Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.
Truyền hình vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết
Điều khiển DStv A9 không hoạt động: màu chế độ và âm lượng
Kiểm tra nguồn A9, đối chiếu chế độ đỏ/xanh lá/cam với thiết lập đầu giải mã và phân biệt đầu ra âm thanh cố định với lỗi điều khiển.
FixSatellite · Đã cập nhật
Áp dụng cho: DStv A9 trên đầu giải mã HD/Explora tương thích. Dùng tài liệu DStv tháng Tám 2020 v1.5 do nhà phân phối Space TV lưu cùng hướng dẫn Ultra hiện tại. Quốc gia, menu và hành vi ứng dụng có thể khác. Đổi chế độ XtraView cần lời khuyên người lắp.
Tìm đúng triệu chứng
Những gì bạn thấy
Việc cần làm tiếp theo
Không chỉ báo
Kiểm tra pin và tiếp điểm trước mọi đổi chế độ.
Chỉ báo hoạt động, đầu giải mã không phản hồi
Ghi màu chế độ và đối chiếu chế độ đầu giải mã chấp nhận.
Thực hiện các kiểm tra này
01
Kiểm tra nguồn điều khiển
Nhấn HOME và tìm chỉ báo STANDBY. Nếu không có, lắp pin mới cùng loại và cực quy định trong khoang. Đèn là manh mối nguồn hữu ích, không chứng minh đầu giải mã đã nhận lệnh. Dừng khi rò, nhiệt hoặc tiếp điểm hỏng.
Ý nghĩa của kết quả: Không đổi chảo hoặc dây vệ tinh vì triệu chứng điều khiển từ xa.
02
Khớp chế độ điều khiển hiện có
Ghi màu: đỏ=1, xanh lá=2, cam=3. Nếu biết chế độ đầu giải mã chấp nhận, giữ INFO và BACK để chuyển vòng điều khiển tới chế độ đó; hai lần nháy xác nhận mỗi thay đổi. Thử HOME hoặc chọn kênh. Không đoán để đổi thiết lập “Ignore” đầu giải mã hoặc hệ XtraView. Nếu không biết chế độ chấp nhận, hỏi người lắp/nhà cung cấp.
Ý nghĩa của kết quả: Ghi chế độ gốc để đảo lại thay đổi nhầm.
03
Kiểm tra đường điều khiển âm thanh
Nếu điều khiển kênh hoạt động, kiểm tra thiết lập âm thanh đầu giải mã: đầu ra Fixed không phản hồi V+/V− như Variable. Xác nhận nên điều khiển âm lượng trên TV hay hệ âm thanh. Giữ cấu hình âm thanh gốc trừ khi hiểu hệ đã nối. Lỗi chỉ TV dùng lập trình TV/âm thanh A9, không chỉnh vệ tinh.
Ý nghĩa của kết quả: Không đổi chảo hoặc dây vệ tinh vì triệu chứng điều khiển từ xa.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng nếu pin rò, điều khiển hỏng hoặc nóng, hoặc ghép vẫn lỗi sau quy trình riêng model. Liên hệ nhà cung cấp về thay thế tương thích. Không mở đầu thu hoặc đặt lại lắp đặt để sửa điều khiển.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi model điều khiển và đầu thu, loại pin, chức năng nào hoạt động (kênh, âm lượng, nguồn, thoại) và thông báo ghép hoặc kiểu đèn.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao nút hoạt động khác trong ứng dụng phát trực tuyến Ultra?
Tài liệu A9 lưu ý hành vi riêng ứng dụng trên Ultra. Dùng HOME về menu chính và thử điều hướng đầu giải mã riêng.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.
Nguồn chính thức
Dùng hướng dẫn hiện hành cho đúng model của bạn. Trang của nhà sản xuất và tài liệu được liên kết có thể bằng tiếng Anh.
Hoàn tất kiểm tra không nhất thiết có nghĩa là sự cố đã được khắc phục. Lượt hoàn tất chỉ được tính khi bạn cho phép phân tích.
Đã giải quyết được vấn đề chưa?
Gửi câu trả lời là tùy chọn. Chúng tôi lưu thiết bị đã chọn, hướng dẫn, bước kiểm tra và câu trả lời để cải thiện hướng dẫn, không lưu thông tin liên hệ hoặc dùng cookie theo dõi. Chính sách riêng tư