Si applica a: Solo XT-PRO nella copertura attuale. DUAL/LITE differiscono. Sito mondiale non implica servizio Thuraya mondiale.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Position too old / posizione lampeggia | Attendi posizione all’aperto. |
| No Network | Verifica visibilità e registrazione. |
| Insert SIM / PIN / PUK | Non indovinare; contatta operatore SIM. |
Esegui queste verifiche
Distingui posizione dalla rete
Esci con vista libera ed estendi antenna secondo manuale. Posizione aggiornata all’accensione. Attendi icone; registrazione mostra paese/segnale. Posizione non prova chiamata.
Cosa significa il risultato: Se posizione aggiorna ma registrazione fallisce, controlla rete/SIM.
Aggiorna registrazione SAT
Per No Network usa Menu > Network > SAT registration fuori. Conferma copertura/guasti con operatore. GPS o globo del sito non sostituiscono conferma.
Cosa significa il risultato: Guasto persistente con vista/copertura richiede diagnosi operatore.
Controlla SIM senza indovinare
Per Insert SIM spegni prima dell’installazione accessibile. Controlla danni/posizione. SIM terza richiede roaming satellite supportato. Chiedi PIN/PUK corretti: tre PIN errati bloccano; PUK errato può disattivare.
Cosa significa il risultato: Non usare reset per SIM bloccata/account.
Conferma servizio, poi software
Con SIM Thuraya test11112 del manuale, mai SOS; conferma disponibilità attuale. Software: Security > S/W version e pagina ufficiale, IMEI/lingua corretti. Non installare LITE/DUAL.
Cosa significa il risultato: Se test fallisce, registra per operatore prima di firmware.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati con batteria danneggiata/gonfia/calda o telefono bagnato. Non aprire radio, cambiare SOS come test o firmware ipotizzato. Chiedi assistenza.
Cosa comunicare all’assistenza
Riporta XT-PRO, messaggio, icone, luogo, SIM, servizio/credito, test e versione. IMEI solo privato.
Domande frequenti
Perché barre ma icona lampeggia?
Può mancare posizione. Attendi fuori; barre non provano chiamata.
Funziona qualsiasi SIM mobile?
No: accordo roaming supportato e servizio attivo; conferma idoneità/costi.
Reset prima?
No: cancella dati e non crea copertura/credito/roaming. Conserva e verifica guasto.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.