مربوط به: Thuraya Orion IP، راهنمای اصلی 3500869-0001 Rev D. نه IP Voyager یا تلفن دستی XT. نرم‌افزار نصب‌شده و نصب دریایی را تأیید کنید؛ رابط وب با ظاهر مشترک، قابل‌جایگزینی بودن آنتن یا تنظیمات را ثابت نمی‌کند.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| چهار نشانگر را مقایسه کنید | نرم‌افزار، وضعیت GPS/شبکه، کد دقیق، زمان و نمایه نشست انتخاب‌شده را ثبت کنید. موقعیت شناور، اطلاعات سیم‌کارت (SIM) و ورود را خصوصی نگه دارید. |
| نوارهای سیگنال ناهمسان را مقایسه نکنید | نرم‌افزار، وضعیت GPS/شبکه، کد دقیق، زمان و نمایه نشست انتخاب‌شده را ثبت کنید. موقعیت شناور، اطلاعات سیم‌کارت (SIM) و ورود را خصوصی نگه دارید. |
| رد QoS را از خرابی آنتن متمایز کنید | نرم‌افزار، وضعیت GPS/شبکه، کد دقیق، زمان و نمایه نشست انتخاب‌شده را ثبت کنید. موقعیت شناور، اطلاعات سیم‌کارت (SIM) و ورود را خصوصی نگه دارید. |
| حفاظت سکوت رادیویی را حفظ کنید | از رابط مجاز شناور استفاده کنید. از کنار/بالای ADU عملیاتی دست‌کم1m و از آنتن WLAN به اندازه20cm دور بمانید. باز نکنید، سیم‌کشی مجدد نکنید، نقشه سکوت رادیویی تغییر ندهید، Streaming پولی آغاز نکنید یا پیوند فعال را آزمایشی راه‌اندازی مجدد نکنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
چهار نشانگر را مقایسه کنید
Power سبز برق BDU؛ GPS سبز موقعیت معتبر؛ چراغ سبز نماد جهان اتصال شبکه را تأیید می‌کند. Fault قرمز جزئیات وضعیت وب لازم دارد. هر کدام را جدا، همراه بازشدن رابط مجاز وب ثبت کنید.
معنای نتیجه: نرم‌افزار، وضعیت GPS/شبکه، کد دقیق، زمان و نمایه نشست انتخاب‌شده را ثبت کنید. موقعیت شناور، اطلاعات سیم‌کارت (SIM) و ورود را خصوصی نگه دارید.
نوارهای سیگنال ناهمسان را مقایسه نکنید
در Status، لازم نیست Signal Quality و Signal Strength منطبق باشند. Quality با استفاده مودم از نوع‌های متفاوت کانال می‌تواند تغییر کند. به‌جای تشخیص تعمیر از تفاوت کوچک نوار، Network Status و نشانه واقعی را هم‌زمان مقایسه کنید.
معنای نتیجه: نرم‌افزار، وضعیت GPS/شبکه، کد دقیق، زمان و نمایه نشست انتخاب‌شده را ثبت کنید. موقعیت شناور، اطلاعات سیم‌کارت (SIM) و ورود را خصوصی نگه دارید.
رد QoS را از خرابی آنتن متمایز کنید
کد29 یعنی QoS درخواستی فعلاً تأمین نمی‌شود؛ کد30 یعنی پارامترهای نامعتبر QoS. Fixed Rate فعال اگر نرخ درخواستی موجود نباشد اتصال Streaming را رد می‌کند. نمایه موجود را برای ارائه‌دهنده ثبت کنید؛ برای آزمایش سخت‌افزار نشست Streaming دیگر نخرید یا آغاز نکنید.
معنای نتیجه: نرم‌افزار، وضعیت GPS/شبکه، کد دقیق، زمان و نمایه نشست انتخاب‌شده را ثبت کنید. موقعیت شناور، اطلاعات سیم‌کارت (SIM) و ورود را خصوصی نگه دارید.
حفاظت سکوت رادیویی را حفظ کنید
کد34 موقعیت داخل منطقه تنظیم‌شده Radio Silence را شناسایی می‌کند. این می‌تواند عملکرد عمدی باشد، نه پایانه خراب. نقشه و محدودیت را حفظ کنید؛ اگر مسدودسازی غیرمنتظره است کد، وضعیت GPS و زمان را به نصاب مجاز بدهید.
معنای نتیجه: از رابط مجاز شناور استفاده کنید. از کنار/بالای ADU عملیاتی دست‌کم1m و از آنتن WLAN به اندازه20cm دور بمانید. باز نکنید، سیم‌کشی مجدد نکنید، نقشه سکوت رادیویی تغییر ندهید، Streaming پولی آغاز نکنید یا پیوند فعال را آزمایشی راه‌اندازی مجدد نکنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
از رابط مجاز شناور استفاده کنید. از کنار/بالای ADU عملیاتی دست‌کم1m و از آنتن WLAN به اندازه20cm دور بمانید. باز نکنید، سیم‌کشی مجدد نکنید، نقشه سکوت رادیویی تغییر ندهید، Streaming پولی آغاز نکنید یا پیوند فعال را آزمایشی راه‌اندازی مجدد نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
نرم‌افزار، وضعیت GPS/شبکه، کد دقیق، زمان و نمایه نشست انتخاب‌شده را ثبت کنید. موقعیت شناور، اطلاعات سیم‌کارت (SIM) و ورود را خصوصی نگه دارید. راهنمای جداگانه نصب 2013 پوشش Revision 2 ولی سربرگ داخلی قدیمی‌تر دارد. کابل آنتن آن برق حمل می‌کند: قطع زنده ممنوع. این مرجع نصب را از راهنمای کاربر Rev D جدا نگه دارید. دستگاه‌های محلی ازدست‌دهنده برق یا دسترسی، درگاه‌هایشان و زمان آغاز نشانه را ثبت کنید؛ خرابی وسیله جانبی به‌خودی‌خود پیوند ماهواره ناموفق را ثابت نمی‌کند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.