Para sa: Sinusunod ng pahinang ito ang PN22390 Rev A na isinulat ng KING para sa DISH Tailgater VQ4400 at VQ4410, ang aktuwal na mga pangalan ng modelo sa file na naka-host sa DISH at may label na Tailgater3. Hindi ito dokumentasyon ng Tailgater4, Tailgater Pro o VQ4500. Itugma ang mga label ng antenna at receiver. Hindi kasalukuyang garantiya ng compatibility, programming o service eligibility ang makasaysayang receiver list at mga halimbawa ng satellite.
Gawin ang mga pagsusuring ito
I-classify ang reception loss
Itugma ang title at code: magkahiwalay na row sa eksaktong manual na ito ang Complete Signal Loss 015, No Satellites Found 151 at Partial Signal Loss 002. Itala ang obstruction, heavy weather at kung gumalaw ang antenna. Para sa 015, ibinubukod din ng manual ang local channel na nasa labas ng spot beam nito at inirerekomendang ihambing sa nationally broadcast channel. Kung posible ang safe normal channel change, itala ang paghahambing na iyon sa halip na ipagpalagay na bawat missing programme ay no satellites.
Ihiwalay ang location at right
Tungkol sa physical location kaugnay ng account address sa manual ang Outside of Viewing Area 120 at Local Channels Interrupted 536. Tungkol sa account-address blackout pattern ang Sporting Event Blackout 744. Hiwalay na authorization branch ang Programming Not Authorized 005/013/014; inililista ng manual ang parehong subscription at receiver na naiwang disconnected sa mahabang panahon. Ibigay sa account holder ang eksaktong message na ito upang i-verify sa DISH. Huwag i-realign ang dish o bumili ng package bilang hinulaang cure.
Panatilihing hiwalay ang guide failure
Ang No Program Guide 023 ay hindi pa nakukuha ng receiver ang signal na kailangan para sa guide access sa manual na ito; hindi ito kapareho ng partikular na channel na missing sa favourites view. Para sa missing channel, itala ang existing favourites selection at kung selected ang My Channels, saka panatilihin ang channel name at anumang authorization message. May sariling location/time-zone explanation ang Guide Time is Incorrect. Ipadala ang pagkakaibang iyon sa support bago baguhin ng bagong check-switch scan o restart ang ebidensiya.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huwag buksan ang dome, magbago ng subscription, humiling ng activation refresh o paulit-ulit na mag-restart ng receiver bilang error-identification test. Huminto para sa damaged o wet equipment. Panatilihin ang active viewing session at hayaang piliin ng authorized support ang anumang disruptive scan o service action pagkatapos makita ang ebidensiya.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Panatilihin ang antenna model, receiver model/software kung available na, full message title at code, channel name, approximate location at panahon, last antenna movement, national-channel comparison at current guide filter. Para sa private support communication ang account address at account identifier.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.