مربوط به: DStv A9 روی دیکودرهای HD/تجهیزات Explora سازگار. از دفترچه اوت 2020 نسخه v1.5 شرکت DStv میزبانی‌شده توسط توزیع‌کننده Space TV و راهنمای فعلی Ultra استفاده می‌کند. کشور، منو و رفتار برنامه می‌تواند متفاوت باشد. تغییر حالت XtraView به توصیه نصاب نیاز دارد.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| نشانگر وجود ندارد | پیش از هر تغییر حالت، باتری و کنتاکت‌ها را بررسی کنید. |
| نشانگر کار می‌کند، دیکودر پاسخ نمی‌دهد | رنگ حالت را ثبت کنید و با حالت مورد پذیرش دیکودر مقایسه کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
برق کنترل را بررسی کنید
HOME را فشار دهید و نشانگر STANDBY را ببینید. اگر وجود ندارد، باتری تازه همسان از نوع و قطب مشخص‌شده محفظه نصب کنید. چراغ سرنخ مفید برق است، نه اثبات دریافت فرمان توسط دیکودر. برای نشتی، گرما یا کنتاکت آسیب‌دیده متوقف شوید.
معنای نتیجه: برای علامت مربوط به کنترل از راه دور، دیش یا سیم‌کشی ماهواره را تغییر ندهید.
حالت موجود کنترل را تطبیق دهید
رنگ را یادداشت کنید: قرمز=1، سبز=2، نارنجی=3. اگر حالت پذیرفته‌شده دیکودر را می‌دانید، INFO و BACK را نگه دارید تا کنترل به همان حالت برسد؛ دو چشمک هر تغییر را تأیید می‌کند. HOME یا انتخاب کانال را آزمایش کنید. تنظیمات «Ignore» دیکودر یا نصب XtraView را با حدس تغییر ندهید. اگر حالت پذیرفته‌شده معلوم نیست از نصاب/ارائه‌دهنده بپرسید.
معنای نتیجه: حالت اصلی را ثبت کنید تا تغییر اشتباه برگشت‌پذیر باشد.
مسیر کنترل صدا را بررسی کنید
اگر کنترل کانال کار می‌کند، تنظیم صوتی دیکودر را بررسی کنید: خروجی Fixed مانند خروجی Variable به V+/V− پاسخ نمی‌دهد. تأیید کنید بلندی صدا باید از تلویزیون کنترل شود یا سیستم صوتی. اگر سیستم متصل را نمی‌شناسید پیکربندی اصلی صدا را حفظ کنید. مشکل محدود به تلویزیون از برنامه‌ریزی تلویزیون/صوت A9 استفاده می‌کند، نه تنظیم جهت ماهواره.
معنای نتیجه: برای علامت مربوط به کنترل از راه دور، دیش یا سیم‌کشی ماهواره را تغییر ندهید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر باتری نشتی دارد، کنترل آسیب‌دیده یا داغ است یا پس از روش مخصوص مدل جفت‌سازی هنوز ناموفق است، متوقف شوید. برای جایگزین سازگار با ارائه‌دهنده تماس بگیرید. برای رفع کنترل، گیرنده را باز نکنید و نصب آن را بازنشانی نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل کنترل و گیرنده، نوع باتری، قابلیت‌های سالم (کانال، بلندی صدا، برق، فرمان صوتی) و پیام جفت‌سازی یا الگوی چراغ را ثبت کنید.
پرسش‌های رایج
چرا دکمه‌ها در برنامه‌های پخش اینترنتی Ultra متفاوت عمل می‌کنند؟
دفترچه A9 رفتار مخصوص برنامه را در Ultra ذکر می‌کند. با HOME به منوی اصلی برگردید و ناوبری دیکودر را جداگانه آزمایش کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.