Para sa: Thuraya Orion IP, orihinal 3500869-0001 Rev D. Hindi IP Voyager o handheld XT. Tiyakin ang naka-install na software at marine installation; hindi patunay na mapagpapalit ang mga antenna o setting ang magkahawig na web interface.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Ihambing ang apat na indicator | Itala ang software, GPS/network state, exact code, oras at selected session profile. Panatilihing pribado ang vessel position, SIM detail at credential. |
| Huwag ihambing ang magkaibang signal bar | Itala ang software, GPS/network state, exact code, oras at selected session profile. Panatilihing pribado ang vessel position, SIM detail at credential. |
| Ibukod ang QoS denial mula sa antenna failure | Itala ang software, GPS/network state, exact code, oras at selected session profile. Panatilihing pribado ang vessel position, SIM detail at credential. |
| Panatilihin ang radio-silence protection | Gumamit ng authorized onboard interface. Lumayo nang hindi bababa sa 1 m mula sa gilid/itaas ng operational ADU at 20 cm mula sa WLAN antenna. Huwag buksan, mag-rewire, magbago ng radio-silence map, magsimula ng paid streaming o mag-restart ng working link bilang test. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Ihambing ang apat na indicator
Kinukumpirma ng Power green ang BDU power; GPS green ang valid position; green world-icon light ang network connection. Kailangan ng Red Fault ang web status detail. Hiwalay na itala ang bawat isa, kabilang kung bumubukas ang authorized web interface.
Kahulugan ng resulta: Itala ang software, GPS/network state, exact code, oras at selected session profile. Panatilihing pribado ang vessel position, SIM detail at credential.
Huwag ihambing ang magkaibang signal bar
Sa Status, hindi kailangang magtugma ang Signal Quality at Signal Strength. Maaaring magbago ang Quality habang gumagamit ang modem ng ibang channel type. Ihambing ang Network Status at actual symptom sa parehong oras sa halip na ituring ang maliit na bar difference bilang repair diagnosis.
Kahulugan ng resulta: Itala ang software, GPS/network state, exact code, oras at selected session profile. Panatilihing pribado ang vessel position, SIM detail at credential.
Ibukod ang QoS denial mula sa antenna failure
Ibig sabihin ng code 29 ay hindi kasalukuyang maibigay ang requested QoS; code 30 ay invalid QoS parameter. Tinatanggihan ng enabled Fixed Rate ang streaming connection kapag unavailable ang requested rate. Itala ang existing profile para sa provider; huwag bumili o magsimula ng ibang streaming session upang subukan ang hardware.
Kahulugan ng resulta: Itala ang software, GPS/network state, exact code, oras at selected session profile. Panatilihing pribado ang vessel position, SIM detail at credential.
Panatilihin ang radio-silence protection
Tinutukoy ng code 34 ang lokasyon sa configured Radio Silence zone. Maaaring intended operation ito, sa halip na failed terminal. Panatilihin ang map at restriction; ibigay sa authorized installer ang code, GPS state at oras kung unexpected ang block.
Kahulugan ng resulta: Gumamit ng authorized onboard interface. Lumayo nang hindi bababa sa 1 m mula sa gilid/itaas ng operational ADU at 20 cm mula sa WLAN antenna. Huwag buksan, mag-rewire, magbago ng radio-silence map, magsimula ng paid streaming o mag-restart ng working link bilang test.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Gumamit ng authorized onboard interface. Lumayo nang hindi bababa sa 1 m mula sa gilid/itaas ng operational ADU at 20 cm mula sa WLAN antenna. Huwag buksan, mag-rewire, magbago ng radio-silence map, magsimula ng paid streaming o mag-restart ng working link bilang test.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Itala ang software, GPS/network state, exact code, oras at selected session profile. Panatilihing pribado ang vessel position, SIM detail at credential. Ang hiwalay na installation guide noong 2013 ay may Revision 2 cover ngunit mas lumang internal header. May power ang antenna cable nito: walang live disconnect. Panatilihing hiwalay ang installation reference na ito mula sa Rev D user guide. Itala kung aling local device ang nawawalan ng power o access, port nila at kailan nagsimula ang sintomas; hindi pinatutunayan ng peripheral fault sa sarili nito ang failed satellite link.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.