इन पर लागू: अमेरिकी उपग्रह WVB2 और वायरलेस Mini/संगत क्लाइंट; घरेलू राउटर या दिशा प्रक्रिया नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| झपकता पीला | ब्रिज मैनुअल के अनुसार MoCA नेटवर्क नहीं मिला है; DIRECTV के साथ स्थापित ब्रिज/सर्वर पथ जाँचें। |
| स्थिर लाल | सर्वर जुड़ा लेकिन वायरलेस क्लाइंट कमजोर है। |
| झपकता लाल | डिवाइस त्रुटि; स्थिति दर्ज करके सहायता लें। |
ये जाँच क्रम से करें
मुख्य और ब्रिज
मुख्य का चलता चैनल पुष्ट करें। WVB2 बिजली/सुरक्षित पहुँच प्लग देखें और WVB2 सीधा रखें। मुख्य 771 हो तो संकेत गाइड; केवल 614–616 घरेलू लिंक है।
नतीजे का अर्थ: चलता मुख्य कमरे पथ को उपग्रह से अलग करता है।
मुख्य रिसीवर मिलाएँ
सदस्यता लाइव चलता देखें। विफल क्लाइंट/सटीक संदेश लिखें। मुख्य भी विफल तो पहले व्यापक सेवा देखें, केवल वायरलेस न मानें।
नतीजे का अर्थ: ब्रिज मैनुअल के अनुसार MoCA नेटवर्क नहीं मिला है; DIRECTV के साथ स्थापित ब्रिज/सर्वर पथ जाँचें।
LED और स्क्रीन लें
वास्तविक LED को आधिकारिक WVB2 chart से मिलाएँ। 614, 615 या 616 के लिए TV के निर्देश अपनाएँ। DIRECTV Genie या bridge पर, यदि मौजूद हो, लाल Reset button थोड़ी देर दबाने की अनुमति देता है; पहले दूसरे दर्शकों को बताएँ क्योंकि सेवा 5–10 मिनट रुक सकती है। पहली जाँच में reset दबाकर न रखें और settings न मिटाएँ।
नतीजे का अर्थ: वही लौटे तो रिकॉर्ड दें, रीसेट दोहराना नहीं।
कब रुकें और सहायता लें
बिजली की wiring क्षतिग्रस्त हो, पानी हो या coax पहुँच से बाहर हो तो रुकें। WVB2 न खोलें और SWiM/MoCA installation न बदलें। चमकते लाल या लगातार 614–616 के लिए LED और client विवरण के साथ DIRECTV सहायता लें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
WVB2/रंग, मुख्य लाइव, Mini/Gemini, सटीक 614/615/616, बिजली/केबल और रीसेट परिणाम।
आम सवाल
WVB2 घरेलू Wi-Fi राउटर?
नहीं। मुख्य से Mini का निजी वितरण लिंक है। रंग उसका निदान, सामान्य फ़ोन/लैपटॉप Wi-Fi नहीं।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।