Gilt für: A9 an passenden HD/Explora-Geräten. DStv-Handbuch August2020 v1.5 bei Space TV plus aktuelle Ultra-Hilfe. Länder/Menüs/Apps variieren; XtraView nur mit Fachberatung.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Keine LED | Batterien/Kontakte vor Moduswechsel. |
| LED aktiv, Decoder reagiert nicht | Farbe/angenommenen Decodermodus notieren. |
Diese Prüfungen durchführen
Remote-Strom prüfen
HOME/STANDBY ansehen. Ohne LED passende neue Batterien laut Fach/Polung. LED ist Stromhinweis, kein Empfangsnachweis. Bei Leck/Hitze/Kontaktschaden stoppen.
Bedeutung des Ergebnisses: Für Fernbedienungsfehler keine Schüssel-/Satverkabelung ändern.
Bestehenden Modus abgleichen
Rot1/grün2/orange3 notieren. Bekannter Decodermodus: INFO/BACK halten, zwei Blitze je Wechsel. HOME/Sender testen. Ignore/XtraView nicht raten; unbekannten Modus beim Fachbetrieb/Anbieter klären.
Bedeutung des Ergebnisses: Originalmodus zur Rückkehr notieren.
Audio-Steuerweg prüfen
Bei Sendersteuerung Audio prüfen: Fixed reagiert nicht wie Variable auf V+/V−. TV/Audio-Lautstärkeziel klären; unbekannte Konfiguration erhalten. Nur TV-Fehler: A9-Programmierung, keine Schüsseljustierung.
Bedeutung des Ergebnisses: Für Fernbedienungsfehler keine Schüssel-/Satverkabelung ändern.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei ausgelaufenen Batterien, Schaden/Hitze oder weiterem Kopplungsfehler stoppen. Passenden Ersatz beim Anbieter klären. Receiver nicht öffnen/Installation zurücksetzen.
Informationen für den Support
Modelle, Batterietyp, funktionierende Sender-/Lautstärke-/Power-/Sprachfunktionen und Meldung/LED notieren.
Häufige Fragen
Andere Tastenwirkung in Ultra-Apps?
A9-Handbuch nennt App-Unterschiede bei Ultra. HOME zum Hauptmenü, Decoder-Navigation separat testen.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.