যার জন্য প্রযোজ্য: এই পৃষ্ঠা KING-এর লেখা PN22390 Rev A অনুসরণ করে DISH Tailgater VQ4400 ও VQ4410-এর জন্য; DISH-এ থাকা Tailgater3 নামের ফাইলে প্রকৃত মডেল এগুলোই। এটি Tailgater4, Tailgater Pro বা VQ4500-এর নথি নয়। অ্যান্টেনা ও রিসিভারের লেবেল মিলিয়ে নিন। ঐতিহাসিক রিসিভার তালিকা ও স্যাটেলাইট উদাহরণ বর্তমান সামঞ্জস্য, অনুষ্ঠান বা পরিষেবার যোগ্যতার নিশ্চয়তা নয়।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
সিগন্যাল গ্রহণ বন্ধ হওয়ার ধরন নির্ধারণ করুন
শিরোনাম ও কোড মেলান: এই সঠিক নির্দেশিকায় Complete Signal Loss 015, No Satellites Found 151 ও Partial Signal Loss 002 আলাদা সারি। বাধা, তীব্র আবহাওয়া ও অ্যান্টেনা সরেছে কি না লিখুন। 015-এর জন্য নির্দেশিকা স্থানীয় চ্যানেল তার spot beam-এর বাইরে থাকাও আলাদা করে এবং জাতীয়ভাবে সম্প্রচারিত চ্যানেলের সঙ্গে তুলনা করতে বলে। নিরাপদ স্বাভাবিক চ্যানেল পরিবর্তন সম্ভব হলে প্রতিটি অনুপস্থিত অনুষ্ঠান মানেই স্যাটেলাইট নেই ধরে না নিয়ে সেই তুলনা লিখুন।
অবস্থান ও দেখার অধিকার আলাদা করুন
Outside of Viewing Area 120 ও Local Channels Interrupted 536 নির্দেশিকায় অ্যাকাউন্টের ঠিকানার তুলনায় শারীরিক অবস্থান নিয়ে। Sporting Event Blackout 744 অ্যাকাউন্টের ঠিকানাভিত্তিক সম্প্রচার বন্ধের ধরন নিয়ে। Programming Not Authorized 005/013/014 আলাদা অনুমোদনের শাখা; নির্দেশিকায় সাবস্ক্রিপশন এবং দীর্ঘ সময় রিসিভার বিচ্ছিন্ন থাকা দুটোই আছে। DISH-এর সঙ্গে যাচাই করতে অ্যাকাউন্টধারীকে হুবহু বার্তা দিন। আন্দাজে সমাধানের জন্য ডিশের দিক বদলাবেন না বা প্যাকেজ কিনবেন না।
অনুষ্ঠানসূচির ব্যর্থতা আলাদা রাখুন
এই নির্দেশিকায় No Program Guide 023 মানে অনুষ্ঠানসূচি পাওয়ার প্রয়োজনীয় সংকেত রিসিভার এখনো পায়নি; এটি পছন্দের তালিকায় নির্দিষ্ট চ্যানেল না থাকার সমান নয়। চ্যানেল না থাকলে বর্তমান পছন্দের নির্বাচন ও My Channels নির্বাচিত কি না লিখুন, তারপর চ্যানেলের নাম ও অনুমোদনের বার্তা রাখুন। Guide Time is Incorrect-এর আলাদা অবস্থান/সময় অঞ্চলের ব্যাখ্যা আছে। নতুন check-switch স্ক্যান বা পুনরায় চালু করে প্রমাণ বদলানোর আগে এই পার্থক্য সহায়তায় পাঠান।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
ত্রুটি শনাক্ত করার পরীক্ষায় গম্বুজ খুলবেন না, সাবস্ক্রিপশন বদলাবেন না, সক্রিয়করণ হালনাগাদ চাইবেন না বা বারবার রিসিভার পুনরায় চালু করবেন না। ক্ষতিগ্রস্ত বা ভেজা যন্ত্রে থামুন। চলমান দেখার সেশন রাখুন এবং প্রমাণ দেখার পরে বিঘ্নকারী স্ক্যান বা সেবাকাজ অনুমোদিত সহায়তাকে বেছে নিতে দিন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
অ্যান্টেনার মডেল, আগে থেকে পাওয়া গেলে রিসিভার মডেল/সফটওয়্যার, পূর্ণ বার্তার শিরোনাম ও কোড, চ্যানেলের নাম, আনুমানিক অবস্থান ও আবহাওয়া, শেষ অ্যান্টেনা সরানো, জাতীয় চ্যানেলের তুলনা ও বর্তমান অনুষ্ঠানসূচির ছাঁকনি রাখুন। অ্যাকাউন্টের ঠিকানা ও পরিচয় ব্যক্তিগত সহায়তার যোগাযোগে দিন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।