Gjelder for: Siden følger KING-skrevet PN22390 Rev A for DISH Tailgater VQ4400 og VQ4410, faktiske modellnavn i DISH-lagret fil merket Tailgater3. Ikke Tailgater4-, Tailgater Pro- eller VQ4500-dokumentasjon. Kontroller antenne- og mottakeretiketter. Historisk mottakerliste og satellitteksempler garanterer ikke gjeldende kompatibilitet, innhold eller tjenestetilgang.
Utfør disse kontrollene
Klassifiser mottakstap
Sammenhold tittel og kode: Complete Signal Loss 015, No Satellites Found 151 og Partial Signal Loss 002 er separate rader i nøyaktig manual. Noter hindringer, uvær og om antennen ble flyttet. For 015 skiller manualen også lokalkanal utenfor lokalstrålen og anbefaler sammenligning med nasjonalt kringkastet kanal. Hvis trygt vanlig kanalbytte er mulig, noter sammenligningen fremfor å anta at alle manglende programmer betyr ingen satellitter.
Skill sted og rettigheter
Outside of Viewing Area 120 og Local Channels Interrupted 536 gjelder fysisk posisjon relativt til kontoadresse i manualen. Sporting Event Blackout 744 gjelder visningsrestriksjoner etter kontoadresse. Programming Not Authorized 005/013/014 er separat godkjenningsgren; manualen oppgir både abonnement og mottaker frakoblet i betydelig periode. Gi kontoeier nøyaktige meldinger for bekreftelse med DISH. Ikke rett inn parabol eller kjøp pakke som gjettet løsning.
Hold programoversiktfeil atskilt
No Program Guide 023 betyr i denne manualen at mottakeren ennå ikke har hentet signal som trengs for programoversikttilgang; det er ikke det samme som bestemt kanal manglende i favorittvisning. Ved manglende kanaler noterer du eksisterende favorittvalg og om My Channels er valgt, og bevarer kanalnavn og eventuell godkjenningsmelding. Guide Time is Incorrect har egen steds-/tidssoneforklaring. Send skillene til kundestøtte før nytt check-switch-søk eller omstart endrer dokumentasjonen.
Når du skal stoppe og få hjelp
Ikke åpne kuppelen, ikke endre abonnement, ikke be om aktiveringsoppfriskning og ikke start mottakeren gjentatte ganger på nytt som en feilidentifikasjonstest. Stopp ved skadet eller vått utstyr. Bevar den aktive visningsøkten og la autorisert kundestøtte velge ethvert forstyrrende søk eller enhver tjenestehandling etter å ha sett dokumentasjonen.
Hva du skal fortelle supporten
Behold antennemodell, mottakermodell/programvare hvis allerede tilgjengelig, full meldingstittel og kode, kanalnavn, omtrentlig sted og vær, siste antenneflytting, nasjonalkanal-sammenligning og gjeldende oversiktfilter. Kontoadresse og kontoidentifikatorer hører til privat støttekommunikasjon.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.