Aplica-se a: A9 em HD/Explora compatíveis. Manual DStv agosto2020 v1.5 alojado Space TV e ajuda Ultra atual. País/menu/apps variam; XtraView exige instalador.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Sem indicador | Pilhas/contactos antes de modo. |
| Indicador sim, descodificador não | Registe cor/modo aceite. |
Faça estas verificações
Confira energia comando
HOME/STANDBY. Sem luz, pilhas novas iguais do tipo/polaridade indicados. Luz indica energia, não receção. Pare com fuga/calor/contactos danificados.
O que significa o resultado: Não altere antena/cabos por comando.
Combine modo existente
Cor: vermelho1/verde2/laranja3. Modo aceite conhecido: INFO/BACK alterna, dois flashes confirmam. Teste HOME/canais. Não altere Ignore/XtraView por palpite; se desconhecido, instalador/operador.
O que significa o resultado: Anote modo original para reverter.
Confira controlo áudio
Canais ativos: Fixed não responde como Variable a V+/V−. Confirme volume TV/sistema; preserve configuração se desconhecida. Falha TV usa programação A9, não alinhamento.
O que significa o resultado: Não altere antena/cabos por comando.
Quando parar e pedir ajuda
Pare com pilhas vazadas, dano/calor ou falha após procedimento. Operador para substituição compatível. Não abra/reset instalação do recetor.
O que comunicar ao apoio
Registe modelos, pilhas, funções ativas (canais/volume/energia/voz), mensagem/luzes.
Perguntas frequentes
Botões diferentes nas apps Ultra?
Manual A9 refere diferenças nas apps Ultra. HOME/menu central, navegação separada.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.