повідомлення. За відмови основного спочатку дослідіть ширшу послугу, а не лише бездротового клієнта.

    Що означає результат: Посібник моста каже про відсутню MoCA; перевірте встановлений шлях моста/сервера з DIRECTV.

  3. Виконайте LED й екранний результат

    Порівняйте фактичний LED з офіційною WVB2-таблицею. Для 614, 615 або 616 виконайте ТВ-підказки. DIRECTV дозволяє коротке натискання червоної Reset Genie або моста за наявності; спочатку попередьте інших про переривання на 5–10 хвилин. Не утримуйте reset і не стирайте налаштування початковим кроком.

    Що означає результат: За повернення того самого LED/помилки запишіть для DIRECTV замість повторних скидань.

Коли зупинитися та звернутися по допомогу

Зупиніться за пошкодженої живильної проводки, води або недоступного кабелю. Не відкривайте WVB2 й не змінюйте SWiM/MoCA. За миготливого червоного або стійких 614–616 використовуйте DIRECTV із LED і клієнтом.

Замовити техніка у США ↗

Що повідомити підтримці

Модель WVB2 і колір LED, прямий Genie, модель Mini/Gemini, точні 614/615/616, перевірка живлення/кабелю й скидання.

Поширені запитання

Чи WVB2 — домашній Wi-Fi-маршрутизатор?

Ні. DIRECTV описує приватну бездротову розподільну лінію Genie до бездротових Mini. Кольори визначають цей шлях, а не звичайний Wi-Fi телефона або ноутбука.

Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.

Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.

Моделі обладнання

Супутникове телебачення

DIRECTV Wireless Video Bridge Gen2 (WVB2) ↗

Офіційний посібник WVB2, значення LED і перевірки підключення бездротового Genie Mini.