Aplica-se a: Thuraya Orion IP,3500869-0001 Rev D. Não IP Voyager/XT. Confirme software/instalação marítima; interface semelhante não prova antenas/ajustes intercambiáveis.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Compare quatro indicadores | Registe software, GPS/rede, código, hora/perfil. Posição, SIM/credenciais privadas. |
| Não compare medidas distintas | Registe software, GPS/rede, código, hora/perfil. Posição, SIM/credenciais privadas. |
| Distinga rejeição QoS e antena | Registe software, GPS/rede, código, hora/perfil. Posição, SIM/credenciais privadas. |
| Preserve proteção silêncio rádio | Interface autorizada. Mínimo1m lado/acima ADU ativo e20cm antena WLAN. Não abra, recableie, altere mapas silêncio rádio, inicie streaming pago ou reinicie ligação ativa para testar. |
Faça estas verificações
Compare quatro indicadores
Power verde: energia BDU; GPS verde: posição válida; mundo verde: conexão. Fault vermelho exige detalhe web. Registe separados/acesso web.
O que significa o resultado: Registe software, GPS/rede, código, hora/perfil. Posição, SIM/credenciais privadas.
Não compare medidas distintas
Em Status, Quality/Strength podem diferir. Quality varia com tipo canal. Compare Network Status/sintoma simultâneo; pequena diferença não diagnostica reparação.
O que significa o resultado: Registe software, GPS/rede, código, hora/perfil. Posição, SIM/credenciais privadas.
Distinga rejeição QoS e antena
29: QoS solicitado indisponível;30: parâmetros inválidos. Fixed Rate rejeita streaming sem taxa pedida. Perfil ao provedor; não compre/inicie sessão para testar hardware.
O que significa o resultado: Registe software, GPS/rede, código, hora/perfil. Posição, SIM/credenciais privadas.
Preserve proteção silêncio rádio
34 identifica posição em zona Radio Silence configurada. Pode ser operação prevista, não falha. Preserve mapa/restrições; código, GPS/hora ao instalador se inesperado.
O que significa o resultado: Interface autorizada. Mínimo1m lado/acima ADU ativo e20cm antena WLAN. Não abra, recableie, altere mapas silêncio rádio, inicie streaming pago ou reinicie ligação ativa para testar.
Quando parar e pedir ajuda
Interface autorizada. Mínimo1m lado/acima ADU ativo e20cm antena WLAN. Não abra, recableie, altere mapas silêncio rádio, inicie streaming pago ou reinicie ligação ativa para testar.
O que comunicar ao apoio
Registe software, GPS/rede, código, hora/perfil. Posição, SIM/credenciais privadas.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.