Aplica-se a: Esta página segue KING PN22390 Rev A para DISH Tailgater VQ4400/VQ4410, modelos reais do ficheiro DISH chamado Tailgater3. Não é documentação Tailgater4, Pro ou VQ4500. Confirme antena e recetor. Listas e exemplos históricos não garantem compatibilidade ou serviço atual.
Faça estas verificações
Classifique perda de receção
Distinga Complete Signal Loss 015, No Satellites Found 151 e Partial Signal Loss 002, linhas separadas. Registe obstáculos, tempo forte e movimento. Para 015 o manual também cita canal local fora do feixe e comparação nacional. Se possível mudar normalmente com segurança, registe o resultado em vez de chamar ausência de satélites a todo canal em falta.
Distinga localização e direitos
Outside of Viewing Area 120 e Local Channels Interrupted 536 referem-se à localização face à morada da conta. Sporting Event Blackout 744 trata restrições por morada. Programming Not Authorized 005/013/014 é outro ramo: subscrição ou recetor desligado por muito tempo. Entregue mensagens ao titular para verificar com DISH; não realinhe nem compre plano por palpite.
Separe falhas do guia
No Program Guide 023 significa falta de sinal necessário ao guia, não um canal ausente dos favoritos. Registe seleção atual e My Channels, nome e mensagens de autorização. Guide Time is Incorrect tem explicação própria de localização/fuso. Entregue diferenças ao suporte antes de pesquisa check-switch ou reinício.
Quando parar e pedir ajuda
Não abra cúpula, altere plano, peça reativação ou reinicie repetidamente para identificar erro. Pare por danos ou humidade. Preserve a sessão e deixe o suporte escolher pesquisa ou ação após ver as provas.
O que comunicar ao apoio
Guarde modelos, software disponível, título/código, canal, local aproximado, tempo, movimento, comparação nacional e filtro. Morada e identificadores da conta só em privado.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.