इन पर लागू: Thuraya Orion IP, मूल3500869-0001 Rev D के अनुसार। IP Voyager या XT हैंडहेल्ड के लिए नहीं। स्थापित सॉफ़्टवेयर और समुद्री स्थापना की पुष्टि करें; मिलता-जुलता वेब इंटरफ़ेस एंटीना या सेटिंग की अदला-बदली की संगतता सिद्ध नहीं करता।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| चार संकेत मिलाएँ | सॉफ़्टवेयर, GPS/नेटवर्क स्थिति, सटीक कोड, समय और चुना सत्र प्रोफ़ाइल लिखें। जहाज़ स्थान, SIM विवरण और प्रवेश विवरण निजी रखें। |
| अलग प्रकार की सिग्नल पट्टियाँ न मिलाएँ | सॉफ़्टवेयर, GPS/नेटवर्क स्थिति, सटीक कोड, समय और चुना सत्र प्रोफ़ाइल लिखें। जहाज़ स्थान, SIM विवरण और प्रवेश विवरण निजी रखें। |
| QoS अस्वीकार और एंटीना विफलता अलग करें | सॉफ़्टवेयर, GPS/नेटवर्क स्थिति, सटीक कोड, समय और चुना सत्र प्रोफ़ाइल लिखें। जहाज़ स्थान, SIM विवरण और प्रवेश विवरण निजी रखें। |
| radio-silence सुरक्षा बचाएँ | अधिकृत जहाज़ इंटरफ़ेस लें। चल रहे ADU के बगल/ऊपर से कम से कम 1m और WLAN एंटीना से 20cm दूर रहें। खोलना, वायरिंग बदलना, radio-silence नक्शे बदलना, भुगतान वाली streaming शुरू करना या परीक्षण में चलता लिंक फिर शुरू करना न करें। |
ये जाँच क्रम से करें
चार संकेत मिलाएँ
हरा Power BDU बिजली पुष्ट करता है; हरा GPS वैध स्थान; हरी दुनिया आइकन बत्ती नेटवर्क कनेक्शन पुष्ट करती है। लाल Fault में वेब स्थिति विवरण चाहिए। प्रत्येक अलग लिखें, अधिकृत वेब इंटरफ़ेस खुलता है या नहीं सहित।
नतीजे का अर्थ: सॉफ़्टवेयर, GPS/नेटवर्क स्थिति, सटीक कोड, समय और चुना सत्र प्रोफ़ाइल लिखें। जहाज़ स्थान, SIM विवरण और प्रवेश विवरण निजी रखें।
अलग प्रकार की सिग्नल पट्टियाँ न मिलाएँ
Status पर Signal Quality और Signal Strength समान होना जरूरी नहीं। मॉडेम अलग चैनल प्रकार इस्तेमाल करे तो Quality बदल सकती है। छोटी पट्टी भिन्नता को मरम्मत निदान मानने के बजाय Network Status और वास्तविक लक्षण एक ही समय मिलाएँ।
नतीजे का अर्थ: सॉफ़्टवेयर, GPS/नेटवर्क स्थिति, सटीक कोड, समय और चुना सत्र प्रोफ़ाइल लिखें। जहाज़ स्थान, SIM विवरण और प्रवेश विवरण निजी रखें।
QoS अस्वीकार और एंटीना विफलता अलग करें
कोड 29 का मतलब माँगा QoS अभी नहीं दिया जा सकता; कोड 30 का अमान्य QoS पैरामीटर है। Fixed Rate सक्षम हो तो माँगी दर उपलब्ध न होने पर streaming कनेक्शन अस्वीकार होता है। मौजूदा प्रोफ़ाइल प्रदाता के लिए लिखें; हार्डवेयर जाँचने को दूसरा streaming सत्र खरीदें या शुरू न करें।
नतीजे का अर्थ: सॉफ़्टवेयर, GPS/नेटवर्क स्थिति, सटीक कोड, समय और चुना सत्र प्रोफ़ाइल लिखें। जहाज़ स्थान, SIM विवरण और प्रवेश विवरण निजी रखें।
radio-silence सुरक्षा बचाएँ
कोड 34 तय Radio Silence क्षेत्र के भीतर स्थान पहचानता है। यह अपेक्षित संचालन हो सकता है, टर्मिनल विफलता के बजाय। नक्शा और प्रतिबंध बचाएँ; रोक अप्रत्याशित लगे तो अधिकृत इंस्टॉलर को कोड, GPS स्थिति और समय दें।
नतीजे का अर्थ: अधिकृत जहाज़ इंटरफ़ेस लें। चल रहे ADU के बगल/ऊपर से कम से कम 1m और WLAN एंटीना से 20cm दूर रहें। खोलना, वायरिंग बदलना, radio-silence नक्शे बदलना, भुगतान वाली streaming शुरू करना या परीक्षण में चलता लिंक फिर शुरू करना न करें।
कब रुकें और सहायता लें
अधिकृत जहाज़ इंटरफ़ेस लें। चल रहे ADU के बगल/ऊपर से कम से कम 1m और WLAN एंटीना से 20cm दूर रहें। खोलना, वायरिंग बदलना, radio-silence नक्शे बदलना, भुगतान वाली streaming शुरू करना या परीक्षण में चलता लिंक फिर शुरू करना न करें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
सॉफ़्टवेयर, GPS/नेटवर्क स्थिति, सटीक कोड, समय और चुना सत्र प्रोफ़ाइल लिखें। जहाज़ स्थान, SIM विवरण और प्रवेश विवरण निजी रखें। अलग 2013 स्थापना गाइड का कवर Revision 2 है, लेकिन अंदर के header पुराने हैं। उसकी एंटीना केबल बिजली ले जाती है: चालू रहते अलग न करें। यह स्थापना संदर्भ Rev D उपयोगकर्ता गाइड से अलग रखें। कौन से स्थानीय उपकरण बिजली या पहुँच खोते हैं, उनके पोर्ट और लक्षण कब शुरू हुए, लिखें; बाहरी जुड़े उपकरण का दोष अकेले सैटेलाइट लिंक विफल होना सिद्ध नहीं करता।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।