חל על: Thuraya Orion IP, מקור3500869-0001 Rev D. לא IP Voyager או טלפון XT ידני. אמתו תוכנה מותקנת והתקנה ימית; ממשק דפדפן דומה אינו מוכיח חליפיות אנטנות או הגדרות.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| השוו ארבעה מחוונים | רשמו תוכנה, מצב GPS ורשת, קוד מדויק, שעה ופרופיל הפעלה נבחר. שמרו מיקום כלי שיט, פרטי SIM ופרטי התחברות בפרטיות. |
| אל תשוו פסי אות שאינם מודדים אותו דבר | רשמו תוכנה, מצב GPS ורשת, קוד מדויק, שעה ופרופיל הפעלה נבחר. שמרו מיקום כלי שיט, פרטי SIM ופרטי התחברות בפרטיות. |
| הבדילו בין דחיית QoS לכשל אנטנה | רשמו תוכנה, מצב GPS ורשת, קוד מדויק, שעה ופרופיל הפעלה נבחר. שמרו מיקום כלי שיט, פרטי SIM ופרטי התחברות בפרטיות. |
| שמרו הגנת דממת אלחוט | השתמשו בממשק מורשה בכלי השיט. שמרו מרחק לפחות 1m מצד או מעל ADU פעיל ו-20cm מאנטנת WLAN. אל תפתחו, אל תשנו חיווט או מפות דממת אלחוט, אל תתחילו הזרמה בתשלום ואל תפעילו מחדש קישור תקין כבדיקה. |
בצעו את הבדיקות האלה
השוו ארבעה מחוונים
Power ירוק מאשר חשמל ל-BDU; GPS ירוק מאשר מיקום תקף; נורית סמל כדור הארץ הירוקה מאשרת חיבור רשת. Fault אדום דורש פרטי מצב באינטרנט. רשמו כל אחד בנפרד, כולל אם ממשק האינטרנט המורשה נפתח.
משמעות התוצאה: רשמו תוכנה, מצב GPS ורשת, קוד מדויק, שעה ופרופיל הפעלה נבחר. שמרו מיקום כלי שיט, פרטי SIM ופרטי התחברות בפרטיות.
אל תשוו פסי אות שאינם מודדים אותו דבר
ב-Status, Signal Quality ו-Signal Strength אינם חייבים להתאים. האיכות עשויה להשתנות כשהמודם משתמש בסוגי ערוצים שונים. השוו Network Status ותסמין בפועל באותו זמן במקום להתייחס להבדל קטן בפסים כאבחון תיקון.
משמעות התוצאה: רשמו תוכנה, מצב GPS ורשת, קוד מדויק, שעה ופרופיל הפעלה נבחר. שמרו מיקום כלי שיט, פרטי SIM ופרטי התחברות בפרטיות.
הבדילו בין דחיית QoS לכשל אנטנה
קוד 29 פירושו שלא ניתן כרגע לספק QoS מבוקש; קוד 30 פירושו פרמטרי QoS לא תקפים. Fixed Rate מופעל דוחה חיבור הזרמה אם הקצב המבוקש אינו זמין. רשמו פרופיל קיים לספק; אל תרכשו ואל תתחילו הפעלת הזרמה נוספת לבדיקת חומרה.
משמעות התוצאה: רשמו תוכנה, מצב GPS ורשת, קוד מדויק, שעה ופרופיל הפעלה נבחר. שמרו מיקום כלי שיט, פרטי SIM ופרטי התחברות בפרטיות.
שמרו הגנת דממת אלחוט
קוד 34 מזהה מיקום באזור Radio Silence שהוגדר. זו עשויה להיות פעולה מכוונת, ולא מסוף תקול. שמרו מפה והגבלות; מסרו למתקין מורשה קוד, מצב GPS ושעה אם החסימה נראית בלתי צפויה.
משמעות התוצאה: השתמשו בממשק מורשה בכלי השיט. שמרו מרחק לפחות 1m מצד או מעל ADU פעיל ו-20cm מאנטנת WLAN. אל תפתחו, אל תשנו חיווט או מפות דממת אלחוט, אל תתחילו הזרמה בתשלום ואל תפעילו מחדש קישור תקין כבדיקה.
מתי לעצור ולקבל עזרה
השתמשו בממשק מורשה בכלי השיט. שמרו מרחק לפחות 1m מצד או מעל ADU פעיל ו-20cm מאנטנת WLAN. אל תפתחו, אל תשנו חיווט או מפות דממת אלחוט, אל תתחילו הזרמה בתשלום ואל תפעילו מחדש קישור תקין כבדיקה.
מה לומר לתמיכה
רשמו תוכנה, מצב GPS ורשת, קוד מדויק, שעה ופרופיל הפעלה נבחר. שמרו מיקום כלי שיט, פרטי SIM ופרטי התחברות בפרטיות. למדריך ההתקנה הנפרד מ-2013 כריכת Revision 2 אך כותרות פנימיות ישנות יותר. כבל האנטנה שלו נושא חשמל: אין לנתק כשהוא מוזן. הבדילו הפניית התקנה זו ממדריך המשתמש Rev D. רשמו אילו מכשירים מקומיים מאבדים חשמל או גישה, יציאותיהם ומתי התסמין החל; תקלה בציוד היקפי אינה מוכיחה לבדה קישור לוויין שנכשל.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.