Geçerli olduğu cihazlar: Uyumlu HD dekoderler/Explora ekipmanında DStv A9. Distribütör Space TV tarafından barındırılan DStv Ağustos 2020 v1.5 kılavuzu ve güncel Ultra rehberi kullanılır. Ülke, menü ve uygulama davranışı farklı olabilir. XtraView mod değişiklikleri kurulum uzmanı tavsiyesi gerektirir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Gösterge yok | Mod değişiminden önce pilleri ve kontakları kontrol edin. |
| Gösterge çalışıyor, dekoder yanıtlamıyor | Mod rengini kaydedin ve dekoderin kabul ettiği modla karşılaştırın. |
Bu kontrolleri uygulayın
Kumanda gücünü kontrol edin
HOME basın ve STANDBY göstergesini arayın. Yoksa bölmede belirtilen tür ve kutuplarla yeni eşleşen piller takın. Işık yararlı güç ipucudur; dekoderin komut aldığının kanıtı değildir. Sızıntı, ısı veya hasarlı kontaklarda durun.
Sonuç ne anlama geliyor: Kumanda belirtisi için çanağı veya uydu kablolamasını değiştirmeyin.
Mevcut kumanda modunu eşleştirin
Rengi not edin: kırmızı=1, yeşil=2, turuncu=3. Dekoderin kabul ettiği modu biliyorsanız kumandayı o moda geçirmek için INFO ve BACK tutun; iki yanıp sönme her değişimi doğrular. HOME veya kanal seçimini deneyin. Tahminle dekoder “Ignore” ayarlarını veya XtraView kurulumunu değiştirmeyin. Kabul edilen mod bilinmiyorsa kurulum uzmanına/sağlayıcıya sorun.
Sonuç ne anlama geliyor: Yanlış değişimin geri alınabilmesi için özgün modu kaydedin.
Ses kontrol yolunu kontrol edin
Kanal kontrolü çalışıyorsa dekoder ses ayarını inceleyin: Fixed çıkış V+/V− komutlarına Variable çıkış gibi yanıt vermez. Sesin TV veya ses sisteminden mi kontrol edilmesi gerektiğini doğrulayın. Bağlı sistemi anlamıyorsanız özgün ses yapılandırmasını koruyun. Yalnızca TV arızası uydu hizalaması değil A9 TV/ses programlamasını kullanır.
Sonuç ne anlama geliyor: Kumanda belirtisi için çanağı veya uydu kablolamasını değiştirmeyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Piller sızmışsa, kumanda hasarlı veya sıcaksa ya da modele özgü prosedürden sonra eşleştirme hâlâ başarısızsa durun. Uyumlu yedek için sağlayıcıya başvurun. Kumandayı düzeltmek için alıcıyı açmayın veya kurulumunu sıfırlamayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Kumanda ve alıcı modellerini, pil türünü, hangi işlevlerin çalıştığını (kanallar, ses düzeyi, güç, sesli komut) ve eşleştirme mesajını veya ışık desenini kaydedin.
Sık sorulan sorular
Ultra internet yayını uygulamalarında düğmeler neden farklı davranıyor?
A9 kılavuzu Ultra üzerinde uygulamaya özgü davranışı belirtir. Ana menüye dönmek için HOME kullanın ve dekoder gezinmesini ayrı deneyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.