Inatumika kwa: Huduma ya satelaiti ya DIRECTV yenye kipokezi kikuu cha Genie HR54 au Genie 2 HS17. Kagua lebo; vifaa vya Gemini vya kutiririsha pekee ni tofauti. Kosa 775 lina mwongozo tofauti wa njia ya umeme.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Skrini inasema 775, si 771 | Tumia mwongozo tofauti wa 775; ukaguzi wake unahusu njia ya umeme na kebo. |
| Chumba kimoja pekee kinakosa huduma | Rekodi ni kipokezi gani na soketi gani havifanyi kazi kabla ya kudhani dishi limesogea. |
| Vyumba vyote vinakosa huduma wakati wa hali mbaya ya hewa | Subiri kwa usalama hali ya hewa itulie, kisha jaribu tena chaneli za moja kwa moja. |
Fanya ukaguzi huu
Thibitisha kipokezi na msimbo
Soma lebo kwenye HR54 au HS17 kuu na upige picha ya 771. Kagua kituo cha pili kinachotangaza moja kwa moja na, ikiwa kinapatikana, chumba kingine. Rekodi au utiririshaji wa intaneti hauthibitishi kwamba njia ya satelaiti inafanya kazi.
Maana ya matokeo: Hii hutenganisha kipokezi au soketi moja na tatizo la ishara linaloshirikiwa.
Angalia hali ya hewa na kizuizi kinachoonekana
Mvua, mvua ya mawe au theluji ikiwa kali, subiri ipite. Dishi likionekana kutoka ardhini, andika tawi jipya la mti au kizuizi. Usipande, kufagia dishi au kulegeza kifaa chake cha kufungia.
Maana ya matokeo: Upokeaji ukirudi baada ya hali ya hewa kutulia, rekodi tukio; usirekebishe uelekezaji.
Kagua miunganisho ya SAT-IN inayofikika
Fuata ukurasa wa 771 wa DIRECTV: kagua muunganisho wa SAT-IN kwenye kipokezi, soketi ya ukutani na adapta yoyote iliyotambuliwa. Kaza kiunganishi kinachoonekana kuwa legevu kwa mkono pekee. Usivuruge kebo iliyoharibika, yenye maji au isiyotambuliwa.
Maana ya matokeo: Jaribu tena chaneli ya awali na chaneli ya pili ya moja kwa moja. Andika badiliko lolote.
Omba msaada zaidi ukieleza mpangilio wa matokeo
771 ikibaki wakati hali ya hewa ni wazi na miunganisho inayofikika imara, wasiliana na DIRECTV. Waambie kama HR54 au HS17 ndicho kitengo kikuu, vyumba na chaneli zinazoshindwa na kama hitilafu ilianza baada ya kazi au dhoruba.
Maana ya matokeo: Ushahidi huu husaidia kutofautisha tatizo la soketi ya ndani, muunganisho wa pamoja wa mawimbi na vifaa vya nje bila kubahatisha sehemu.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa kuna koaksia yenye maji au iliyoharibika, vifaa vya nje vilivyolegea, haja ya kufikia paa au nyaya za pamoja za jengo. Usibadilishe mipangilio ya setilaiti, kubadilishana vigawanyaji au kuelekeza dishi. Uliza DIRECTV au msakinishaji mwenye sifa.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Msimbo halisi na muda; lebo ya HR54 au HS17; vyumba na chaneli zilizoathirika; hali ya hewa; kizuizi kinachoonekana; matokeo ya kila ukaguzi salama wa ndani.
Maswali ya kawaida
Je, 771 ni sawa na 775?
Hapana. DIRECTV ina kurasa tofauti za msaada. Tumia namba iliyoonyeshwa kweli kwenye skrini.
Je, ninunue LNB mpya?
Si kutokana na 771 pekee. Andika ukaguzi uliofanya na uache msaada utambue sehemu iliyoshindwa.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.
