Para sa: DStv A9 sa compatible HD decoder/Explora equipment. Gumagamit ng Agosto 2020 v1.5 manual ng DStv, na naka-host sa distributor na Space TV, kasama ng kasalukuyang Ultra guidance. Maaaring mag-iba ang bansa, menu at app behavior. Kailangan ng XtraView mode change ang installer advice.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Walang indicator | Suriin ang baterya at contact bago ang anumang mode change. |
| Gumagana ang indicator, hindi tumutugon ang decoder | Itala ang mode color at ihambing ang accepted mode ng decoder. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Suriin ang remote power
Pindutin ang HOME at hanapin ang STANDBY indicator. Kung wala, maglagay ng bagong magkatugmang baterya na tinukoy ang uri at polarity sa compartment. Kapaki-pakinabang na power clue ang ilaw, hindi patunay na nakatanggap ng command ang decoder. Huminto para sa leakage, init o sirang contact.
Kahulugan ng resulta: Huwag baguhin ang dish o satellite wiring para sa remote-control symptom.
Itugma ang kasalukuyang remote mode
Itala ang kulay: pula=1, berde=2, orange=3. Kung alam mo ang accepted mode ng decoder, pindutin nang matagal ang INFO at BACK upang i-cycle ang remote sa mode na iyon; kinukumpirma ng dalawang blink ang bawat pagbabago. Subukan ang HOME o channel selection. Huwag baguhin ang decoder “Ignore” setting o XtraView setup sa panghuhula. Kung hindi alam ang accepted mode, magtanong sa installer/provider.
Kahulugan ng resulta: Itala ang orihinal na mode upang maibalik ang maling pagbabago.
Suriin ang audio control path
Kung gumagana ang channel control, suriin ang decoder audio setting: hindi tumutugon ang Fixed output sa V+/V− tulad ng Variable output. Kumpirmahin kung dapat kontrolin ang volume sa TV o sound system. Panatilihin ang orihinal na audio configuration maliban kung nauunawaan mo ang konektadong system. Gumagamit ang TV-only fault ng A9 TV/audio programming, hindi satellite alignment.
Kahulugan ng resulta: Huwag baguhin ang dish o satellite wiring para sa remote-control symptom.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung tumagas ang baterya, sira o mainit ang remote, o bigo pa rin ang pairing pagkatapos ng model-specific procedure. Kontakin ang provider para sa compatible replacement. Huwag buksan ang receiver o i-reset ang installation nito upang ayusin ang remote.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Itala ang remote at receiver model, battery type, aling function ang gumagana (channel, volume, power, voice), at pairing message o light pattern.
Karaniwang tanong
Bakit iba ang kilos ng button sa Ultra streaming app?
Binabanggit ng A9 manual ang app-specific behavior sa Ultra. Gamitin ang HOME upang bumalik sa main menu at hiwalay na subukan ang decoder navigation.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.