इन पर लागू: यह पृष्ठ KING के लिखे PN22390 Rev A का पालन करता है, DISH Tailgater VQ4400 और VQ4410 के लिए; Tailgater3 लेबल वाली DISH पर होस्ट फ़ाइल में यही वास्तविक मॉडल नाम हैं। यह Tailgater4, Tailgater Pro या VQ4500 का दस्तावेज़ नहीं है। एंटीना और रिसीवर लेबल मिलाएँ। पुरानी रिसीवर सूची और उपग्रह उदाहरण मौजूदा संगतता, प्रोग्रामिंग या सेवा पात्रता की गारंटी नहीं हैं।
ये जाँच क्रम से करें
रिसेप्शन हानि वर्ग करें
शीर्षक और कोड मिलाएँ: Complete Signal Loss 015, No Satellites Found 151 और Partial Signal Loss 002 सटीक मैनुअल में अलग पंक्तियाँ हैं। अवरोध, भारी मौसम और एंटीना हिला या नहीं लिखें। 015 के लिए मैनुअल अपने spot beam के बाहर स्थानीय चैनल भी अलग करता और राष्ट्रीय प्रसारण चैनल से तुलना कहता है। सुरक्षित सामान्य चैनल बदलाव हो सके तो हर गायब कार्यक्रम को सैटेलाइट नहीं मानने के बजाय तुलना लिखें।
स्थान और अधिकार अलग करें
Outside of Viewing Area 120 और Local Channels Interrupted 536 मैनुअल में खाता एड्रेस के सापेक्ष भौतिक स्थान के हैं। Sporting Event Blackout 744 खाता एड्रेस आधारित blackout का है। Programming Not Authorized 005/013/014 अलग अनुमति शाखा है; मैनुअल सदस्यता और लंबे समय अलग पड़ा रिसीवर दोनों बताता है। खाता धारक को DISH से सत्यापन के लिए सटीक संदेश दें। अनुमानित इलाज में dish दिशा न बदलें या package न खरीदें।
Guide विफलता अलग रखें
No Program Guide 023 का अर्थ मैनुअल में guide पहुँच का आवश्यक सिग्नल रिसीवर को अभी नहीं मिला; वह favourites दृश्य से खास चैनल गायब होने जैसा नहीं। गायब चैनलों में मौजूदा favourites चयन और My Channels चुना है या नहीं लिखें, फिर चैनल नाम और अनुमति संदेश बचाएँ। Guide Time is Incorrect की अलग स्थान/समय क्षेत्र व्याख्या है। नया check-switch scan या पुनः शुरू प्रमाण बदले उससे पहले अंतर सहायता को भेजें।
कब रुकें और सहायता लें
त्रुटि पहचान परीक्षण में dome खोलना, सदस्यता बदलना, activation refresh माँगना या बार बार रिसीवर पुनः शुरू न करें। क्षतिग्रस्त या गीले उपकरण पर रुकें। सक्रिय देखने का सत्र बचाएँ और प्रमाण देखने के बाद अधिकृत सहायता को बाधा वाले scan या सेवा कार्य चुनने दें।
अमेरिका में तकनीशियन का अनुरोध करें ↗
सहायता टीम को क्या बताएँ
एंटीना मॉडल, पहले से उपलब्ध रिसीवर मॉडल/सॉफ़्टवेयर, पूरा संदेश शीर्षक और कोड, चैनल नाम, अनुमानित स्थान और मौसम, अंतिम एंटीना गति, राष्ट्रीय चैनल तुलना और वर्तमान guide filter रखें। खाता एड्रेस और पहचान निजी सहायता बातचीत में दें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।